萬亞娟
(江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,江蘇 常州 213016)
基于構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的職業(yè)學(xué)校圖書館功能定位
萬亞娟
(江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,江蘇 常州 213016)
構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)需要建立發(fā)達(dá)的全民教育體系,為學(xué)習(xí)者提供多樣化的教育服務(wù)。職業(yè)學(xué)校圖書館在學(xué)習(xí)型社會(huì)構(gòu)建中大有作為,可以為全民學(xué)習(xí)提供理想的場(chǎng)所,為社區(qū)民眾提供便捷、廉價(jià)的學(xué)習(xí)渠道,為學(xué)習(xí)型社會(huì)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。而要為學(xué)習(xí)型社會(huì)構(gòu)建更好地發(fā)揮作用,職業(yè)學(xué)校圖書館必須依據(jù)學(xué)習(xí)型社會(huì)構(gòu)建的需要,積極地進(jìn)行新的定位,積極拓展服務(wù)職能,研究激發(fā)讀者需求,架構(gòu)信息服務(wù)橋梁,推崇個(gè)性化服務(wù),整合信息資源,擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)效能。
職業(yè)學(xué)校;圖書館;功能定位;學(xué)習(xí)型社會(huì)
學(xué)習(xí)型社會(huì)這一概念是二十世紀(jì)六十年代美國(guó)學(xué)者哈欽斯根據(jù)當(dāng)時(shí)科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)首先提出的,二十世紀(jì)七十年代初,聯(lián)合國(guó)教科文組織明確提出了“向?qū)W習(xí)型社會(huì)前進(jìn)”的目標(biāo)。1994年在羅馬召開的首屆全球終身學(xué)習(xí)大會(huì),提出“終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念”。學(xué)習(xí)型社會(huì)的基本內(nèi)涵是全社會(huì)成員都能積極參與學(xué)習(xí),并成為自覺的行為,從而使全體社會(huì)成員保持高漲的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性,產(chǎn)生歸屬感,體驗(yàn)到工作中的生命意義。在學(xué)習(xí)型社會(huì),學(xué)習(xí)將成為人們的一種生活方式,學(xué)校只是學(xué)習(xí)的一種重要的場(chǎng)所,但不是唯一場(chǎng)所,人的一生無法區(qū)分“教育階段”和“工作階段”,在工作、生活中持續(xù)學(xué)習(xí)將是學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要特征。
學(xué)習(xí)型社會(huì)是全民學(xué)習(xí)的社會(huì),是終身學(xué)習(xí)的社會(huì)。為適應(yīng)人們接受終身教育的需要,學(xué)習(xí)型社會(huì)需要建立多樣化模式的全民教育體系,為學(xué)習(xí)者提供多樣化的教育服務(wù),而職業(yè)學(xué)校圖書館是學(xué)習(xí)型社會(huì)中不可替代的重要組成部分。在未來,職業(yè)學(xué)校圖書館必須基于學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的需要,對(duì)其自身服務(wù)功能定位進(jìn)行積極的審視,以開放的服務(wù)心態(tài),在為職業(yè)學(xué)校師生服務(wù)的同時(shí)擴(kuò)展服務(wù)功能,擴(kuò)大服務(wù)人群,以更廣泛的大眾讀者為服務(wù)對(duì)象。本文依據(jù)職業(yè)學(xué)校的特點(diǎn)及其作用,對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)中職業(yè)學(xué)校圖書館的功能定位做一初步的探討。
在學(xué)習(xí)型社會(huì)里,人人都是教育的對(duì)象,人人都擁有廣泛而平等的受教育機(jī)會(huì)。因此,要把中國(guó)社會(huì)真正建設(shè)成為“人人皆學(xué)之邦”,就需要有一個(gè)能夠提供滿足不同社會(huì)成員時(shí)時(shí)、處處都能夠通過學(xué)習(xí)接受知識(shí),獲得職業(yè)技能與生活技能,提高生活質(zhì)量的場(chǎng)所。職業(yè)學(xué)校圖書館有豐富的紙質(zhì)書刊、電子信息,有先進(jìn)的信息傳播技術(shù),有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,不同年齡、不同層次的人員都可以在圖書館找到和學(xué)到自己所需的知識(shí)。這種廣博的知識(shí)信息貯藏和全方位、多層次的教育范圍,是其他教育機(jī)構(gòu)所不具備的。可以說職業(yè)學(xué)校圖書館是建設(shè)全民學(xué)習(xí)型社會(huì)最佳的學(xué)習(xí)場(chǎng)所之一。由于職業(yè)學(xué)校自身的文化性、教育性及其圖書館信息的豐富性、及時(shí)性等特點(diǎn),其在學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)中,在傳播知識(shí)與技能、傳承物質(zhì)文明、精神文明和政治文明,擔(dān)負(fù)社會(huì)科學(xué)文化教育職能方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
實(shí)現(xiàn)終身教育需要全社會(huì)的努力,需要為社會(huì)成員提供有利的學(xué)習(xí)條件,使人人都有可能參加學(xué)習(xí)。也就是說在學(xué)習(xí)型社會(huì)能夠?yàn)橛幸庠咐^續(xù)學(xué)習(xí)的每個(gè)社會(huì)公民提供需要的、方便的、靈活的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和條件。圖書館為人們知識(shí)更新和積累提供最大的便利條件,而且成為人們?nèi)找嬉兄氐墨@取知識(shí)的重要場(chǎng)所。職業(yè)學(xué)校圖書館作為重要的文化教育和知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu),是社區(qū)重要的教育資源,在未來,它必將成為人們最便捷、最廉價(jià)的學(xué)習(xí)渠道。職業(yè)學(xué)校圖書館一旦與社會(huì)教育相銜接,延伸服務(wù)功能,面向社區(qū)民眾開放,那么它就不僅可以為實(shí)施終身教育提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所,構(gòu)筑起終身學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍,形成開放的、自由的、全方位的、多功能的服務(wù)系統(tǒng),提供學(xué)習(xí)、教育、交流、研討的綜合知識(shí)服務(wù),而且可以大大提高職業(yè)學(xué)校圖書館自身的服務(wù)效能,并成為職業(yè)學(xué)校與社會(huì)溝通、融入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的重要紐帶。基于職業(yè)學(xué)校圖書館實(shí)現(xiàn)終身教育,無論在社會(huì)成本,還是在個(gè)人的時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、精力的支出上都是現(xiàn)實(shí)的,也是比較經(jīng)濟(jì)有效的。通過圖書館學(xué)習(xí),讀者具有充分的主動(dòng)性,可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)以及職業(yè)發(fā)展或者生活學(xué)習(xí)需要,自由確定學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),提高自身,滿足生活享受的需要。
學(xué)習(xí)型社會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的全民性,每個(gè)社會(huì)成員都能夠參加學(xué)習(xí),持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),而這就需要有一個(gè)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍。職業(yè)學(xué)校每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、技能的相當(dāng)一部分就是來源于學(xué)校的圖書館,因此,學(xué)校圖書館始終有一個(gè)基本的讀者群,能夠營(yíng)造和保持良好的學(xué)習(xí)氛圍,當(dāng)職業(yè)學(xué)校圖書館面向社區(qū)開放后,社區(qū)民眾則逐步成為了學(xué)校圖書館新的讀者群,兩種不同類型的讀者群,在學(xué)校這樣的學(xué)習(xí)氛圍中匯合、交流會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)與促進(jìn)作用,使社區(qū)民眾不斷感受到“書卷味”,日益感受到學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)的樂趣與功用,而職業(yè)學(xué)校學(xué)生也會(huì)受社區(qū)民眾學(xué)習(xí)熱情的感染,進(jìn)而更加珍惜學(xué)校良好的學(xué)習(xí)條件和青春時(shí)光。
圖書館是全民教育事業(yè)的重要組成部分,理應(yīng)面向廣大民眾開放,服務(wù)更廣大的人群。由于圖書館具有開放性、公共性和公益性特點(diǎn),因而,必然會(huì)成為國(guó)民終生學(xué)習(xí)的基地,它與社會(huì)上其他各種終生學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)相比具有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)。美國(guó)著名的教育家杜威便指出,圖書館是學(xué)校,圖書館員是廣義的教師。可以說圖書館是一所“沒有圍墻的”的全民大學(xué)。職業(yè)學(xué)校圖書館同樣具有公益性特征,隨著我國(guó)向?qū)W習(xí)型社會(huì)的邁進(jìn),職業(yè)學(xué)校圖書館的公共性、公益性特征將愈益顯露出來,未來職業(yè)學(xué)校圖書館必將為社區(qū)民眾開放,讓更多的成人成為受益者。
學(xué)習(xí)型社會(huì)具有學(xué)習(xí)主體的全民性,學(xué)習(xí)時(shí)間的終身性,學(xué)習(xí)資源的共享性以及學(xué)習(xí)方式的多樣性等特征。因此,要把我國(guó)建設(shè)成為世界最大的學(xué)習(xí)型社會(huì),就需要構(gòu)建完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系,需要營(yíng)造“人人是學(xué)習(xí)之人”、“處處是學(xué)習(xí)之所”、“人人皆可成才”的社會(huì)氛圍。作為現(xiàn)代社會(huì)教育體系重要組成部分的職業(yè)學(xué)校圖書館,在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)活動(dòng)中具有獨(dú)特的作用,應(yīng)當(dāng)扮演重要的角色。
長(zhǎng)期以來,職業(yè)學(xué)校圖書館與高校圖書館一樣,主要面向本校學(xué)生開放,其教育資源沒有得到充分利用,也沒有擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的社會(huì)服務(wù)職能,這與建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的歷史潮流不相協(xié)調(diào),也制約了學(xué)校圖書館功能的發(fā)揮。所以,筆者認(rèn)為職業(yè)學(xué)校圖書館應(yīng)順應(yīng)形勢(shì),重新審視、反思自己的功能及服務(wù)定位,主動(dòng)融入學(xué)習(xí)型社會(huì)的創(chuàng)建過程,有所作為,這就是要逐步向社會(huì)開放。這既是時(shí)代的呼喚,歷史發(fā)展的必然要求,也是職業(yè)學(xué)校圖書館應(yīng)有的職能。有關(guān)資料表明,美國(guó)、日本、德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的大學(xué)圖書館除了為本校師生服務(wù)外,一般都對(duì)校外開放,為社會(huì)服務(wù)。如英國(guó)的大學(xué)圖書館閱覽室里就大約有5%是市民。而英國(guó),參加繼續(xù)教育的人,不論參加哪一種學(xué)習(xí)或者自學(xué),學(xué)習(xí)場(chǎng)所都以圖書館為主。在英國(guó),不管是誰都能在圖書館注冊(cè)后順利地把書借出來閱讀;而澳大利亞、日本及許多歐盟國(guó)家,還制定了各種鼓勵(lì)、扶持圖書館事業(yè)的相關(guān)法規(guī),建立了圖書館方便利用的體制,使圖書館成為社會(huì)學(xué)習(xí)中不可缺少的場(chǎng)所。我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),我們的人均教育資源也是非常有限,同時(shí)學(xué)校的教育資源又沒有得到充分利用,所以,面向社會(huì)開放職業(yè)學(xué)校圖書館無疑是利國(guó)利民利校的大好事,應(yīng)該積極提倡,并逐步從法律層面做出相應(yīng)規(guī)定,以推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建,提高學(xué)校圖書館資源的使用率。
首先,學(xué)習(xí)型社會(huì)具有多樣化的教育服務(wù)需求。學(xué)習(xí)型社會(huì)是全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的社會(huì),每個(gè)人都是學(xué)習(xí)的主體,這就決定了在學(xué)習(xí)型社會(huì)中,人們必然會(huì)產(chǎn)生多種多樣的、變化的、永恒的教育需求,這要求圖書館面向全社會(huì)提供開放的、全面的服務(wù)。而要做好這樣的服務(wù),那么職業(yè)學(xué)校圖書館應(yīng)該不斷研究讀者,尤其是社區(qū)居民的閱讀需求,為他們提供多樣化的、個(gè)性化的服務(wù)。作為職業(yè)學(xué)校圖書館,研究學(xué)習(xí)型社會(huì)讀者的需求可以建立一套讀者需求分析處理系統(tǒng),科學(xué)檢測(cè)讀者對(duì)圖書館服務(wù)工作的滿意程度以及預(yù)測(cè)讀者的需求,并以此作為學(xué)校圖書館領(lǐng)導(dǎo)決策、圖書采購(gòu)決策的重要依據(jù),真正地滿足讀者的需要,提供滿意的服務(wù)。
其次,激發(fā)需求,讓每個(gè)社區(qū)居民成為圖書館的“常客”和主人。職業(yè)學(xué)校圖書館擁有較大量的藏書以及其它各類教育信息資源,可以滿足各類居民學(xué)習(xí)知識(shí),掌握技能,生活享受的需要,而社區(qū)居民卻分散在廣泛的區(qū)域里面。為能夠把各類社區(qū)居民“請(qǐng)進(jìn)”職業(yè)學(xué)校圖書館,那么圖書館就必須采取積極的措施,在圖書館和讀者之間架起一座座橋梁,努力讓每個(gè)社會(huì)成員都成為公共圖書館的讀者、常客。這些措施包括將可提供的圖書信息,尤其是與社區(qū)居民需求相一致的信息通過多種形式或者途徑告知社區(qū)百姓,也可以舉辦一些公益講座,激發(fā)社區(qū)居民閱覽圖書信息的需求等。
第三,積極提供有效的讀者閱讀指導(dǎo)服務(wù)。許多讀者,尤其是初次來到學(xué)校圖書館的社區(qū)居民讀者,面對(duì)圖書館的茫茫書海,往往不知所措,職業(yè)學(xué)校圖書館工作人員如若能及時(shí)給予他們必要的咨詢服務(wù),傳授一些利用圖書館資料的方法,那么就有利于激發(fā)起他們的學(xué)習(xí)興趣,就能夠把越來越多的有潛在服務(wù)需求的社區(qū)居民引進(jìn)學(xué)校圖書館,并成為常客。圖書館可以設(shè)立圖書服務(wù)咨詢臺(tái),主動(dòng)向讀者進(jìn)行館情、服務(wù)窗口介紹,講解讀者借閱規(guī)則和方法,指導(dǎo)讀者掌握文獻(xiàn)檢索的一般知識(shí),提高讀者的借閱能力和使用效率。
圖書館必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,樹立以人為本的服務(wù)理念。以人為本就是要研究和尊重讀者的需要,就是要提供給讀者滿意的服務(wù)。樹立以人為本的服務(wù)理念,就要求把圖書館的工作重心從以書為本轉(zhuǎn)向以人為本。職業(yè)學(xué)校圖書館不僅要研究和滿足學(xué)生的需要,而且要研究和盡可能滿足學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)背景下社區(qū)居民的需求。職業(yè)學(xué)校圖書館面對(duì)的是一個(gè)多樣化的讀者群,在未來,基于多元的閱讀世界和動(dòng)態(tài)的閱讀需求,向不同用戶提供個(gè)性化服務(wù)、滿足個(gè)性化需求將成為職業(yè)學(xué)校圖書館努力的方向。在學(xué)習(xí)型社會(huì),人們的學(xué)習(xí)意愿增強(qiáng),對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求多樣化,人們會(huì)產(chǎn)生不同知識(shí)層次的個(gè)性化需求,這就是不同的讀者有不同層次的閱讀需求,同一個(gè)讀者也有不同的閱讀需求層次。因此,職業(yè)學(xué)校圖書館必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,從思想上樹立面向社會(huì)開放的觀念,滿足社會(huì)成員對(duì)知識(shí)渴望的需求,讓圖書館真正成為具有全民性的“無圍墻大學(xué)”。
職業(yè)學(xué)校有相對(duì)豐富的信息資源,但面對(duì)多樣化的大眾需求市場(chǎng),僅靠某一所學(xué)校還是難以滿足民眾需求的,所以,必須把各種資源進(jìn)行有效整合。首先是圖書資源的整合。為了最大限度地發(fā)揮職業(yè)學(xué)校為學(xué)習(xí)型社會(huì)服務(wù)的效能,必須加強(qiáng)圖書館之間的聯(lián)合,包括職業(yè)學(xué)校圖書館之間的聯(lián)合,職業(yè)學(xué)校、高校圖書館之間的聯(lián)系,職業(yè)學(xué)校圖書館與社會(huì)公共圖書館之間的連接,從而最大程度上實(shí)現(xiàn)資源共享。在操作方式上可以依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),簽訂館藏資源有償共享協(xié)議。其次,要整合網(wǎng)絡(luò)信息資源。各校圖書館一般擁有較為豐富的電子信息資源和完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量越來越多,更新速度也越來越快,有著傳統(tǒng)的館藏所不能及的地方,如果能夠把這些資源進(jìn)行有效整合,那么可以為社會(huì)提供更加豐富的閱讀資料,能夠更好地滿足社會(huì)民眾的需求。
萬亞娟,女,館員,主要研究方向?yàn)閳D書管理。
G710
A
1674-7747(2011)16-0056-03
[責(zé)任編輯 方翰青]