網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的情感缺失及對策

范曉姝，于頂紅，王淼(通化師范學(xué)院物理系，吉林通化134002)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的情感缺失及對策

范曉姝，于頂紅，王淼
(通化師范學(xué)院物理系，吉林通化134002)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，豐富了教學(xué)資源，提高了教學(xué)效率與質(zhì)量.但我們也應(yīng)注意到伴隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的逐步開展，一系列網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的情感缺失現(xiàn)象相繼出現(xiàn).文中圍繞網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)習(xí)者的情感缺失問題及應(yīng)對策略進行了初步的探討，希望能給網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的學(xué)習(xí)者以更多的情感關(guān)懷，促進其學(xué)習(xí)與情感的健康發(fā)展.

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境;情感缺失;對策

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以多媒體課件為主要資源，以教師的多形式教學(xué)支持與服務(wù)為支撐的一種新型教學(xué)環(huán)境.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境以其不可比擬的優(yōu)越性，為學(xué)習(xí)者提供了豐富的學(xué)習(xí)資源與交流空間，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生被動學(xué)習(xí)的模式與手段，擴大了教育的規(guī)模，打破了傳統(tǒng)教育在學(xué)習(xí)時間與空間上的限制.可以說，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)從根本上改變了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式，是一種與信息時代要求相適應(yīng)的新型教學(xué)環(huán)境.

1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的特點

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式由傳統(tǒng)的被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷χR的主動探究與意義建構(gòu)，在學(xué)習(xí)活動的設(shè)計、時間安排與方法的選擇等方面為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了巨大的自主性與靈活性［1］.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的學(xué)習(xí)者具有較強主動學(xué)習(xí)的意識與動機，學(xué)習(xí)者成為學(xué)習(xí)的主體，在整個學(xué)習(xí)的過程中體現(xiàn)出較強的自我約束性，具有較強的自主學(xué)習(xí)能力.同時，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境促進了學(xué)習(xí)者通過計算機在虛擬空間中與他人交流，學(xué)習(xí)者可以隨時隨地通過電子郵件或聊天工具等手段與教師或同伴進行即時或延時溝通，通過網(wǎng)上的一些社區(qū)、聊天群等形成虛擬的交往團體，因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的學(xué)習(xí)者具有熟練的計算機操作技能與較強的虛擬空間交往能力.

2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的情感缺失

隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境在促進學(xué)習(xí)者主動學(xué)習(xí)的同時，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境也為學(xué)習(xí)者的情感發(fā)展帶來了一些負(fù)面影響.據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)習(xí)者在長期面對電腦的虛擬教學(xué)環(huán)境中，都會產(chǎn)生一定程度的情感缺失.

2.1 面對浩瀚煙海的信息，學(xué)習(xí)者往往感到無所適從

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下，任何人都可以隨時隨地在網(wǎng)上發(fā)布信息.為了找到一條對自己有價值的信息，學(xué)習(xí)者通常需要花費大量的時間和精力進行搜集和篩選.浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息常常讓學(xué)習(xí)者感到無所適從，降低了他們的自信心和學(xué)習(xí)熱情.

2.2 學(xué)習(xí)者容易受到網(wǎng)絡(luò)中不良信息與現(xiàn)象的沖擊

網(wǎng)上發(fā)布信息的隨意性致使網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了大量的信息垃圾，其中包括很多影響學(xué)習(xí)者道德情感發(fā)展的色情、暴力、反動等不良信息，這些信息毒害了學(xué)習(xí)者的情感世界.同時，網(wǎng)絡(luò)世界中存在著很多丑陋不文明的現(xiàn)象，如在虛擬環(huán)境中交流的自由性和隨意性會經(jīng)常使學(xué)習(xí)者遇見低俗的談話對象，不禮貌的反復(fù)邀請，受到言語上的攻擊、謾罵等，這些都會對學(xué)習(xí)者情感的健康產(chǎn)生不利的影響.

2.3 在虛擬的交往空間中，學(xué)習(xí)者缺乏現(xiàn)實的情感關(guān)懷

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為學(xué)習(xí)者提供了很多虛擬的交往工具，如電子郵件、聊天工具，BBS，各種社區(qū)論壇等，突破了學(xué)習(xí)者現(xiàn)實中有限的交往范圍，形成虛擬的交往團體，學(xué)習(xí)者可以和很多陌生人自由地交流.但網(wǎng)絡(luò)中虛擬的朋友和交流方式難以在現(xiàn)實中保持，學(xué)習(xí)者在享受放松感、自由感的同時，又對交流對象缺乏基本的信任，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中沒有安全感，時常感到孤獨空虛.他們面對的是生硬的電腦，缺乏現(xiàn)實的情感關(guān)懷.

2.4 獨立自主的學(xué)習(xí)方式阻礙了學(xué)習(xí)者與教師和其他同伴的情感交流

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者具有高度的自主性，教師不再是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主宰，而是學(xué)習(xí)的幫助者與指導(dǎo)者.學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)資源、選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、確定學(xué)習(xí)方法.與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式相比，學(xué)習(xí)者對教師和其他學(xué)習(xí)伙伴的依賴程度大大降低，減少了教師與學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間在現(xiàn)實中的交流合作，影響了教師與學(xué)習(xí)者之間的情感溝通，不利于學(xué)習(xí)者之間建立濃厚的合作氛圍與深厚的友誼.

3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者情感缺失的應(yīng)對策略

3.1 培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)信息的處理能力

(1)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者對獲取信息的不同方法進行對比.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，獲取信息的方法包括利用搜索引擎、瀏覽學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站、登錄遠程教育網(wǎng)、查看電子期刊、閱讀電子圖書、在百度知道和各個論壇貼吧中提問等多種方式，每一種方法都有優(yōu)點與不足.要鼓勵學(xué)習(xí)者對各種獲取信息的方法進行對比，以便在他們面對不同的問題時能夠根據(jù)個人習(xí)慣選擇最便捷的方法獲取信息.

(2)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者建立個人知識庫［2］.學(xué)習(xí)者可在個人電腦硬盤、博客、個人網(wǎng)站、電子郵箱等電子空間中依據(jù)自己的經(jīng)驗對獲得的信息進行分類存儲，建立個人知識庫.個人知識庫能夠幫助學(xué)習(xí)者對信息和知識進行梳理和分類保存，以便在需要時快速地進行提取和利用，避免了對同一信息的重復(fù)搜索，提高了學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的收集、存儲與利用信息的能力.

3.2 指導(dǎo)學(xué)習(xí)者生正確評價與處理網(wǎng)絡(luò)中的不良信息與現(xiàn)象

(1)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者正確地評價和處理網(wǎng)絡(luò)中存在的大量反動、暴力、色情等不良信息.教師要向?qū)W習(xí)者介紹這些不良信息對社會、國家與個人生活的嚴(yán)重危害，幫助學(xué)習(xí)者意識到網(wǎng)絡(luò)中包含著大量不良信息，需要他們運用已有的知識與經(jīng)驗進行分析評價，指導(dǎo)他們掌握應(yīng)對這些信息的方法，提高他們對不良信息的辨別與抵御能力.

(2)幫助學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)中存在的各種低俗丑陋的不文明現(xiàn)象保持理性清醒的認(rèn)識［3］.教師可以定期組織學(xué)習(xí)者進行討論，對網(wǎng)絡(luò)中各種不文明現(xiàn)象的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生原因及其給各自的學(xué)習(xí)生活和內(nèi)心情感等方面帶來的負(fù)面影響發(fā)表自己的體會，互相交流學(xué)習(xí)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)不文明現(xiàn)象的方法，減少網(wǎng)絡(luò)不文明現(xiàn)象對學(xué)習(xí)者情感世界的消極影響.

3.3 增加對學(xué)習(xí)者的情感關(guān)懷

(1)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊手段彌補傳統(tǒng)交流方式的減少.在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下，教師與學(xué)習(xí)者之間面對面交流的機會減少了，但教師可以通過多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進行彌補，如可以通過聊天工具、電子郵件、博客、個人空間、論壇等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具與學(xué)習(xí)者進行即時或延時交流.教師應(yīng)充分發(fā)揮每一種交流手段的優(yōu)勢，合理利用各種方式與學(xué)習(xí)者進行有效的交流.

(2)充當(dāng)學(xué)習(xí)者的“意見領(lǐng)袖”角色［4］.意見領(lǐng)袖在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息、意見、評論、并為他人施加積極的影響.在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境與學(xué)習(xí)團體中，教師可扮演學(xué)習(xí)者的意見領(lǐng)袖角色，為學(xué)習(xí)者提供健康的意見、信息，對學(xué)習(xí)者的情感發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，針對學(xué)習(xí)者的心理特點與情感需要采取科學(xué)有效的措施，給予他們更多情感上的關(guān)懷與指導(dǎo).

3.4 促進學(xué)習(xí)者與同伴合作交流、構(gòu)建健康的人際交往環(huán)境

(1)加強學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中的合作學(xué)習(xí).網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境促進了學(xué)習(xí)者獨立自主學(xué)習(xí)能力的提高，但在一定程度上阻礙了學(xué)習(xí)者之間的互相交流合作.教師要注重發(fā)揮合作學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用，選擇進行合作的主題任務(wù)，提供各種技術(shù)手段，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的合作環(huán)境，鼓勵學(xué)習(xí)者為了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)進行合作，在完成任務(wù)的過程中交流探討.合作學(xué)習(xí)能夠使學(xué)習(xí)者感受到關(guān)心和幫助，在相互討論、取長補短的過程中與教師和其他伙伴建立深厚的友誼.

(2)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中建立健康的人際關(guān)系網(wǎng).網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者有機會接觸很多虛擬的交流對象.教師要指導(dǎo)學(xué)習(xí)者對虛擬的交流對象進行理性的判斷，篩選出合適的交流對象并按特點進行分類，構(gòu)建符合自身需要的虛擬人際關(guān)系網(wǎng).指導(dǎo)學(xué)習(xí)者定期對自己的人際關(guān)系網(wǎng)進行梳理更新，保證學(xué)習(xí)者虛擬交往環(huán)境的健康.對學(xué)習(xí)者在虛擬環(huán)境中與他人交往的過程中出現(xiàn)的各種困惑與問題進行及時的解決，促進學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下情感的健康發(fā)展.

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在現(xiàn)代教育中發(fā)揮著日益重要的作用，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的情感缺失問題已經(jīng)引起了很多教育工作者的重視，相信在我們共同的努力下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)者情感缺失的問題一定會得到科學(xué)合理的解決，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量和效益也將會得到不斷的發(fā)展與提高.

［1］李懷龍，張全標(biāo).知識時代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的特征分析［J］.中國成人教育，2007(1).

［2］洪拓夷.論個人知識資源的開發(fā)與管理［J］.現(xiàn)代情報，2009(4).

［3］程新宇.網(wǎng)絡(luò)空間交往行為的倫理問題與對策研究［D］.華中科技大學(xué)，2007.

［4］王培.我國大眾虛擬社區(qū)意見領(lǐng)袖輿論影響力研究［D］.東北師范大學(xué)，2009.

(責(zé)任編輯:王前)

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1008－7974(2011)04－0109－03

吉林省教育廳“十一五”社會科學(xué)研究項目，“情感教學(xué)策略在網(wǎng)絡(luò)課程中的設(shè)計與應(yīng)用研究”2008第306號.

2010－08－30

范曉姝(1973－)，女，吉林輝南人，碩士，通化師范學(xué)院物理系副教授.