整形美容科護士的素質培養

護士在患者的美容治療和康復中起著重要的作用，要盡善盡美的從事整形美容的臨床實踐，造就全方位，多元化的服務理念，就要培養和提高護士的素質修養。下面就我院門診整形美容科成立以來在護士素質培養方面的體會總結如下。

1審美素質的培養

1.1內在審美素質：門診整形美容科的患者女性居多，在接受治療的同時往往會咨詢美容保健方面的知識，也有人因求美心切，對治療抱有不切實際的幻想，這就要求護理人員有較豐富的美學知識、正確的審美觀、高尚的審美情趣，給患者正確的指導和建議。科室要將美學教育作為開展繼續教育的重要內容，鼓勵護理人員定期參加美學知識講座，掌握美學基本知識，如美的形態，審美的思維形式，審美心理，形式美的基本法則等基本知識。組織護士利用業余時間聽音樂，參觀畫展等。逐步培養護士的鑒賞美，表現美，加強各方面修養。

1.2外在美素質：儀表是一個人最先呈現在他人面前的外在形象，是人的氣質風度、舉止的體現；表情、衣著等因素的綜合統一，是人的內在美的外化，也代表著一個人的職業形象。對整形美容科的護士必須進行儀表規范化培訓，制定儀表規范，如衣帽整潔，頭發清潔，淡妝上崗，步態輕盈，舉止端莊，言語輕柔[1]，全體護士統一著裝。對待患者表情親切，主動使用“您好，請放心”、“謝謝您的配合”等禮貌用語，處處體貼關心患者。儀表美既可以對患者起到示范作用，也可以增強服務對象的信賴感。護士長要對護士儀表定期評價、檢查，有獎懲措施，使護士始終以良好的形象展現在患者面前[2]。

2交流與溝通能力的培養

不同年齡、文化程度、性別的美容受術者都有不同的求美動機，只有通過與患者的交流，溝通，才能準確把握患者心理，正確了解其求美動機，識別該患者是否適合進行某項美容治療，防止錯誤的使用了美容手術，造成不必要的糾紛及對患者造成傷害。護士長應根據每位護士的具體特點，加強護士的人際關系、溝通禮儀等方面的培訓，使護士養成良好的溝通習慣，使護患交談自如，敞開心扉，暢所欲言，患者以輕松，愉悅的心情接受治療。另外，護士在進行心理咨詢與治療，對缺陷較重的女性患者給予更多的關心和支持。

3道德品質素質的培養

職業道德是工作中應該遵循的行為準則。在實際工作中，教育并要求整形美容科護士從思想上形成道德信念即熱愛本職工作，滿足患者需要，把患者的利益放在第一位，具有奉獻精神。患者來自社會各階層，在工作中，必須對所有患者一視同仁[3]。嚴格按照醫囑進行操作，使每一位患者都達到最佳的治療效果。因此，整形美容科護士必須具有強烈的事業心和責任感，定期對護士進行思想品質及職業道德教育是非常必要的。整形美容手術既要細心又要耐心，有的手術要連續數小時才能完成，拖班，加班也就會經常出現，沒有一定的為患者服務意愿和實干奉獻精神是不可能成為一名優秀的整形美容科護士。

4心理素質的培養

整形美容科工作繁雜、緊張，風險也大，在工作時往往要承受較大的心理壓力。首先要不斷提高護士的理論水平，其次要加強技術操作訓練，只有具備過硬的業務能力，才能遇事不驚。護士長對有可能發生的意外都要給護士警示，教會年輕護士處理各種突發事件的方法，提高護士分析問題，解決問題的能力，使護士在工作時保持自信，沉穩。另外，護士長要體貼，愛護每一位護士，和她們建立相互信任，相互尊重的誠摯情感[4]。合理安排護士的工作、生活，關心護士的身心健康。

5技術操作與文化科學素質的培養

整形美容科護士要全面熟練和掌握各種手術器械的操作方法，發現問題及時匯報處理，處處給患者以信賴感及安全感。隨著醫學模式的改變，醫學觀念的更新以及人們法制觀念，維權意識的加強，這就要求整形美容科的護士要掌握心理學、社會學、人際關系、教育學、法學等知識。因此，應根據各位護士的層次及特長，要求護士參加遠程教育，繼續教育考試等，督促護理人員經常性地閱讀護理雜志，拓寬專業視野。

6討論

整形美容科護士既是審美的主體也是審美的客體，不但要有醫學專業的基本素質，更要有從內心到外表都應給人以美的感受。不少就診者對醫學美容存在不同程度的幻想，似乎醫學無所不能，這就要求整形美容科護士要善于學習，廣泛掌握心理學、美學及相關學科的專業知識，才能與不同層次的就診者進行良好的溝通，科學地向他們宣傳美容醫學的實際功效。由于我院注重了溝通技巧，有效地避免了醫療護理糾紛。由此可見，只有提高護士素質并對護理質量進行規范化，科學化管理，促使護理質量不斷提高，才能真正實現“以患者為中心，以質量為核心”的服務宗旨。

[參考文獻]

[1]王衛，李艷萍，趙紅巖，等.護理美學在臨床工作中的應用[J].中華醫學美學美容雜志，2005，6（2）：65.

[2]吳 明，丁言雯，錢曉路.護理美學教學方法及其效果評估[J].解放軍護理雜志，2006，20（4）：61-62.

[3]魏 萍，王惠珍.素質教育中實施護理美學教學的體會[J].解放軍護理雜志，2005，20（4）：75-76.

[4]包家明，霍杰.整體護理問答[M].北京：中國醫藥科技出版社，2001：263.

[收稿日期]2010-11-29 [修回日期]2011-01-30

編輯/賀艷梅