高校圖書館開展大學生就業指導服務探討

相 前

（連云港職業技術學院圖書館，江蘇 連云港 222006）

隨著高校的擴招，我國大學畢業生出現逐年增長的態勢，畢業生就業形勢異常嚴峻。2001年全國高校畢業生只有114萬人，2010年我國高校畢業生達630萬人，比2009年增加26萬人。社會可供工作職位的數量與畢業生人數的增長相差甚遠，有些地方甚至出現千人報考、爭搶一個公務員職位的場面，大學畢業生的就業競爭異常激烈。面對這種局面，高校圖書館應積極參與畢業生的就業指導工作，充分發揮其情報傳遞與教育職能，收集就業信息，架構畢業生與需求單位溝通的橋梁，為畢業生提供更多的就業信息，使大學畢業生能盡早實現就業。

1 高校大學生就業難原因分析

大學生就業難的問題，既有經濟發展的因素影響，也有高校自身教育存在的缺陷。2009年國際金融危機的加速蔓延，致使企業關停（減）產、公司裁員，在這種情況下企業對大學生的用工需求大大縮減，使大學生的就業處于舉步維艱的局面。大學生進入大學后致力于專業教育的學習，很少關心獲取有關的就業信息，大學生對自己的就業優勢、劣勢、機遇和挑戰了解較少。劉桂智等作了一次調查，發現只有25.9%的大學生認為對自身的優勢和劣勢比較了解。筆者認為，造成大學畢業生就業難的問題主要在于高校就業服務部門工作的缺位。高校就業指導部門只停留在較淺的層次上的就業指導服務，偏重就業政策、面試、簡歷等信息的介紹，有關就業指導的具體方法較少，特別是就業類型、行業發展等更新較快的內容較少顧及，缺少職業生涯規劃的技能、職業生涯決策的技能等多方面技能的培訓。高校就業指導以知識傳授為主，主要利用講座和課程講授的方式開展就業指導，在某種程度上高校就業指導與社會發展的要求存在嚴重脫節。

2 高校圖書館開展大學生就業指導服務工作存在的問題

高校就業指導部門工作的不到位，需要高校其他教育機構參與大學生就業指導服務。雖然國內大多數高校圖書館都為大學生就業服務提供指導，但存在以下一些問題：（1）服務工作開展的力度不夠。筆者對國內106所高校圖書館網站進行了查詢，在建立高校圖書館網站的高校圖書館所提供的信息服務主要以滿足教學、科研需求的館藏借閱、館際互借、原文傳遞、科技查新、定題跟蹤等為主，很少提供與就業相關的信息服務。通過訪問清華大學圖書館網站，發現其所鏈接的18所國外大學圖書館提供了諸如 “俄亥俄大學中央學生就業服務處”、“伯克利大學圖書館人力資源部下屬的學生就業辦公室”、“普林斯頓大學圖書館人力資源部下屬的學生就業信息”等大量與學生就業相關的信息；（2）就業信息指導方面的資料不多。一些高校開設了專門的就業資料閱覽室，收藏國家有關大學生就業的政策、法規以及企業信息等方面的書刊資料，但資料更新遲緩，不利于大學生及時了解國家的就業政策和招聘單位的需求信息；（3）有關就業指導的專業數據庫較少，對網絡就業信息進行二次開發就更少。近年來有關高校就業指導的研究性論文很多，不少文章致力于高校就業指導的重要性研究、國外就業指導的理論研究、推動就業指導工作的方法等方面的研究，這在一定程度上推動了高校就業指導工作。但是，由于高校電子資源采購經費的有限，參考咨詢技術人員的匱乏，很多高校圖書館只注重與學校重點學科相關的數據庫的訂購，不重視與就業信息相關的數據庫的訂購與二次就業信息的資源建設。

3 高校圖書館開展大學生就業指導服務的優勢

3.1 資源及設備優勢

隨著教育部對我國高等教學評估的開展，許多高校圖書館借此機會，引進了先進的網絡設備，增加了電子資源和紙質文獻的采購數量，收集了大量與就業、創業相關的信息資料。如《大學生就業指南》、《大學生就業指導》、《勞動與就業》等圖書，以及《中國大學生就業》、《人才市場報》、《畢業生就業指導報》等報刊。目前，高校圖書館正在從傳統意義下的實體圖書館向虛擬圖書館轉變。在Web2.0環境下，有些高校圖書館已將社交網（SNS）運用于圖書館的參考咨詢服務中。圖書館軟、硬件的現代化在很大程度上方便了畢業生查找有關就業信息，使他們足不出戶就能迅速及時地了解就業動態、就業政策、職場現狀與招聘信息，避免了就業的盲目性和隨意性。

3.2 人力資源優勢

近幾年，高校圖書館的工作人員隊伍發生了較大的變化，一大批高素質的館員進入高校圖書館工作，這其中有圖書情報學方面的人才，也有計算機和各學科專業人才。高素質的工作人員不僅能對海量的知識信息進行識別、整理、排序、推送，起到知識導航員的作用，而且能利用現代信息技術為讀者提供專題信息服務。高校圖書館的人才優勢有利于高校圖書館開展大學生就業指導服務工作。

3.3 服務體系健全

高校圖書館服務大學生就業指導工作具有很強的服務優勢。服務讀者是圖書館的工作原則，大學生選擇圖書館可以享受到一流的就業指導服務。圖書館員長期進行信息服務工作，能為大學生提供個性化的就業信息服務。高校圖書館由于有相對固定的工作流程，圖書館的文獻流通、信息檢索、信息咨詢、專題服務等服務比較規范，便于讀者的有效使用。隨著圖書館數字化的不斷發展，圖書館不再局限于傳統的服務手段，愈來愈多地應用了數字化、網絡化的技術手段，如 E-mail、RSS等網絡服務手段。高校圖書館信息服務手段的多樣化，可滿足大學生多樣化的就業信息服務需求。

4 高校圖書館開展大學生就業指導服務的策略

4.1 開發信息資源，為大學生提供多方的就業、創業信息

提供就業信息是高校學生就業指導服務工作的核心。畢業生有了就業信息就多了就業的機會，信息充足的畢業生可以在更多的用人單位中進行選擇。高校圖書館是學校的文獻與網絡信息中心，應根據大學生在就業、創業指導方面的需求，首先，應系統地收藏與就業相關的圖書、報刊等資料，聯系各類型人才市場，索取人才招聘信息，收集國家就業政策信息、人才市場需求信息、職業發展動態信息，利用圖書館的資源優勢和館員的檢索技能，編制就業、創業方面的專題推薦書目，加工編印就業指南、就業指導等二次、三次文獻。其次，建立就業信息數據庫，搭建計算機網絡服務平臺。高校圖書館要利用自身的優勢，與院（系）就業負責人、學校就業指導部門合作，在圖書館網頁上開辟就業信息服務專欄，設立就業政策宣傳、信息咨詢、畢業生信息采集等欄目。根據本校畢業生的情況和用人單位的需求，建立畢業生就業信息和用人單位信息資料庫，在網頁的專欄上發布畢業生求職簡歷和各類招聘信息，將數據庫和各類信息通過校園網與 “中國高校畢業生就業服務信息網”等就業相關的網站進行鏈接，構建一個信息互動平臺，促進就業信息資料的共建共享，使學生充分利用網絡資源拓寬就業門路。再次，要開發網絡信息資源，對采集到的各種信息進行分類、整合、加工，形成就業信息專題知識導航庫。通過校園網發布或以講座、廣播的形式提供給需求者，幫助畢業生了解就業形勢、狀況、政策及技巧。此外，高校圖書館還應充分運用現代化的技術手段，構建館際間的信息資源共享聯合體，建設一個完備的聯機檢索系統，廣泛開展資源共享、館際互借和文獻傳遞服務，形成供需雙方的信息資源平臺，使之成為聯系供需雙方的紐帶，為大學生開辟一個廣闊的就業、創業空間。

4.2 創建教學實習基地，提高學生的實踐能力

高校圖書館擁有閱覽室、參考咨詢室、電子閱覽室等服務場所，可為在校大學生提供不同的崗位實習機會，為鍛煉和提高他們的就業能力提供一個有效平臺。通過這一平臺可以提高大學生的實際工作能力，幫助他們增加對工作的感性認識，積累工作經驗，為今后更好地融入社會創造條件。高校圖書館還可根據學生的所學專業，聘請學生到圖書館勤工儉學，讓他們深入地了解館藏文獻信息情況，充分發揮自身專業優勢，為讀者提供專業信息服務。大學生參與圖書館的管理與服務工作，既能鞏固大學生的專業知識，鍛煉其實踐能力，又能有效地提升圖書館讀者服務的質量和水平。

4.3 與學校就業指導中心加強協作，優化就業指導服務工作

大學生就業指導工作是一項系統工程，需要學校各部門的通力協作。做好大學生就業指導工作絕不是單靠某個部門來完成，高校圖書館開展大學生就業指導服務工作，需要圖書館采編部門、信息服務部門以及學校其他部門的配合。高校圖書館要與學校就業辦和學生處加強合作，保障大學生就業服務更快、更好發展。為此，高校圖書館應與學校其他部門之間加強聯系，促進大學生與學校、企業、社會以及高校、企業、社會之間的信息溝通，促進高校內部各部門優勢互補，形成多種就業渠道并舉的局面。只有這樣，才能充分彰顯圖書館在大學生就業、創業指導工作中舉足輕重的地位和作用。

5 結束語

面對高校就業工作日益嚴峻的形勢，各高校應根據本校的實際情況，采取多種方式開展大學生的就業指導工作。高校圖書館作為高校的文獻信息中心，理應承擔就業信息服務的重任，發揮“高校就業信息保障中心”的作用，力爭為大學生的就業指導提供優質服務。

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