有時候，傾聽比批評更重要

◎/胡萍 翁華木

上班的頭幾年，年輕氣盛，做事追求完美，成績冊上最后幾名學生總讓我感到美中不足。李林就是這最后幾名學生之一，上課愛動，愛講話，好言相勸多次，效果也不明顯。

一次查學生晚就寢時，我又對李林講了一番人生道理，并希望他期末考試考入班級前五十名。他一直沒說話。快十一點的時候，兩名學生找到我，神情嚴肅地說李林哭得好厲害。我問為什么，他們說:“可能是因為您剛才說的話讓他接受不了。”我心頭一驚，難道我說錯了話？我趕緊到他寢室，看到他哭得非常傷心。我問他為什么哭，他邊哭邊說：“老師您太偏心，太看不起我。”原來如此，我笑著說：“你能考得更好，老師當然更高興，我是怕你壓力大才沒對你提高要求的。”可是不管我如何解釋，他就是聽不進去。圍觀的學生和老師越來越多，我感到很沒面子。這一局面讓我始料未及，真沒見過這么難纏的學生。最后，我鼓起勇氣說：“李林，今天老師說錯了，真誠地向你說對不起，請你原諒我。”這樣才總算做通了他的工作。

我身心疲憊地回到宿舍。沒想到自己的幾句話竟帶來這么多麻煩，在那么多師生面前顏面盡失。不過話說回來，自己的工作方式確實有錯，在不了解他的前提下，不該對他亂提要求。我告訴自己，以后做學生的工作一定要三思而言，切不可自以為是地想說什么就說什么。

一天中午放學后，李林的父親來到辦公室找我，先簡單地向我了解了一下他孩子的情況，然后就開始介紹自己的遭遇。他也是一位老師，工作曾經非常出色，現在由于剛做腦手術，正在家休息。他的聲調有點激動，講著講著，眼淚也掉下來了。我非常認真地聽著，頻頻點頭贊同，他越講越來勁，全然忘了自己今天來的目的。好一會之后，他笑笑說：“時間不早，我該走了，孩子就拜托您了。”看著他遠去的背影，我覺得他不像一位家長，倒更像我的學生。剎那間我恍然大悟，做學生的工作也該如此呀！大人都渴望有人傾聽，何況孩子們呢？

從那以后，我慢慢改變了自己的教育策略，與學生交流時不過多地評價學生的對與錯，只充當一個耐心的傾聽者，在恰當的時候用一兩句話引導一下，點撥一下，提示一下。這樣一來，我發現教育的效果反而更好了。

長期以來，我們已經習慣“你聽我說”的教育模式，甚至把它當作唯一的教育模式。殊不知很多時候，我們只是在自以為是地自言自語，根本不了解學生的所思所想，不知道學生的問題到底在哪里。無的放矢，批評自然無法取得預期效果。而傾聽可以讓我們真正走進學生的內心世界，先了解學生再作引導，這樣教育效果才會更好。學會傾聽是做好學生工作的前提，傾聽有時候比批評更重要。■