數字化閱讀與圖書館服務方式研究

河北工程大學圖書館 〔河北省邯鄲市 056038〕 袁 貞 劉坤照

當網絡不斷沖擊著人們的生活方式和價值觀念時,讀書這一慣常行為也未能幸免。但應該承認,閱讀并沒有因網絡而銷聲匿跡,反而擁有了更廣闊的空間。隨著科技的進步,光電技術、數字技術、網絡技術被廣泛運用于文化領域,在全球范圍內文化內容的表達形態、傳播的形式、銷售的業態、閱讀的方式都在發生著深刻地變化。網絡出版、電子出版應運而生,博客等出版新形式層出不窮,加之社會生活節奏加快,催生了新的閱讀方式,也對人們閱讀的個性化、多樣化提供了技術支撐。

一、“數字化閱讀”逐漸成為閱讀的新趨勢

所謂“數字化閱讀”,指的是利用數字技術,以數字代碼方式,將文字、圖形、聲音、影像等內容編輯加工后,存儲在電、光、磁介質上,通過計算機或具有類似功能的設備讀取信息的活動。與傳統的紙質出版物相比,數字化電子出版物具有存儲量大、檢索便捷、便于保存、成本低廉等優點。雖然數字化閱讀短期內不能完全替代紙質讀物,但就它承載的信息量和傳播速度而言,紙質讀物已經無法承載今天的海量信息,網絡信息在今天無疑是最好的替代品[1]。不管你喜歡不喜歡、習慣不習慣,數字化閱讀正在改變著人們的閱讀方式、學習方式和教育方式,并正在不斷地發展著。

近年來,美國部分主要大學圖書館購置電子數字資源的經費比重已上升至總經費的1/4。一些大學甚至散盡紙質圖書,目的就是為了給數字圖書館的建設騰出空間。國內一些“985”高校圖書館采購數字資源的經費比重甚至已超過總經費的1/3。越來越多的研究信息直接來源于數字化資源,參考閱讀傳統文獻型資料信息的比重正在下降。伴隨著圖書館數字資源的增加,直接閱讀數字文獻而學習和研究的模式也越來越普遍。

根據有關調查顯示,2006年,數字出版產業整體收入逼近200億元,而這一數字在 2000年還僅為15.9億元。截至 2007年6月30日,我國網民總人數已達 1.64億,僅次于美國 2.11億的網民規模,位居世界第二?；ヂ摼W普及率已經達到12.3%,已經有超過1/4的網民用手機上網。目前,手機上網人數已經達到了 4 430萬人,比 2006年增加了 2.6倍;國民上網率平均每年增長39.9%,市場上流動的電子書已經達到 30多萬種,新媒體的閱讀終端設備也已相當普及。

與以紙張為載體的傳統閱讀不同,數字化平臺能夠容納更多更豐富的信息。博客出版、電子圖書、數字網絡期刊、手機出版等各種數字出版取得了突破性進展。網絡和數字化閱讀已經成為人們重要的閱讀方式之一。其中,網站推出的收費閱讀已成規模,目前網絡光是長篇小說就多達5萬余部。隨著手機等移動閱讀終端的發展,手機書、手機報等移動閱讀市場快速發展,新媒體的出現使很多讀者不習慣再“讀書”了。

在傳統閱讀方式中,文字和圖片是最常見的。但在數字化閱讀中,除了文字和圖片外,還包括視頻、音頻、互動環節和觸覺感受等,數字閱讀給人的突出感受是一種立體閱讀,這一點明顯有別于平面的紙質讀物。閱讀已經從以學習和工作需要為主向以生活、娛樂為主的休閑型閱讀轉變。深度閱讀減少,瀏覽式的淺閱讀增加。搜索式閱讀、標題式閱讀、訂制式閱讀、跳躍式閱讀成為數字化閱讀的主要形式。

二、“數字化閱讀”正在轉變傳統圖書館的服務方式

近些年來,高等教育辦學規模越來越大、辦學水平越來越高,圖書館往往是越蓋越大,因為藏書多少是一個學校占有信息資源和教學資源的標志。而網絡時代,圖書館的規模將不僅僅取決于它的紙質藏書和電子音像書籍的多少,還取決于它的數字化閱讀資料數量,以及與館外聯網共享信息資源的程度等。把書籍和各種信息資源數字化存儲,全天候隨時向讀者開放,讀者隨時通過自己的計算機終端,到網上閱讀和查找資料,已是圖書館發展的新趨勢。文獻媒體多樣化、館藏文獻數字化、文獻服務電子化、文獻檢索網絡化,已成為現代圖書館的發展特征。

(一)加快網絡閱覽室建設,實現數字化信息服務

網上知識信息及其傳播將從根本上改變讀者頭腦里現有的“知識是靠書本傳播”的這一傳統觀念,讀者可以通過網絡期刊、網上公共目錄(OPAC)、參考工具資料、電子論壇、網絡數據庫、最新期刊目次、電子報刊、政府信息、在線圖書館以及網絡資源指南與搜索引擎等各類網絡信息資源的獲取、開發和利用,從中汲取知識、增長才干。圖書館為滿足讀者的需求,紛紛建設高水平的電子閱覽室和多媒體閱覽室,為讀者利用網絡文獻,學習和掌握知識提供方便[2]。如由上海交通大學、復旦大學等高校共同創辦的“上海高校網絡圖書館”已上網開通,它標志著高校圖書館傳統信息加工和信息傳播的手段將得到徹底改變,為網絡學習者帶來了福音。

(二)開展網絡聯采聯編,推行網上書目查詢

為適應數字化閱讀的需要,圖書館可直接從聯采聯編中心或書商的網站上下載書目數據,或由聯采聯編中心通過電子郵件發送給圖書館采編人員,供編目人員使用。一方面,在新書加工完成的同時,這些新書的書目數據通過圖書館Web站點發布,讀者在第一時間就可利用圖書館網頁查詢新書;另一方面,讀者還可以將自己所需要而圖書館又暫時未買的新書在網上推薦給采訪人員購買,從而達到讓讀者共同參與圖書館藏書建設的目的。

(三)利用網絡資源,實行網上信息傳遞

數字化閱讀的興起,使得流通借閱部門的工作內容也增多了。除了傳統的圖書借閱外,還要通過圖書館的Web站點,開辟讀者利用圖書館指南,將各項優質服務的內容和方法上網,使讀者坐在任何一臺計算機前,只要打開圖書館的網頁,便可以在網上預約自己所要借閱的圖書。圖書館工作人員也可以通過網絡對將要超期的讀者進行網上圖書催還。當然,讀者還可以通過網絡查閱自己借閱的圖書情況及借還書日期。期刊閱覽部門可根據讀者需求,將新到期刊的目次信息和文摘等,通過 E-mail等方式直接傳送到讀者指定的電子信箱,這種新型的服務方式,可使讀者通過查詢電子信箱,便知道自己請求傳遞的文獻信息內容刊登在何處,而不必像傳統手工查閱那樣,一期一期地去查找。

(四)開辟網絡導航服務,開發虛擬館藏資源

網絡為圖書館帶來了良好的發展機遇。圖書館要以“讀者為中心”,積極做好虛擬館藏資源的組織與揭示工作。為了滿足數字化閱讀的需要,圖書館要對那些只擁有使用權而不擁有所有權的網上資源,根據其分布在不同的數據庫,缺少統一的分類體系和檢索界面的現狀,合理安排人員進行組織、優化、篩選,并按專業、專題建立起讀者指引數據庫,加大對網上資源的分類標引和主題標引的力度,讓那些面對虛擬館藏資源束手無策的讀者順利地獲得所需文獻資料。

(五)加強網絡教育培訓,提高讀者信息素質

傳統圖書館對讀者進行信息教育和檢索培訓的主要內容是介紹館藏及卡片式、書本式檢索工具的使用方法,而數字化閱讀的前提是必須能夠熟練地利用網絡資源。不懂網絡,不會使用網絡,數字化閱讀就無法實現。因此,讀者在缺乏網上信息資源開發利用技能的情況下,出現了各種障礙,如現代技術設備利用障礙、現代檢索技術運用障礙、情報語言應用能力障礙和檢索策略應用技能障礙等。面對這種狀況,圖書館對用戶的培訓內容和培訓方式自然地就將重點轉移到利用計算機及網絡檢索信息的方式上來,主要內容有:光盤檢索培訓、校園網檢索普及、Internet檢索培訓,以及各種類型的計算機檢索和數據庫檢索與利用的培訓等。對具有較高層次的讀者,還要加強正確表達檢索要求、檢索詞間邏輯關系組配以及檢索技能的培訓。我們相信,讀者通過圖書館員工的各類輔導和培訓,將會在茫茫的網絡信息海洋中順利地找到所需的信息資源。

[1]池媛.網絡環境下大學圖書館的閱讀教育 [J].情報探索,2008,(12):31～32.

[2]王敏.網絡閱讀與圖書館的對策 [J].圖書館學刊,2008,28(6):40～42.