陳麗
面對著冷冰冰的機器,大多數患者在接受螺旋CT增強掃描時,都會感到心理緊張,這種緊張情緒對患者的檢查、治療和康復都會有較大的負面影響。為了減少這種負面影響,護理人員有必要在CT增強掃描過程中對患者進行有效的心理護理,使患者處于最佳的心理狀態,從而提高CT增強檢查的護理效果。本文就術前、術中和術后患者的心理特點和心理狀態進行分析,并采取相應的心理干預措施。下面就螺旋CT增強掃描的心理干預談談個人的護理體會。
山東省泰安市中醫醫院2010年1月~12月行增強CT檢查患者169例,男86例,女83例,年齡16~76歲,頭顱病例55例,腹部病例82例,胸部病例27例,其他5例。采用美國GE公司雙排螺旋C T,美國Medred公司生產的高壓注射器,采用非離子型造影劑歐乃派克。
1.2.1 檢查前的心理干預
首先,檢查前對患者耐心細致,使其保持良好心態:為了檢查前使患者心態良好,使其更好地配合治療和護理,護士應該對患者耐心細致,營造一個安全、和諧的護理環境。護士應該耐心細致和藹地了解患者的各種有關情況,比如是否有對藥物的過敏史或對碘的過敏史,患者的身高、體重等,以往是否有過搭橋、植過支架等。通過與患者的交談,既了解了他們的情況,又能平復其緊張的情緒。另外,護士還應介紹檢查過程,提醒注意事項,讓患者對此項檢查可能出現的創傷以及可能出現的不適有所了解,并特別給患者介紹檢查的安全性,這樣使患者客觀地了解一些情況,從而增強其信心。接下來做過敏性試驗,看其是否有反應。試驗結果為陰性時,在患者及其家屬同意并簽字的情況下,才能進行CT增強掃描。在以上過程中,護理人員應該用語溫和,態度誠懇,回答問題百問不厭,使患者感覺到不是在醫院而是身在自己溫暖的家中。其次是對患者進行呼吸訓練,放松其心情:對患者進行呼吸訓練,可以觀察患者的心率和心律變化情況,以決定是否可以進行檢查;還可以避免因呼吸運動而影響到圖像質量的情況。護理人員在對患者進行呼吸訓練時,應告訴患者先中度吸氣,然后屏氣,同時要求其胸腹部保持靜止一段時間,以防止圖像產生運動偽影。每次呼吸都要采用一致的呼吸幅度,這樣在增強掃描時,不會因為病人過深或過淺的呼吸而丟失應該檢查的區域。在呼吸訓練過程中,既可以轉移其注意力,使其心情得到放松,又能敏銳感覺到患者心情的變化,發現引起心情變化的原因,從而想方設法消除患者恐懼緊張情緒,防患于未然。
1.2.2 檢查中的心理干預
首先準備好高壓注射器,告訴患者要在檢查床上仰臥,上舉雙手并交叉于頭上方,接下來將高壓注射器和手背上的套管針連接起來。護士告訴患者要放松,并告之軀體手臂都不能動,以免影響檢查效果。最后啟動高壓注射器,密切觀察患者,看是否有不良反應發生,并密切注視靜脈,看是否有滲漏現象發生,一旦發生不良現象就應果斷地立即停止注射。
在檢查過程中告訴患者注意按照指令做好配合,并提前告知患者可能出現的一些情況,比如注射對比劑后,身體可能出現發熱的感覺,這是正常的情況,從而讓其有心理準備,避免造成恐慌。護士告知患者情況時也要語氣舒緩溫和,即使出現意外情況,也不要呵斥患者,避免為其增加心理負擔。
1.2.3 檢查后的心理干預
CT增強掃描檢查結束后,護士首先要做的是對患者仔細觀察,并詳細交代注意事項。護士需要觀察患者是否有胸悶、頭暈、惡心、嘔吐等癥狀,并通過交流了解患者的感受。拔針后,要耐心地交代需要患者注意的事項,如按壓針眼5~10分鐘以防止出血,并且告訴患者在候診室觀察30分鐘再離開,以防有意外發生。告知患者回去后多飲水,以盡快排出顯影液。除此之外更重要的是,還需針對檢查后的各種特殊情緒的病人進行心理護理。
對憤怒情緒的患者,想辦法穩定其情緒。憤怒的患者可能言辭激烈,行為失常。此時護士應該保持理智,要比平時更加耐心,平和地與患者交流,動之以情,曉之以理。從專業的角度來看待患者的憤怒,認為這是一種健康反應,盡量疏導患者的焦慮或不滿的情緒,在疏導過程中了解他們的需求,找出導致其憤怒的原因,幫他們解決問題,從而穩定患者的情緒,有利于恢復其心理和生理的平衡。
病情嚴重的患者,護士在注意言辭的同時,要盡量縮短與患者溝通時間,否則可能增加其心理負擔。對有意識障礙的患者,護士可以采取平穩的語氣,以同樣的語調重復一句話,反復與患者交談,從中觀察患者的反應,以利于制定下一步的護理措施。
對有過高要求的患者,宜采用傾聽的方式,一般過高要求的患者可能認為其他人對自己重視不夠或同情不足,從而提出苛刻的要求,目的是引起足夠的重視。此時,護士在與其溝通的過程中,注意傾聽患者的抱怨,并適時地對患者表示出理解。在患者看來,護士采用的沉默或傾聽的方式就體現出護士的關心和重視。當然,護士也不能對患者過于縱容,要在一定程度上限制其不合理的要求。
對悲哀情緒的患者,要讓其宣泄,對其進行鼓勵,當患者表現出失落、沮喪、悲哀等情緒時,護士首先了解患者產生悲哀情緒的原因:患者是因為得了絕癥,還是因為遇到較大的心理打擊。護士要做的是鼓勵患者及時充分地表達自己的情緒,讓其得到充分地情緒宣泄。護士還應該做一個合格的聽眾,注意傾聽,盡量沉默,通過這些方式表示出對患者的理解、關心和支持。護士還要注意多陪伴患者,注意開導,使其盡快拋掉悲哀情緒,恢復平靜[1]。
在本單位先后通過對100例增強CT檢查患者進行護理和心理干預,對出現的各種情況進行有的放矢地心理護理,收到良好的效果,讓患者在檢查前后都保持了良好平常的心態,未造成1例檢查失敗,檢查效果滿意。
在CT增強檢查中需要良好的護患關系,而良好的護患關系的建立,需要取得患者及其家屬的信任。這就需要護理人員尊重患者及家屬的知情權、同意權、選擇權[2],需要將CT檢查種類、檢查目的、可能出現的不良反應告知患者及家屬,與患者及其家屬相互理解,相互信任。
建立良好的護患關系,更需要護士運用心理學知識,對患者做好心理護理。護士要具有高度的責任心,明白“白衣天使”的真正含義,要加強與患者的溝通,要對患者進行細致觀察,保持自己熱情、自信、平靜、和諧的心態,理智地分析患者的心理和情緒,不斷總結經驗,要像家人一樣關心、安慰、鼓勵患者,使其穩定情緒。護士采用多種途徑,包括與患者交流,與患者家屬溝通,了解患者的心理狀態、社會背景和家庭背景,從而進行針對性的疏導和幫助。
總之,為提高CT增強檢查的護理效果,就必須形成良好的護患關系[3],而良好的心理護理是關鍵。護士在加強業務學習的同時,應該掌握多種心理護理技巧,與患者進行有效的交流,對患者進行有效的心理護理,使患者早日恢復身心康復。
[1]李小妹.護理學導論[J].長沙:湖南科學技術出版社,2001,83-85.
[2]趙粉變,李拽枝.分析護理不安全因素重新認識護理與法的關系[J].中國實用護理雜志,2004,20(2):72.
[3]趙長云,范宇瑩.談非語言性溝通在護患關系中的應用[J].實用護理雜志,2002,18(6):73.