張純 周杰麗
(景德鎮陶瓷學院,江西景德鎮333403)
軟實力是相對硬實力而言的,一般將其作為構成綜合國力的重要組成部分。軟實力這一概念最早由美國學者約瑟夫.奈(Joseph S.Nye,Jr)于1990年提出的。約瑟夫.奈認為,軟實力是“通過吸引別人而不是強制他們,來達到你想達到的目的的能力。”近年來,國內對軟實力的研究出現了一股熱潮,并開始從國家層面向區域、城市、企業層面延伸。在國家軟實力之外,派生出區域軟實力、城市軟實力、企業軟實力等衍生概念,但都需進一步深化研究。對產業軟實力的提法則很少見。實際上,產業實力本身也有硬、軟之分。它不僅表現為技術裝備、資本、人員規模、產業布局等一定的物質條件和技術基礎,而且也包括組織模式、科技能力、管理能力、產業文化、社會公信度等構成的影響產業發展的長期性、基礎性和戰略性的軟性要素。所謂產業軟實力,是指產業在長期的建設、管理實踐中逐漸形成的,以產業硬實力為基礎和依托,基于自身性質而產生的產業發展戰略、創新機制、產業文化、行為規范、社會責任意識、自身形象、內外部環境和諧度等所產生的一種非物質力量,對內表現為從業人員的精神風貌、理念和責任意識,對外則表現為行業形象和品牌形象,也就是社會知名度和美譽度。
江西是我國生產陶瓷歷史最早的省份之一。自唐、宋以來,江西陶瓷一直處在全國陶瓷大省、強省地位。除聞名于世瓷都景德鎮外,江西陶瓷還包括黎川的日用陶瓷、高安的建筑陶瓷、萍鄉的工業陶瓷等。2010年,日用陶瓷、工藝美術陶瓷、工業陶瓷在國內產區排名盡管沒有前移,但占比顯著提高,同比增幅是眾多省份中增長最大的省份之一;建筑衛生陶瓷也隨著佛山陶瓷產業轉移,完成主營業務收入超過100億元,總產量近4億平方米,完成稅收超億元。同時,軟實力也有一定的提高,但與廣東潮州、佛山等發達地區相比,仍有較大差距。
(1)區域品牌影響力較大,但缺乏基石,市場吸引力相對較弱
江西陶瓷發展歷史悠久,景德鎮的青花、青花玲瓏、粉彩、高溫顏色釉、雕塑瓷,以其高超的手工技藝,精湛的工藝造型,絢麗的裝飾藝術,神奇的燒煉技術,充分體現了景德鎮極高的藝術成就,成為我國乃至世界陶瓷產品中的瑰寶。黎川的耐熱瓷、高安的建筑瓷、萍鄉的電瓷和化工用瓷在國內外都享有較高的聲譽。但是,區域品牌必須有一批在行業有較高知名度、美譽度較高的企業及品牌支撐,區域品牌才有競爭力和可持續發展能力。然而,江西陶瓷產業缺乏一批像建筑陶瓷的唯美、東鵬,日用陶瓷的三環、偉業的國內知名品牌,更沒有與英國的“皇家道爾頓”、日本的“諾里塔克”、德國的“羅森塔爾”、法國的“哈瓦龍”等國際知名品牌齊名的品牌,區域品牌缺乏基石。正是由于缺乏區域品牌的基石,使得江西陶瓷產業除個別領域因不需要企業品牌作支撐的領域具有較強的市場吸引力外,其他領域市場吸引力相對較弱。
(2)缺乏協調各類資源整合機制,產業整合能力較弱
江西各級政府都非常重視陶瓷產業的發展,景德鎮成立了瓷局和陶瓷工業園管委會、高安有陶瓷產業基地管委會、黎川設立了瓷局等政府機構,負責陶瓷產業發展的協調和各方面資源的整合,但在市場經濟的今天,政府的作用主要是宏觀調控,企業的行為更多需要自我約束、行業約束。然而,迄今江西省還沒有圍繞陶瓷成立行業協會,景德鎮、黎川等地雖有行業協會,但協會的功能定位、發揮機制等都不健全,某種程度上形同虛設。
(3)企業家群體尚未形成,企業缺乏做大做強的意識和能力
企業家是社會財富的創造者,是稀缺資源,管理實踐中的無數事實證明,一個企業的興衰成敗,取決于一個企業的管理者,即廠長(經理)或董事長(首席執行官CEO)。廣東潮州、佛山陶瓷產業發展相對較好與較快的一個重要原因就是通過多年市場經濟的洗禮,造就了一大批開拓進取企業家。而江西盡管企業數量與廣東兩地相當,但主營業務收入與他們相比有相當大的差距,一個重要的原因就是我們缺乏企業家群體,企業沒有做強做大的沖動、勇氣、能力。
(4)區域產業技術創新體系已形成,但絕大多數企業沒有成為創新主體
從區域創新體系構成角度分析,江西是目前國內陶瓷產業技術創新體系最為健全的區域,不僅有以陶瓷原始創新和陶瓷創新型人才培養見長的國內唯一一所陶瓷專業本科院校——景德鎮陶瓷學院,國家日用及建筑陶瓷工程技術中心、國家日用陶瓷檢測中心、國家陶瓷知識產權中心等一批研發、服務平臺均落戶江西。近年來,江西陶瓷科研工作者通過不懈的努力,創造了一批有較強市場應用前景的新技術、新產品,但在江西省內應用不是十分理想,而在廣東等地得到了較好的應用,特別是,江西匯聚了全國乃至世界陶瓷專業創意、設計人才,人才數量和水平都堪稱國際一流,但設計應用卻落后于國內許多區域,究其原因,就是企業沒有成為創新主體,創新動力、能力均不足。
(5)產業體系雖然較完善,但產業鏈各環節發展極不平衡
江西陶瓷產業體系相對較完善,從原料采掘到成型、燒成,從色釉料供應、機械裝備制造到物流服務體系一應俱全,但產業鏈各環節發展極不平衡,產業配套能力整體較差,體現在:原料供應沒有實現集中化,更談不上標準化,專業化程度也不高;色釉料供應只能滿足少部分產能需要,大部分要依靠潮州等地供應;花紙產能、制造水平也難以滿足需要;機械裝備整體水平非常低,所生產的裝備只能滿足作坊需要。
(1)以圍繞培育企業家隊伍文化土壤為核心,培育產業文化
江西與中部地區許多省份一樣,缺乏培育企業家文化土壤,陶瓷產業也不例外,缺乏有利于企業家成長的崇尚個性發展、銳意進取、敢闖敢干的嶄新的文化氛圍,一是要破除“唯官為尊”、“重官輕商”的陳舊意識,樹立企業家是經濟發展的“發動機”、市場經濟的舵手的思想,使得企業家成為社會最令人羨慕和向往的職業之一;二是要破除只有官員才是人才的觀念,樹立“三百六十行,行行出狀元”,企業家是杰出人才的觀念;三是要大力弘揚以創新、冒險、求實、追求卓越等為核心的企業家精神;四是通過挖掘典型并大力宣傳典型,制定行業誠信制度等措施,培育誠信文化;五是挖掘江西陶瓷產業文化的內涵,找尋江西陶瓷產業軟實力之源。
(2)構建產學研技術創新戰略聯盟,提高產業創新力
產業創新力是指產業運行過程中的體制創新能力、技術創新能力和管理創新能力與知識創新能力的綜合,是其最具活力的因素,是產業發展最本質的表現形式,也是產業軟實力的重要組成部分。當前,江西陶瓷產業創新力最關鍵的是技術創新能力,鑒于高校和研究開發平臺技術創新能力強、企業較弱,創新體系相對完善等特點,我們應構建產學研技術創新戰略聯盟,通過產學研技術創新戰略聯盟有效運營提高產業整體技術創新力,因為產學研技術創新戰略聯盟可以有效發揮各方優勢,整合資源,在攻克共性技術的同時,形成行業良好的競合文化。構建技術創新戰略聯盟一是要以市場為導向、以契約為約束、本著“政府推動、自覺自愿”的原則加以構建,決不能“拉郎配”;二要戰略聯盟要形成良好的運營機制,包括決策機制、合作機制、知識產權保護機制、經費籌集機制等等;三是聯盟要真正以企業為主體,真正做到企業既是參與者,更是決策者、執行者。
(3)建立行業協會,發揮行業協會在軟實力建設中的作用
行業協會在產業軟實力建設中的作用體現在戰略規劃制定、行業規制建設、產業文化建設等諸多方面,對外行業協會不僅是一個形象代言人,還是一個對外溝通平臺;對內行業協會既是競合機制的設計者、仲裁者,更是產業文化的建設者和產業聚合的平臺。佛山陶瓷行業協會的實踐充分證明了上述作用。江西陶瓷行業協會目前正在籌建之中,期望行業協會能夠通過有效運營,實現在規制建設、文化建設、戰略制定等諸多方面作用。
(4)加強品牌建設,進一步提高區域品牌的知名度和美譽度
過去的30年里,中國經濟取得了很大的成就,但相應地,一些過去一度被我們忽略的問題,逐漸地浮出了水面,品牌的問題是其中之一。“世界加工廠”、“中國制造”這些曾經讓我們無比自豪的字眼,如今卻帶有了許多尷尬的意味。歷史的慘痛教訓告訴我們,一個企業要想在當今世界的商業浪潮中真正擁有話語權,僅靠勞動力成本優勢和低附加值的加工出口是遠遠不夠的,企業必須創建自己的品牌。發展中的江西陶瓷產業決不能步人后塵,應該著力打造企業品牌,通過一批企業品牌,實現區域品牌新的飛躍。圍繞區域品牌加強企業品牌建設,要充分發揮政府、行業協會和企業三方作用。政府是區域品牌管理與營銷的最主要推動者,政府一是要在行業協會的協助下,制定有關管理區域品牌的法規,依法建設和提升區域品牌;二是要通過統籌制定區域品牌管理的制度及長期戰略規劃,加強區域品牌的管理,防止區域品牌的濫用;三要積極鼓勵和扶持已經具備一定規模和實力的領先企業加快企業品牌建設和提升的步伐,不斷提高產品質量和檔次,創省級名牌到國家級名牌再到世界級名牌,同時發揮這些龍頭企業的示范效應,吸引更多企業投身到區域品牌的建設中,在集群內形成品牌梯隊;四要利用政府公信力,加強區域品牌的宣傳工作,擴大區域品牌的知名度,樹立區域品牌的良好形象;五要積極開展文化營銷,充分挖掘和利用當地的文化、名勝古跡等元素與產品之間的聯系,開展文化營銷活動。行業協會是區域品牌具體的管理與營銷者,行業協會一要制定區域品牌的使用章程或規定,監督區域品牌使用者在經營過程中遵守區域品牌的管理規定;二要制定一整套行業標準,為生產者提供產品質量控制的參照體系;三要建立質量反饋追蹤系統,堅決杜絕假冒偽劣產品的出現;三要進一步規范區域品牌的商標、印制、廣告、宣傳等,以便樹立統一的區域品牌形象;四要積極組織、引導、協調和管理企業的促銷行為,通過舉辦或參與各種展會、洽談會等,組織企業聯合開展市場營銷、公關等活動,從而形成營銷區域品牌。企業既是企業品牌建設的主體,又是區域品牌的受益者和實踐者,企業在品牌建設中一是要認識到品牌對企業生存、發展的重要性,切實把品牌建設貫穿企業各項工作之中;二是要克服“打造品牌=打造名牌”、品牌建設工作圍繞著具體業務打轉、品牌建設的第一陣地在營銷環節等錯誤的傾向和認識;三是制定好品牌建設戰略并切實執行。
1黃金輝,丁忠毅.中國國家軟實力研究述評.社會科學,2010(5)
2李正治,楊洪澤.區域軟實力概述及其提升對策實例探討.商業時代,2011(3)
3金周英.從國家軟實力到企業軟實力.中國軟科學,2008(8)
4王瑞祥.關于行業文化建設的幾點思考.企業文明,2010(2)
5張純,李海波.我國陶瓷產業產學研戰略聯盟的完善.中國陶瓷工業,2007(6)
6張純,吳芹,萬幸.基于競爭能力提升的我國陶瓷行業的品牌建設.中國陶瓷,2006(5)