基于需求的社區大學講座課程建設

董農美

社區教育與社會的聯系緊密，各種社會因素對社區課程的影響直接、即時，社區大學能否開發出適應居民終身學習需求的課程，是社區大學建設發展中必須關注的重點。本文基于對常州社區大學開發的講座式課程實施情況的調查，分析各年齡段學習者的具體學習需求，為開發“適銷對路”的課程提供實踐依據。

一、常州社區大學講座類課程需求情況調查

調查選擇了三個年齡段的人群，100門已開設的講座課程及一個專題培訓項目，以常州市鐘樓區和湖塘鎮為中心的區域，采用問卷及隨機走訪的形式，收集獲取了資訊和數據，下文對調查情況作一分析。

1.學習者視角一之：社區老年人

(1)從課程類別看，現代生活類和家庭教育類課程較受歡迎。鐘樓區7個街道在2010年所開設的100門講座課程中選擇了94門(有重復)：現代生活類占全部所選課程的31.9%，法律常識、公眾營養、健身等現代生活類講座課程，廣受老人們歡迎。家庭教育類占所選課程的22%，符合老年人教育孫輩的需求。

(2)從課程內容看，最受老人歡迎的7門課依次是：健康飲食與養身、談談老常州、房產糾紛的法律防范、生活中的權力(建筑物區分所有權)、媽媽該懂得的心理學、家庭關系處理技巧、健康聰明寶貝培育。關注健康，飲食與養身類占所選課程的7.4%；“談談老常州”和“常州方言和文化”分別占所選課程6.3%和5.3%；希望維權學法，“房產糾紛的法律防范”“生活中的權力(建筑物區分所有權)”兩門普法類課程，分別占所選課程的5.3%和4.3%。

(3)從授課質量看，教師水平成為選課的重要因素。

2.學習者視角之二：社區中年人

(1)基本結論：該人群學歷基本處于高中、職高和中專層次，他們中43.1%的人選課目的是“為滿足個人興趣”，33.3%的人選課目的是“提高自身素養”，市民素養類課程和家庭教育類課程成為他們關注的重點。他們最喜歡的12門課程依次為：健康飲食與養身、媽媽該懂得的心理學、促進自我身心和諧的調適方法、社交禮儀、當好孩子的輔導老師、家庭關系巧處理、家庭理財、瑜伽、常州市民英語、營銷策略、形象設計、人際溝通經典技巧。

(2)從人員狀況看：1)中層干部和單位負責人希望提高自己素養。“談談老常州”“古典音樂入門”，這兩個層次的人占選課者的28.6%和50%。2)職業層級、文化程度與選課內容相關性密切。“財務報表分析”占選擇者的28.6%，“營銷策略”占選課者的27%，他們希望從社區教育中獲取工作技能教育。3)信息技術課程廣受歡迎。“學會操作計算機”“計算機操作基礎”等課程，選課率占所選人數50%以上。“初步漫游網絡”“學會開網店”，此類人群的選擇率為46%和37.5%。4)飲食營養類課程成為熱門。“公眾營養”等課程選課人數超過半數。5)經濟條件和社會地位是影響選課的重要因素。單位負責人和事業單位人員，普遍選擇“家庭關系處理技巧”“當好孩子的輔導老師”“瑜伽”“公眾營養”等課程。6)文化程度不高的普通職工更愿意學習。初中文化的學習者，他們最希望學習的課程有：“法眼看婚姻”占選課者28.6%，“房產糾紛的法律防范與處理”占選課者33.3%，“常州市民英語”占選課者27.8%，“當好孩子的輔導教師”占選課者26.7%，“好習慣，好性格，好人生”占選課者的25%，“家庭日常金融常識”占選課者28.6%。

(3)從受歡迎課程看：1)“媽媽該懂得的心理學”“當好孩子的輔導老師”選擇者中，初中學歷的占68.5%和59%，普通員工占84.2%和80%。2)“社交禮儀”選課者中，“愿意學習”的人占81.3%，普通員工占62.5%。此類課程開發大有空間。3)“家庭關系巧處理”14個選擇者中，40歲以下的9個，初中以下學歷的占57.1%，普通員工占71.4%。在單位地位不高，收入不多的中年人，更希望家庭生活和美，此類人群的需求應該成為我們開設課程時關注的重點。4)“人際溝通經典技巧”的選擇者中，普通員工占81.8%，個私單位工作者占54.5%，初中及以下學歷者占54.6%，高職學歷者占27.3%，大專學歷占33%。

縱觀以上數據，中年人的學習需求多樣而廣泛，如何更好地引導他們參與終身學習，開發出滿足不同學習需求的課程，是社區大學課程建設的重要課題。

3.以項目課程為視角：母親素質工程

“母親素質工程”是由常州市鐘樓區婦聯牽頭，常州市社區大學、鐘樓社區學院等參與實施的項目工程。從2008年4月起，鐘樓區就計劃用3年時間對5萬余名子女在18周歲以下的母親進行多方面的教育培訓，形式以講座課程為主。

(1)基本結論

被調查者年齡在30～40歲之間，30.8%的孩子上幼兒園，50%的孩子上小學，只有各9.6%的孩子在學前和中學；文化程度普遍比中年被調查者高：高中、職高或中專的占36.5%，大專及以上的占40.4%。基本印象三點：1)教育觀念有更新。有34.5%的母親希望孩子個性好，這反映出母親們的關注已從單純的成績追求轉向孩子素質的培養。2)學習欲望強烈。問卷共列課程31門，允許每人選10門最需要的。選課率達91.5%，超過中年人群的82%。全部課程都受人歡迎。3)受追捧課程集中。被選率最高的10門課程依次為：親子溝通的方法、發現潛能發展智慧、好習慣好性格好人生、家庭教育經驗談、做一位成功家長、孩子成才的途徑、學會交往讓孩子討人喜歡、培養兒童的好習慣、網絡孩子的健康伙伴、呵護兒童的心靈。多方位、多角度關注家庭教育是母親們的愿望。

(2)受歡迎典型課程分析

“親子溝通的方法”是最受歡迎的課程。選擇此課的人中30～40歲的母親占64.9%，學前兒童母親占100%，29個核心家庭占75.9%，小學生母親占69.2%，21位大專文化的母親占51.7%，全職母親占85.7%，希望孩子成績優異的母親占88.9%。廣大母親急切希望掌握教育方法的愿望，應成為我們開發此類課程的動力。

“發現潛能，發展智慧”排列第二位。選擇該課程的人群中30歲以下的母親有81.8%，高中文化的占73.7%，初中文化的占72.7%，全職太太占85.7%。年輕母親更希望了解專業的教育知識。自身文化程度不高，更希望孩子優秀；全職太太的學習欲望很強烈。

“好習慣，好性格，好人生”是倡導父母從小培養孩子良好性格的課程。選課的33人中，小學生母親占88.5%，初中文化的母親占90.1%。這表明，小學生母親更注重孩子性格形成；學歷和社會地位不是很高的母親，迫切需要培養孩子的好性格，以改變命運。

總之，孩子教育成為所有母親關注的焦點。無論經濟條件優劣、職位高低、文化程度高下，家庭教育的知識學習成為母親們的渴望，而這些知識的系統學習，為社區大學課程的開發創造了一個極好的空間和機遇。

二、社區大學講座式課程開發對策建議

1.提高課程的適切度

適切度即適合對口人群學習需求的程度，社區大學應該把適切度作為課程開發成功的重要標準。在調查的100門講座課程中，有55門課程未被老年人選擇；有12門課程中年人無人問津，有34門課程選擇者不足5人次，表明這100門課程的適切度只有54%。細查這些未被選擇的課程，原因不是太專業就是太前衛。如：常用工具軟件、電子小制作、民族樂器介紹、做理性的拼客等等。有研究者認為社區大學開設這些課程的原因，主要是授課教師組織內容容易，而沒有考慮到學習者的需求。[1]

針對上述分析，社區大學應按人群、按年齡段、按社區類型、按職業性質等創設不同的講座課程。如為老年人開設鄉土類人文歷史課程、生活法律課程、飲食及營養課程；為中年人開設心理減壓漫談、成功人士經驗談、社交必備禮儀、健康養身等等；為年輕人開設社交課程、婚戀課程；為母親開設各年齡段孩子教育技能課程等等。總之要盡量符合學習者的學習興趣和意愿。

2.提高職業技能課程開發力度

從調查中得知，社區教育課程還無法真正滿足希望獲得職業技能的學習者的需求。首先是由于職業技術教育的專業性和特殊性，目前還很難在社區全面開設。其次，專業從事職業技能人才培養的高職院校，目前也正處在課程改革的關鍵期，如何縮小高職培養的人才與社會需求的距離，是個熱點和難點。因此，在社區教育中，還很難開設出真正意義上的職業技能課程。

改變這種局面，需要職業教育加快課程改革步伐，以便讓社區教育可以像國外的社區大學一樣，成為居民學習職業技能和謀生手段的重要途徑。目前，社區可以在維持已開設的“計算機知識初步”、“會計上崗培訓”等課程基礎上，開發一些比較容易開設的技能課程，如服裝制作、毛衣編織、家庭檔案管理、家庭物品科學保管等等。

3.形成科學的課程研發機制

筆者有幸參與了被調查的100門課程的開發工作，基本程序是：學校號召——教師申報——專家選擇——領導審核——形成課程。原則是：盡量符合社區居民的需求。

那么，國外社區大學的課程開發原則如何呢？以加拿大不列顛哥倫比亞省馬拉斯比那大學學院增加或刪除課程的標準為例：相關性(指學生和社區對本課程的要求，占25%)；質量(指一門課程能夠為學生帶來多少價值以抵消他們學習本課程所花費的時間，占20%)；運作成本(該課程運作成本和校內外其他同類課程相比，本課程的直接開支同其帶來的收益相比的結果，占20%)；開放性(一門課程能夠為那些最不可能接受中等后教育的人提供入學機會的程度，占15%)；學院其他優先發展計劃(從學院的目的和目標角度評判課程的提議，占20%)。[2]經過這些指標的考核，一門課程才能被設置或刪除。

這種科學的、以學生學習需求為根本的課程開發原則，值得我們借鑒。我們也應該在實踐探索中，逐步制定出符合國情的社區大學課程研發程序。在一系列符合實際需求的程序后，再訂立出一套開發機制，使社區教育課程開發走上正軌。

4.切合社區特點，融合地方文化元素

符合社區居民的學習需求，必須突出課程的地方特色，也即課程應有地方文化元素，為地方經濟發展和人民精神生活需要服務。其中，憑借地方文化歷史傳統，打造區域文化課程就顯得尤為重要。如常州梳篦、唐荊川傳奇、蘿卜干之鄉等課程的開發，就能滿足鐘樓區地方文化傳統的保存和發揚的需要，促進民俗民間文化的繼承和創新，增添講座課程的地域文化色彩，更受居民歡迎。地處唐荊川故里的永紅鄉，很早就希望傳揚荊川文化。然而作為一個街道，無論從師資、研究力量，還是從課程開發技術來說，都無法實現此計劃。如果社區大學能以組建課程為抓手，調動全常州市的研究力量，如炎黃文化研究會、唐荊川研究會及常州名人研究會的專家學者，共同探討此文化的組成、普及性教育的形式、有待解決的疑難問題等等，永紅鄉傳揚荊川文化的講座課程設計就能變成現實。這樣，不但對保存地方文化起到重要作用，也對社區課程建設作了貢獻，更重要的是在歷史文化傳承中，滿足居民提高文化品位的渴求。這是一個多贏的課程設計策略。

5.打造名師，倡導生動活潑的授課方式

講座課程的優點是現場感強，互動效果好，學習者參與度高。然而，由于授課教師的講課風格各異，也有個別教師授課內容理論性偏強，忽略聽眾感受，采用滿堂灌等方式，影響學習者的聽課積極性。要提高社區教育的質量，必須打造名師，以講課風格符合社區不同年齡段聽者需求、符合授課內容、大家喜聞樂見為標準。

從事社區教育課程教學的教師，必須根據自身特點，研究調動聽者興趣的方法，追求教育實效，形成自己的講課風格。只有結合自身文化底蘊，上出有特長的課，才能算是一堂好課。筆者認為，在社區講出一堂好課的首要條件是課程目標清晰，切忌單純的知識傳授而不顧聽者的需求；其次是課堂掌控能力強，互動環節是社區講課中的必需環節，沒有互動，沒有聽者反饋的課程不可能受人歡迎；再者必須根據聽者的特點，設計不同的互動環節。授課方式方法很大程度上決定了課程開發的成功率。只有生動活潑的授課方式，才能打造出名師。

6.尋求熱點和焦點，開發受歡迎課程

開發出受歡迎課程的基礎是調查研究，要尋找各個不同時期、不同地域、不同人群的關注點，以贏得課程開發的高成功率。“母親素質工程”的所有課程，之所以廣受歡迎，正是由于抓住了家庭教育這個熱點問題。目前，“母親素質工程”課程內容不但深受鐘樓區婦女歡迎，也受到其他地區婦女的歡迎，這個項目將編寫教材，讓理念和精神傳播得更遠。這是社區課程開發中針對專門人群的一個成功案例。

而針對不同地域，也能開發不同課程。例如，武進區夏溪鄉以種植花木為主，常州市以它為依托，成功申辦了2013年“第八屆中國花卉博覽會”，社區大學可以此為契機，開設符合當地居民需求的花木種植技藝課程，開設一些老百姓需要的古典園林設計技巧、綠化養護技巧、花卉觀賞指導、盆景設計高招等等課程。

總之，深入民間調查訪問，獲取更多民眾急需的課程信息，尋求熱點和焦點，是成功開發課程的重要保障條件之一。

[1] 曹啟挺.關于當前我國社區大學課程設置的思考[J].長沙民政職業技術學院學報,2009(9):85-87.

[2] 房建軍.中加社區學院辦學與課程設置比較研究——基于金山社區和馬拉斯比那大學學院的個案分析[D].華東師范大學2006年屆研究生碩士學位論文，21-22.