淺析高校教務信息管理存在的問題及對策

葉建國

（揚州職業大學，江蘇揚州225002）

淺析高校教務信息管理存在的問題及對策

葉建國

（揚州職業大學，江蘇揚州225002）

高校教務管理信息系統在提高教務管理工作效率方面發揮著重要的作用。但在教務管理信息化工作逐步深入的進程中，也有一些問題逐漸顯現出來。本文在介紹教務管理信息化重要性的基礎上，對當前高校教務管理信息系統建設中存在的問題進行了深入的分析，并提出了相應的改進方式和對策。

高校教務信息管理重要性問題對策

教務信息管理指在教務管理過程中廣泛運用以計算機技術、多媒體技術和網絡通信技術為基礎的現代化信息技術，是信息資源的開發和利用及信息社會所有的重要組織和理論管理方式在教育教學領域中飾演的一系列過程。在當前高等教育辦學規模持續擴大的背景下，必須深化教務體制改革。教務管理信息化是教學管理更加科學的必要手段之一。

一、教務信息管理的重要性

毋庸置疑，教學質量是關系到學校的生存和發展的根基。當前，高等教育正在從精英化逐步向大眾化教育轉變，各大院校的辦學規模不斷擴大，專業和學生的數量在迅速增長。相應的各類問題也更加多樣化。這種變化對教務管理工作提出了更高的要求，過去僅僅依靠人力管理的局面受經費和效率限制已經不能滿足當前的需要。建立健全更加高效的教務信息管理系統已經成為一種發展的必然。目前，學分制和學年學分制依然是教學管理的主流，而學分制在增強學生學習主動性的同時也凸顯出了課程開設時間和成績管理等方面的弊端，現實的高效發展已經對集中管理、分散操作提出了新的要求，而教務信息管理正是這樣一種平臺。教務信息管理不僅有利于促進高校各部門資源共享、統一，而且為規范化、科學化、程序化管理提供了物質基礎，教務信息管理的問題不是是否需要的問題，而是如何更加有效實踐的問題。

二、高校教務信息管理存在的問題

經過多年的探索和實踐，目前各高校已經基本形成了一整套依托計算機網絡技術的教務管理信息系統，教務管理網絡化、信息化的進程已經大幅提升，但是，在實際的工作中，教務信息管理也暴露出一些不容忽視的問題，影響和制約了教務信息化建設前進的步伐。主要表現在以下幾個方面。

（一）信息采集不規范，管理智能化不充分。

目前，全國尚無關于教務信息管理的規范化方案，各大高校也多是各自為戰，在信息采集的標準和內容上不夠統一。由于信息的不規范、不完整，因此各大高校之間的信息互不兼容，信息無法得到共享，更談不上有一個統一的網絡和統一的標準。教務信息管理還遠遠沒有達到充分網絡化、智能化管理的程度，還有一定的欠缺，管理人員還沒有完全形成教務信息管理網絡化、智能化的理念，大大降低了教務信息管理的工作效率。

（二）系統的靈活性和升級性較差。

高校的教務信息管理系統大多為一次性的開發，后續的升級工作往往不能根據實際情況及時進行相應的調整，由于系統的設計者和使用者的認識不同步，造成在系統使用中的很多功能與實際相脫節，沒有充分考慮到高校改革和發展的現實需求，在升級和改造無法跟進的情況下，教務信息管理的作用大打折扣，很多系統甚至無法穩定和正常的使用。有的系統進行升級后，因新修改的功能沒有進行全面的測試，導致修改后的系統反復出現問題而影響正常使用。

（三）管理人員素質有待進一步加強。

在教務信息管理工作中，信息管理系統培訓存在不到位的情況，有些高校對系統使用人員的培訓不夠重視，培訓內容不全面、不深入，管理人員對系統的應用沒有全面、深入的了解，再加上有些教學單位特別是高校二級學院因這樣那樣的原因，教務管理人員頻繁更換，致使學校信息管理合作鏈銜接上不流暢，也增加了學校的培訓工作量，嚴重影響到學校的教務信息管理工作。在管理過程中有很大一部分人只是將信息管理看作簡單的數據錄入，教務信息管理被當做一種機械化的錄入性工作，從而導致工作效率低，工作成效差。雖然很多高校已經開始使用辦公軟件，但真正應用的也僅僅是一小部分，沒有把信息管理的理念完全植入工作之中，教務信息管理人員的素質與信息管理還不相適應，最終導致系統推廣應用困難。

三、增強高校教務信息管理的策略

高校教務信息管理是一個復雜的系統工程，在實際工作中必須對過程中出現的新問題作出反應，努力研究和實行解決的策略。本文認為可以從以下幾個方面入手，對高校教務信息化管理進行不斷的改進和提高。

（一）要進一步確立數字化、信息化的管理理念。

高校教務信息管理是數字化校園建設的一項重要工作，也是高校發展的一個必然選擇。為此，相關管理者要進一步堅定數字化、信息化的管理理念，結合高校的特點和實際，按照人才培養的總體目標要求，在統一規劃、分類指導、全面協調上下功夫，努力建立教務信息管理中涵蓋面廣、數據更新快、涉及面寬、實用性強的系統網絡，在明確職責的前提下，指定專人負責具體管理工作，確保系統正常高效地運轉。信息管理的對象是廣大師生，參與面和受眾面也需要拓展到全體師生，要不斷通過引導和宣傳，增強師生的使命感和責任感，使之能夠積極主動地配合和支持信息管理工作，在推進信息管理方面產生協作合力效應。

（二）要進一步建立健全相應的規章制度。

完善的制度是教務信息管理的基礎和保障，也是確保系統順暢運行的一個前提條件。為此，在制定相關制度的時候，必須保證其規范性、嚴密性和可操作性，切實體現出教務信息管理的要求。自學分制開始實施以來，在選課制、彈性學分制、主輔修制、導師制等制度的具體執行過程中，不斷有新問題、新情況出現，這就要求相關管理人員善于發現問題、解決問題、總結經驗和教訓，使教務管理各項制度更加完善。規范化的教務管理是信息化的依托，在實際工作中，相關管理者要本著嚴謹、認真的工作態度，在執行規章和制度上堅持按章辦事，按準則執行，切忌經驗性地隨意行為。

（三）盡快實現信息資源的共享。

教務管理信息系統涉及的部門多，設計的數據庫也很復雜，所以高校認真執行教育管理信息化標準能規避不規范系統給高校正常運轉帶來的風險，也可以減小高校在系統開發方面的財政支出，保證高校信息化的最佳整合效益。此外，當前高校教學體制不斷革新，學生校際交流日益頻繁，彈性學分制的進一步實施使得跨校選課等成為可能，這些都要求高校遵照統一規范的教務管理信息系統標準，并規范信息化管理制度，實現資源共享。

（四）進一步提高教務管理人員的整體素質。

要努力提高教務管理信息系統用戶操作、管理水平，教務管理信息系統用戶包括教務管理系統應用人員和教務管理系統管理人員。建立一支有能力且成熟穩定的教務系統管理人員隊伍。造就一支專兼結合、數量適中、結構合理、素質較高、相對穩定的教務系統管理人員隊伍，強化學習培訓制度。增強他們的主體意識，能自如應用信息技術處理繁雜的教務工作并及時反饋信息化建設中的問題，將科學管理方法和信息化管理技術有機結合，不斷提高工作效率，從而有利推進教務管理信息化的健康發展。

（五）進一步加大相關經費的投入力度。

構建功能完善的教務管理信息系統是高校發展的實際需要。因此，應進一步加大人力、物力投入，為構建教育信息管理系統提供物質基礎。不同的高校可根據自身特點對教務信息管理進行量身定制，最大程度地利用好現有的資源，不斷提高教務管理水平，使教務信息管理發揮出更大的作用。高校要設置專項經費按照系統的設計要求及時升級落后的硬件設備，從而不斷完善和建立穩定、可靠的教學管理系統。在信息化廣泛應用的時代背景下，信息是資源，更是財富，有效的教務信息管理必將對提高高校競爭力產生深遠的影響。在教務信息管理的進程中，適當的投入不僅是需要的，而且是必要的。

四、結語

利用現代信息技術手段，形成系統的教學流程管理體系，使教學管理真正實現流程化，是高校發展的必然選擇。教務管理信息系統已經在高校教務管理中扮演了不可缺少的角色，并且發揮著越來越重要的作用。只有統一全校師生意識，不斷完善教務管理系統，規范教務管理系統的管理，才能充分發揮教務管理系統的效能。

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