網絡交往與大學生心理健康教育

網絡交往是伴隨著互聯網的誕生和迅速發展而催生的一種新型人際交往方式。狹義的網絡交往是指在網絡空間中進行的人與人之間的信息交流，從而實現人與人之間信息、情感交流，達到相互影響、相互理解，并達到建立一定的人際關系的目的。它也可稱為網絡人際交往、網上交往、網上交際或網上交流等。網絡交往已成為當代大學生交往的重要形式。大學生正處于青春期的后期，他們在心理上正趨于成熟，此時網絡交往以如此的強度和廣度進入他們的生活，勢必對大學生心理健康的發展產生影響，給大學生心理健康教育工作帶來更多新的挑戰。

一.網絡交往對大學生心理健康教育的影響

互聯網的誕生引起心理學者們對網絡交往與心理健康關系的積極關注，從而成為互聯網心理學中的重要研究主題。網絡交往到底是降低了交往主體的心理健康水平，還是提高了交往主體的心理健康水平，這一直是爭論的話題。筆者認為，對于伴隨著互聯網成長起來的當代大學生而言，網絡交往是非常平常的生活方式。它對大學生心理健康的影響只是其中的一部分因素，可以說并不完全是網絡交往導致了心理健康問題，人們大可不必談“網”色變。絕大部分大學生能非常科學地看待和理智地使用互聯網，合理地利用互聯網進行人際交往，能夠較好地處理網絡交往與現實交往的關系。只有少數大學生沉迷其中，不能自拔。

(一)網絡交往給大學生心理健康教育帶來契機

網絡的主要特征有：信息傳輸的互動性、網絡時空的虛擬性、網絡行為的匿名性、共享資源的豐富性、價值觀念的多元性、利益主體的多樣性等。它賦予網絡交往中豐富的信息表現力，極大地擴大了大學生心理健康教育的受益面，提高了工作效率。如，最新教學資料、眾多模式的教學軟件、豐富的課程參考文獻、一線教師的教學經驗等，為心理健康教育工作者提供了互相借鑒交流的廣闊平臺。搭建大學生心理健康教育網站的建設成本較低。只需抽調部分大學生心理健康教育專業人員與計算機技術人員、網絡技術人員合作，以少量資金購買相應軟件，就可以很容易地實現，既節省人力又節省資金。在這個平臺上，大學生心理健康教育信息尤其是新的心理案例、工作經驗、研究成果的更新頻率由傳統印刷版本變為一鍵完成，明顯提高了大學生心理健康教育信息的時效性。不僅方便了教師的交流學習，也為大學生自主獲取心理健康教育信息提供了方便，便于培養大學生心理健康的自主維護能力。網絡信息的超鏈接方式使大學生心理健康的學習內容和方式都打破了傳統的線性條框。在電子課本和網上教材等學習軟件中，知識間的連接不再是線性的，而是網狀的、發散的、版塊的，可以有多種組合和檢索方式，是一個因人施教的系統，照顧著每一個學習者的需求。大學生心理健康教育信息顯示的多媒化使學習信息的組織更符合人類非線性的思維方式和人類自身的認識規律，為學習者提供不同的學習路徑和學習內容。

(二)網絡交往使大學生心理健康教育面臨的挑戰

2008年7月，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截止到2008年6月底，我國上網用戶達到2.53億，其中，38.8％的用戶年齡在18－24歲；32.2％的用戶具有大專以上學歷。[4調查數據表明大學生是上網的主力軍。網絡交往對大學生心理健康教育的師資隊伍素質、課堂教學手段等提出了更高的要求。

除了開設相關課程，舉行講座報告、設咨詢室開展現場心理咨詢外，更要進行網絡心理健康教育，在線心理咨詢，建立心理健康教育專門網站，充分運用網絡技術手段和網絡信息開展大學生心理健康教育。同時，由于網絡世界的虛擬性以及一些不健康網站的出現，導致教育環境的復雜化，這就要求高校必須將大學生心理健康教育工作放在重要的位置，設置獨立的大學生心理健康教育機構，其職責由開展傳統教育環境下的大學生心理健康教育向網絡大學生心理健康教育領域延伸。這種環境的改變也要求大學生心理健康教育的師資隊伍具有很強的信息意識和信息協作能力，將國內外先進的心理健康信息提供給學生，成為大學生心理健康信息的篩選者、咨詢者、指導者、研究者、大學生心理健康的促進者。心理健康教育者只有既擁有大學生心理健康教育的知識，又擁有信息技術、網絡技術知識，才能成功開展相關工作。高校從事大學生心理健康教育的教師需要提高自身相應的信息能力，熟練操作各種信息工具，如office、word、powerpoint、flash、E-mail、Blog、BBS等，恰當、迅速而及時地獲取和處理大學生心理健康教育的信息，向學生推薦積極有益的信息，發揮網上信息的效益，促進大學生心理健康發展。

二.應對網絡交往的大學生心理健康教育策略

互聯網對大學生來說是一把雙刃劍。網絡已經成為大學生活不可或缺的部分，網絡對大學生心理健康有積極影響也有消極影響。如何利用網絡特點和優勢的積極影響、避免網絡的負面影響，是制約網絡時代高校大學生心理健康教育工作發展的關鍵所在。胡錦濤總書記在全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議上強調：要高度重視大學生心理健康咨詢和教育工作，為大學生健康成長創造良好條件。高校作為培養高素質人才的基地，大學生的心理健康狀況對大學生學習能力、思想政治素質的提高以及人生價值的實現等，有著至關重要的作用。高度重視大學生心理素質教育，根據大學生的心理發展狀態，有針對性地開展教育，切實做好高素質人才的培養工作，為國家未來的建設奠定堅實的、健全的人才基礎，是大學的一項重要課題。筆者基于網絡交往的特點、優勢及其對大學生心理健康教育的影響，重點探討利用網絡優勢加強大學生心理健康教育的相關策略。

(一)引導大學生樹立正確的網絡心理健康觀念

教育者在日常活動中為大學生提供相關的心理健康知識、資料和信息，使大學生學習并接受有關心理健康教育的知識與技能，同時還可以通過網絡的各種互動功能，向受輔者(來訪者)介紹心理學知識，提供心理健康教育與咨詢，使大學生能夠明確地認識到過度接觸網絡會對自己的心理和行為產生消極的影響，甚至會導致對網絡的依賴和成癮。也就是說，無論是網上還是網下教育，都要使大學生首先明確對網絡既不能依賴，也不能談“網”色變，而應養成一種健康、良好的網絡使用習慣。同時鼓勵大學生積極參加學校組織的各種社會實踐活動，使之了解各種網絡性心理障礙的主要表現、判斷標準、產生的原因、治療和預防的方法以及網絡心理健康的標準，從而增強對自我的控制能力。再次引導大學生破除舊觀念的影響和束縛并傳授心理調適的方法，使大學生從心理學會自我調適，能夠有效消除心理困惑，自覺培養堅忍不拔的意志品質和艱苦奮斗的精神，提高承受和應對挫折的能力，提高社會生活的適應能力。并且提倡良好健康的生活方式，號召大學生積極參加體育鍛煉、杜絕不良嗜好和生活習慣，幫助大學生解析心理異常現象，使大學生了解常見心理問題產生的原因以及主要表現，以科學的態度對待各種心理問題。

(二)積極構建網絡心理健康教育的陣地和渠道

為了引導學生健康的利用網絡，要積極創造條件開設網絡心理健康教育課，把網絡心理健康教育納入大學生正規的教育教學體系中，使其成為選修課甚至必修課。定期或不定期地針對相關問題以及新出現的情況現象開設網絡心理健康專題講座。并通過學校的宣傳輿論陣地諸如電視臺、廣播站、校報、校園網、宣傳櫥窗、海報、橫幅等采取多種形式進行宣傳教育，有條件的學校可以創辦與心理健康以及網絡心理健康有關的刊物雜志，以此構建全方位、多層次、多角度、立體式的宣傳教育體系，進行綜合的宣傳教育。開展網下和網上的心理咨詢，尤其是充分發揮網絡虛擬性、匿名性的特征開展網絡心理健康咨詢。把咨詢工作與宣傳教育工作有機地結合起來，形成以宣傳促咨詢，以咨詢帶宣傳的良性互動。對新入學的大學生進行網絡使用情況及網絡心理健康普查，建立大學生網絡心理檔案，建立大學生網絡心理健康問題監督、預警機制，積極主動地對有心理問題的大學生進行心理咨詢和心理輔導。營造良好的校園文化氛圍，使校園文化氛圍給大學生以潛移默化的影響和作用，培養大學生樂觀向上的生活態度和健康愉快的情緒。加強大學生的日常行為管理，嚴格學校的各項規章制度，堅決杜絕大學生在網吧的包夜行為，防患于未然，把問題消滅在萌芽狀態。

(三)加強網絡心理健康的研究與教育隊伍的培訓

隨著互聯網的飛速發展，高校心理教育也不斷向現代化邁進。網絡技術被廣泛使用，將促使心理教育在重視個別輔導的同時，進一步向團體輔導發展，使心理教育的實踐性更強，應用性更廣。自費開辦“思想政治工作之窗”的石家莊火車站黨委書記王躍勝，“利用網絡開展思想政治工作，拓展了空間，延伸了時間，擴大了覆蓋面，提高了時效性，解決了部分‘空白點’和‘盲區’的問題，大大增強了影響力、滲透力、感召力。”但是網絡心理健康教育并不是簡單地建立一個網站或設立一個主頁，也不只是讓學生面對電腦上網。網絡心理健康教育要想取得良好的效果，首先要培養既懂得心理知識，又懂得網絡技術的高校心理輔導隊伍。重視和加強對大學生網絡心理健康問題的研究與探討，對那些有心理問題的學生要給予特別的關注和研究，分析容易產生網絡心理健康問題或易對網絡產生依賴的學生的人格特質和心理行為特征，分析問題產生的機制以及治療和預防的方法，及時把研究的成果運用到網絡心理健康宣傳教育的實際工作中來。如果教師能利用網絡技術開展心理輔導，將有助于師生溝通，增強工作的吸引力和感染力。同時教師具備了一定的心理知識和網絡知識，又可以較為敏感地發現網絡引發的學生心理問題，使心理輔導工作更有針對性和實效性。因此，心理咨詢工作者要主動學習網絡技術，使網絡時代大學生心理咨詢工作、心理輔導工作更適合時代的要求和學生的需要。

(四)加強網絡管理與立法，對大學生提供信息網絡保護

網絡環境需要系統、完整、統一的行為規范，這樣才能約束人們在網絡中的失范行為，減少網絡犯罪的發生率。當代大學生是網絡的一個重要群體，他們大都是獨生子女。一方面，由于他們自我控制能力較弱，自我表現欲望強烈，一旦法制觀念薄弱，往往會在不知不覺中陷入網絡犯罪的深淵。另一方面，網絡社會缺乏有效的法律制約，大學生相應地缺乏法律保護，他們的個人隱私、人身安全、心理健康容易成為網絡犯罪的對象，給大學生網民造成一些無形的壓力，這是導致大學生身心疾病、人格障礙的一個重要原因。因此，加強網絡管理，健全網絡立法，是新形勢下加強大學生心理健康教育的有效保障。我國國務院于1994年2月18日出臺了《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》，這開始了中國規范計算機與網絡行為的第一步。1996年2月1日我國又推出了規范網絡行為的《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》，這項法律對我國的網絡發展及實現我國和國際互聯網的信息資源共享提供了法律保障。2000年12月8日《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網網絡環境下大學生心理健康研究安全的決定》獲得通過。這些網絡法律的制定為互聯網的良性發展提供了很好的契機。各級政府主管部門包括電信、文化、工商、公安等要對網站的內容(特別是對網絡游戲、聊天室、BBS)、網吧(特別是黑網吧)進行有力的監督和管理，對某些宣傳色情、反動內容的以及國外某些不健康的網站利用計算機網絡技術進行有效的封殺和屏蔽，對那些從事網絡游戲的運營商和提供服務的ISP進行必要的限制，從源頭上消除大學生網絡性心理障礙的根源。

(五)積極倡導大學生自我教育和自我管理

在網絡心理教育中，教育主體必將出現新變化即非主體化。“教師和學生要建立一種新的關系，從‘獨奏者’的角色過度到‘伴奏者’的角色，從此不再主要是傳授知識，而是幫助學生去發現、組織和管理知識，引導他們而非塑造他們”。網絡教育環境中教育者的權威和作用在于“喚起學生的興趣、好奇心和個人熱情；引導受教育者將其命運掌握在自己手中；使受教育者學會工作、研究和發明，學會參與教育過程。”自我教育和自我管理就是自己把自己當作教育、管理的對象，進行自覺的教育和管理。自我教育和自我管理包括個體的自我教育管理和群體的自我教育管理。外因是變化的條件，內因是變化的根據，外因通過內因起作用，大學生網絡心理健康的建設不僅需要學校、社會的努力，同時也需要大學生自身積極地進行自我教育和自我管理，投入到網絡心理健康建設上來，充分發揮大學生自己的主觀能動性以及同輩群體之間相互影響、相互教育的優勢，如，大學生自覺培養正確的網絡心理健康意識；掌握自我教育和自我管理的方法；積極融入各種有益于身心的社團活動。這些都是大學生網絡心理健康自我調適和維護的最佳路徑。

網絡已經成為我們生活、工作、學習、人際交往重要的一部分，并且極大地影響和改變了我們的生活方式、生產方式、交往方式、學習方式、思維方式以及我們的價值觀念、文化傳統，我們必須以積極的和建設性的態度來看待網絡時代的到來。網絡畢竟是技術手段，虛擬世界畢竟是無法等同于社會現實的，它應該為人類帶來福音，而不是使人成為技術的奴隸，為技術所控制和奴役。所以，我們應積極關注網絡、大膽創新、迎接挑戰，為大學生心理健康教育創設有利條件。