2006年7月28日,在全球500強企業榜上6連貫的零售巨頭沃爾瑪宣布全面撤出德國,據稱在德國經營8年,沃爾瑪累計虧損上億美元。這次失利讓沃爾瑪很受傷,是誰打敗了這個不可一世的商業巨人?它靠什么贏得了這場不可思議的勝利?
答案就是折扣式雜貨店“阿爾迪”(ALDI),而阿爾迪老板兩兄弟的經營秘訣只有兩個字——簡單。
“窮人店”做出大生意
阿爾布雷希特兄弟倆出生于埃森市的一個礦工家庭,二戰后從母親手中接過一家以賣奶酪為主的雜貨店,在此后50多年的經營中,兄弟倆一直堅持簡單、便宜的經營戰略,結果生意卻越做越大。當時,無論從面積還是商品種類上看,阿爾迪超市只能算是家小型超市。與其他商店相比,阿爾迪連鎖店最大的特色是便宜,因而深受德國低收入家庭和外國留學生歡迎,但也因為便宜,在很多人心中產生了便宜沒好貨的偏見。很長時間里,德國人只要經濟條件尚可,都不屑進這家店購物,因此拎著阿爾迪購物袋的人在街上都是遛著墻根走,生怕遇見熟人丟面子。
自1990起事情終于有了轉機,阿爾迪在保持廉價的前提下,不斷改善商品結構,提升商品檔次,逐漸改變了在德國人心目中的形象。到阿爾迪購物已經成了不可阻擋的趨勢,一貫低價和中等檔次的商品吸引了大批主婦來此購物,甚至開著奔馳、寶馬來購物的人也大有人在。據統計,德國有95%的工人、85%左右的職員和公務員定期去阿爾迪購物。自從2008年經濟危機以來,很多公司的銷售和利潤紛紛縮水,阿爾迪的顧客卻增加了20%,銷售額增加了10%?!?br>