對于領導干部而言,動“頭”與一般人相比顯得尤為重要,不論是點頭還是搖頭都應三思而為,決不能隨意、隨性、隨便。這不僅關系到事業的成敗,也會影響到個人口碑的好壞。所以,領導者有必要學一點動頭的藝術。
要懂得“點頭”的分量。領導者對下屬的請示或報告,點頭示意同意、贊許、默認,是有責任的點頭,切莫大意失荊州。如今領導者在文件上打“√”或劃“○”,都是“點頭”的同義詞。所以,領導者一定要深知“點頭”的分量。點頭是一種自信,要相信自己的感覺、判斷、處置是正確的。而這種自信必須建立在對現實狀況知根知底的基礎之上,心中有數,胸有實情,點下的頭才會有效。否則,盡管你點了頭,事情也不一定能辦成,甚至會出現點了頭卻不算數的現象。點頭是一種肯定。對他人點頭,是對別人的一種贊揚和肯定,是對部屬的一種激勵。但要是點不好,代價是高昂的。一個對下欺瞞壓的下級,你若點了頭,對他肯定或當作自己身邊可靠的人在使用,那么,你的下屬會認為你和你那個下級是“一路貨”。對這種人的點頭,事實上是對自己的一種否定,會把自己搞得威信掃地。點頭也是一種寬容。當下屬犯了錯,并有知錯改錯的清醒時,你的點頭是對他的寬容。領導者要有寬闊的胸懷,容得下言,容得下事,容得下人,特別是容得下反對過自己的人,這是一種大度、大氣,十分可貴。而現實中,就有那么一些領導者,只要屬下傷過他的臉面,說過他的痛處,他就總是耿耿于懷,給人“穿小鞋”,做了最好、最大的事,也絕不點頭。這種“雞腸肚子彎彎多”的人是成不了將才的。
要掌握“抬頭”的高度。昂起頭向前行是領導者應有的精神風貌。抬頭關鍵在“抬”上,也難在“抬”上,掌握抬頭的高度是十分重要的,過高過低都有礙于看路。不抬起頭你就很難看到山外有山樓外有樓、強中更有強中手。但若抬得過高,仰視望天、目中無人、趾高氣揚,就會脫離群眾。在現實中就有那么一些領導者不知天高地厚,沾沾自喜,仰頭挺胸,夜郎自大,陶醉于往日的舊業功勞上,以至迷失前進的方向。抬頭是為了看,領導者一定要抬頭來看前進的方向,因為不望路只知道匆忙趕路,有可能南轅北轍,事倍功無成。可見,抬頭就是為了制定目標,以確定方向。方向預示未來,方向決定努力的成效,只有方向對頭,才會有明天的輝煌。
要堅守“搖頭”的原則。領導者搖頭不外乎兩種情況,一種是遇到了棘手的難題往往會搖頭嘆氣;一種是不合自己的意愿的事往往會以搖頭表示不同意。前者是缺乏自信的搖頭,容易喪失意志和士氣。后者是反對的同義詞,頭搖得不好會挫傷屬下的積極性。所以領導者搖頭也要講科學,要堅持搖頭的原則。搖頭必須堅守一種原則、一種底線、一種法規。領導者什么事該搖頭、什么情況下該不搖頭,都應以黨的原則、做人當官的底線、法紀法規的條文作為評判的標準,對違反原則的事,對超越底線的事,對違紀違法的事搖頭不低頭,體現出一個人的骨氣和品位,保持的是一種黨性、操守和品行,反映的是一個人的作風和形象。所以,領導者要堅守搖頭的原則,就要自覺抵制各種歪風邪氣,堅決不碰法紀“高壓線”,遠離黨紀“警戒線”,珍惜自身“生命線”。
要養成“回頭”的習慣。作為領導干部既要向前看,明確方向;又要向后看,多分清醒。向后看,就是“回頭”。實踐證明,領導有了“回頭”的好習慣,至少有三個好處:一是可以看到做過的事,走過的路上還有什么不足和缺陷,可以達到吃一塹長一智的目的,使自己聰明起來。二是可以及時總結經驗,能起到打一仗進一步的作用。三是常回頭看,通過查漏補缺,總結經驗教訓,為探索新路走向遠方找準目標。正如列寧曾經說過的一句話:能反思自己的過去,就是一個偉大的起點。回頭看,不僅是一種工作方法,也是一種工作作風。但在現實中我們有的領導卻不懂得歷史的昨天預示著今天和明天的道理,總喜歡逞能,硬著頭皮沖姿向前,不知道及時回頭看,直到撞上“南墻”,碰得頭破血流時才知痛。也有的領導“一次被蛇咬,十年怕井繩”,前怕虎,后怕狼,畏縮不前,小心謹慎,只知回頭看,不敢向前闖,缺乏朝氣和創新精神,“月落烏啼”開創不了工作的新局面。領導要養成回頭看的習慣,就得善總結、勤反思。要親自寫總結材料,不要讓部下寫自己念,這樣,不僅經驗教訓總結得不到位、不深刻,而且對自己也無多大益處。
要保持“埋頭”的狀態。埋頭苦干是一個人對待事業和工作的一種精神狀態,也是成就事業的基礎。古往今來的大量事實證明,凡是有出息的有為人才,都是撲下身子,埋頭干事,一絲不茍的人。作為領導者應有既抬頭看路又埋頭做事的工作姿態。但在現實生活中,我們也能經常看到,有的領導只知道發號施令卻不愿意躬身實踐;有的名為下去了解民意,考察實情,卻不愿深入群眾,去知心知底,而是聽聽匯報,走馬觀花,喝一頓,拿一點,一溜煙就跑,群眾稱之為“蜻蜓點水”。領導者要保持埋頭苦干的精神狀態,就得把工作重心下移,移到做好基層的工作上去,移到為群眾解決急難危的民生問題上去,只有基礎打牢了,方可利于長遠,民生安福了,才能穩坐天下。領導者“埋頭”,還得摒棄急于求成、急功近利的心態和做法,不定不切實際的高指標,不喊嘩眾取寵的響口號,不搞瞞上欺下的虛成績,不搞傷財害民的“政績工程”。領導者雖不能事必躬親,但關鍵時刻必須親歷親為,身先士卒,腳踏實地地干,求真務實見成效。群眾最佩服言行一致、埋頭做事的人,最厭惡那些言行不一、只顧自己升官發財、不顧老百姓死活的人。
要胸懷“低頭”的氣度。俗話說得好“低一低頭就可出了門”。這里說的“低頭”并不是在敵人面前、在困難面前、在上司面前的低頭哈腰,而是講在錯誤面前承認自己過錯時的“低頭”。這種低頭,作為領導者來說是一種清醒,一種明智,一種大度。但我們現在有的領導卻缺乏承認自己錯誤的勇氣,更不愿意在群眾面前引火燒身揭自己的丑,黨內批評和自我批評的風氣不濃,與領導者不以身作則高姿態開展自我批評有關。低頭不是自弱,而是一種虛遜,是一種胸懷,寬容是福,“世事如棋,讓一招不為我所虧;心田似海,納百川方能容人”。當領導者與群眾發生矛盾甚至出現僵局時絕不要為了“面子”而撐著,有時“低一低頭”有可能過得了那個“坎”。低頭是一種有上進心的表現,百尺竿頭更上一層,向頂峰攀登,就得有彎下腰、低下頭的態勢,不然就沒有那么一股子勁去登高。
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