醫院計量中心業務管理信息系統的建立

商洪濤 劉宇靜 唐 輝

1 引言

計量業務管理信息系統是管理計量信息和計量事務的信息系統。醫院計量中心以往的業務管理是以設備檔案號為標識，計算機和紙質的檔案相結合的方法來完成計量中心的業務管理。隨著醫療設備在醫療單位所占的比重越來越大，醫療設備種類繁多，設備數量不斷增多，而且，近年來醫療設備的質量檢定工作也成為軍隊和地方醫療衛生部門的必要任務，因此計量中心的工作任務越來越重，顯然舊的業務管理模式已經不能適應醫院計量中心的日常工作要求。作為醫院醫療安全的保障部門，積極的改造更新計量中心的業務管理信息系統是非常必要的。需要改進的方面主要有以下幾點：①送檢儀器的登記以及錄入要提高效率，簡化流程；②設備儀器的信息資料說明要有章可循；③標準器具和檢測設備的信息資料需要健全，方便查詢；④加快出具檢測記錄和檢測結果的流轉速度。

2 計量管理對信息系統的新要求

⑴ 以無線網絡技術為依托實現全院的數據共享，設備的信息一旦入庫，各科室可登錄數據庫，根據最新信息安排自己部門設備的送檢與維護等工作。

⑵ 實現無紙化辦公，提供可靠的、可追查的公文流轉平臺，有效的縮短公務處理的周期，節約成本，減少中間環節；

⑶ 通過信息網絡平臺，提高信息統計和分析的水平，為管理層提供準確實時的預測和決策的輔助支持。

2.1 自動化辦公系統的構建

2.1.1 硬件準備和系統構建 引進IBM或者HP兩高端服務器來運行OA系統，提高系統的穩定性和訪問速度。系統后臺采用Oracle 10數據庫。考慮到不同部門人員的差異在界面設計上需要盡量操作簡單易學易用。

2.1.2 平臺層次和架構

橫向：按照部門分配職能和權限。

縱向：按照設備儀器流轉的順序以及電子檔案檢測記錄的流轉順序逐級推進。

2.2 完善送檢儀器數據庫

采用Oracle 10數據庫。

2.2.1 送檢儀器來源

送檢儀器包括生產廠家、產品規格和出廠編號。對于醫院新進的設備首先需要通過計量中心的質量檢測，保證設備質量安全合格驗收后，為新進設備固定相應的電子標簽，該設備的所有信息都被寫入電子標簽，同時將其檔案錄入數據庫。

采用手寫標簽的方式標識送檢設備，這種方式存在一定問題：手寫體難以辨認，經常發生標簽損壞和丟失，而且送檢的儀器每次都要登記，即便是通過輸入“單位”或者“設備”來查詢歷史記錄，也要耗費大量時間。在業務管理數據庫升級后，接受人員可以用PDA掃描電子標簽，直接查詢到設備的固有信息，檢測結束后檢測人員也可以利用PDA直接訪問數據庫，將檢測結果添加到數據庫。這節約了大量時間，不僅提高了計量中心的工作效率，同時減少了送檢部門等待的時間，這就提高了醫院的醫療服務效率，節省醫療資源。

2.2.2 送檢儀器的技術資料

送檢儀器的技術資料主要針對初次送檢的儀器，讓檢定校準人員熟悉性能，便于對儀器的測量指標歸屬做出合理判斷，也便于選擇最科學的鑒定方法。如儀器的使用說明書可在線下載。在日常的檢定工作中，常常遇到一些不附帶說明書的陌生儀器，雖然檢定員知道檢定哪些參數，但由于沒使用過該類型號設備，不知道如何取得需要測定的參數值。這就需要建立一個設備使用說明書的資料庫，需涵蓋全院所有設備的種類和型號。一旦建立，下次遇到同類設備就可以直接從資料信息庫中查詢到。

2.3 完善標準器及檢測設備的數據庫

2.3.1 標準器的來源

包括生產廠家，產品規格，出廠編號，可提供此案在服務的說明書或者使用手冊。

2.3.2 標準器的證書號，有效期

每年標準器溯源后要及時更新證書號和有效期，以便隨時查閱，正確引用。

3 檢測報告流程

計量中心出具檢測報告，可以使用電子簽名和電子版本進行審核，最后由收發人員進入數據庫查詢送檢設備的檢測信息之后統一打印，這樣既節約了紙張，又提高了工作效率。目前的檢定報告都是由檢測人員手工填寫自行完成，隨意性較大，增加了出錯的概率。因此，計量中心業務管理系統如果采用檢定記錄電子化、個人印章電子化的方式就可以極大的提高辦公效率。這種方式最大的優勢是，檢定員只需負責鑒定過程和填寫電子版檢測報告，通過電子化的方式傳遞給審核人員。檢定人員將數據報給審核人員加蓋電子章，審核人員核驗后加蓋電子章，然后由收發人員統一出具合格證以及打印檢測報告。如果在檢測過程中某一環節出現問題完全可以在管理系統中通過反向追溯將責任明確到個人，使問責有章可循。此外，為了體現醫院后勤保障部門服務為先的理念，醫院計量中心計劃設計一個查詢界面，如果送檢科室要查詢送檢設備的情況，可直接登陸該界面輸入儀器信息，系統會給出該設備的具體情況，這樣各科室就可以很清楚的了解到自己所屬設備的質量情況以便安排使用。

4 結語

目前，我院計量中心的系統已經更新，上述的方案部分已經在試運行，并取得了良好的效果。醫院計量中心業務管理系統的應用為提高醫院醫療設備工作效率邁出了重要的一步，計量中心的信息化管理水平的提高, 推動了醫院信息化建設的進程，為醫院醫療設備管理信息化準備了必要的物質基礎。

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