班級精細化管理的理論與實踐探索

■馬瑞彬 李延玲

班級精細化管理的理論與實踐探索

■馬瑞彬 李延玲

筆者在班級管理工作中逐漸領悟到，處理好每件小事，教育到每個學生，每個學生素質提高一小步，整個班級素質就提高一大步。因此，注重精細化管理，對提升班級管理水平顯得尤為重要。

1 班級精細化管理的理念及實施要求

精細化管理是源于發達國家（日本，20世紀50年代）的一種企業管理理念，是社會分工精細化以及服務質量精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。現代管理學認為，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。教育發展到今天，教育管理已成為一門文化，一門藝術。從某種程度上講，它的重要性已超過文化教育。正像赫爾巴特所說：“如果不堅強而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教育都是不可能的。”

班級是學校教育管理的基本單位，班主任是主要的組織者和管理者，所謂班級精細化管理就是要求班主任在管理中杜絕粗枝大葉，眉毛胡子一把抓的現象，要著眼長遠，細處落實，在管理方法上實事求是，富有成效。因此，班主任在教育管理中，需要越來越重視精而細。然而，班級精細化管理的順利實施，需把握好以下要求。

1）需要班主任細致的觀察。學生的種種簡單、細小的言行往往就是他們觀念、品質和問題的反映。只有細致的觀察才能找準開展工作的切入點。

2）需要班主任不斷提高自身修養。夸美紐斯曾說：“教師的職責是用自己的榜樣教育學生。”教師的態度決定學生的態度，教師的高度決定學生的高度。只有成為學生的精神領袖，才能把工作做到他們心坎上。

3）需要班主任靈活的手段。首先，要處理好個別教育與整體教育的關系。若受教育的對象不同，時機把握不當，教育效果會適得其反。另外，對學生進行思想教育時，要注意地點、方式的選擇。掌握好分寸，避免引發新的沖突。

2 班級精細化管理的運用與實踐

2.1 日常管理要細則化

大多數班級都有管理的宗旨和綱要，但更重要的是怎樣細則化，如何落實責任。班主任對班級事務要“盡收眼底”，讓學生感覺到老師重視每件事，進而認識到事事都要認真，實現從被動到主動的習慣轉變。

2.2 自我管理內容要細化和強化

學生自我管理包括自律、自查的內容、范圍、過程都必須得到細化和強化，從學習到生活、從學校到家庭社會、從課堂到課外、從自己到他人、從現在到將來……強化學生主體地位，擴大學生自我塑造的空間。讓學生在自我管理中多思考，在效果不理想時引導他們反思細節，從失敗中獲得經驗教訓，進而提升能力，形成獨立人格和鮮明個性。

2.3 情感管理要精細化

只有對學生懷有真誠的感情，學生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受教誨。教師應從關注生活細節入手，讓他們感受到家的溫馨；注意關注心理細節，走出重德育、輕心育的誤區；用心觀察，走近學生，走近學生家庭、社會，了解學生的生存狀況，以建立和諧的師生關系，讓學生愿意和老師說真話；關注學習細節也是不容忽視的工作，對每個學生都不吝嗇自己的幫助，讓他們保持繼續學習的勇氣和信心。

3 實施班級精細化管理需講究一定的策略

當然，班級精細化管理是一項紛繁復雜而又妙趣橫生的工作。耐心和責任心是班主任必須具備的，但是事必躬親，容易造成學生責任心弱、依賴心強、創造力差等后果，不利于學生的發展。因此，實施班級精細化管理還需講究一定的策略。

3.1 情、理相融

“理”是精細化的制度。“情”是班主任工作的感情。“情”與“理”就是班主任的左右手，運用情和理的辯證藝術，做到“曉之以理，動之以情”。

3.2 冷、熱結合

有些事情要趁熱打鐵，及時解決，即“熱加工”；而有些事，則應冷卻降溫，擇時解決，即“冷處理”。如果對需“冷處理”的事進行“熱加工”，容易造成學生內心不服，產生對立情緒，降低班主任威信，也為日后工作留下隱患。相反，對需“熱加工”的事卻“冷處理”，久拖不決，學生在期待中會逐漸喪失對班主任的信任，導致班級凝聚力下降。

3.3 獎、罰并行

處罰并非唯一手段。教師更要善于發現學生的優點，用適當方式給予肯定，從而激發他們改正缺點的動機，以強化正面行為。

3.4 以導為堵

班主任工作不能只停留在盯、壓、罰、堵上，而是要讓學生知道什么不該做，為什么不該做，應當如何做，引導學生自覺抵制不良風氣，規范自我。

總之，班級精細化管理不僅在于制度的精細化，更在于實施的精細化和人性化，在于班主任實施時的科學化和藝術性。只有審時度勢，因勢利導，注意策略，才能使班級精細化管理落到實處。■

（作者單位：山東省壽光工貿職業中專）

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.11.074