當facebook把所有零散的東西整合到同一個平臺上的時候,它就變得與眾不同,這也成為faceb00k迅速發展的法寶。
早在facebook推出之前,Friendster、Myspace和LiveJounal這些社交類網絡早已存在,但為何幾年的時間,它們卻紛紛被facebook超越呢?實名制、用戶中心設計、病毒營銷、實名制推薦系統,在現在看來,好像每一項的創新都是那么的平庸,但當facebook將它們整合到同一個平臺上的時候,它就變得與眾不同,這也成為faebook迅速發展的法寶。
秘籍一:facebook網頁
今天,任何營銷者都必須在facebook網站建立網頁。因為,facebook網頁是一款重要的工具,它可以讓用戶實現虛擬交流,而不花任何費用。facebook網頁的另一個好處是,它幫助你提升搜索引擎排名。使用facebook網頁,企業或是個人可以輕松地與全球的用戶交流。如果使用得當,此類網頁可以成為企業或是個人faeebook網頁的迷你網站,允許用戶成為粉絲、進行投票、查看及時升級,發布帖子、共享文章或是瀏覽博客帖子等。所有這些活動有助于將產品和服務與終端用戶更緊密地聯系在一起。
秘籍二:檔案
在facebook中營銷,第一印象就是最終的印象。檔案網頁是用戶的登陸網頁,可以幫助你在用戶中產生持續的印象。因此,一個好的檔案經常會有很大的益處。在檔案網頁中,用戶可以查找每一個東西,查找關于任何公司的產品和服務。檔案中的視頻和圖像有助于你在用戶中建立認知度。
秘籍三:facebook促銷事件
facebook的其它特有功能是,可以幫助你促銷事件,而不花任何費用。在你的faeebook網頁中安裝這一免費應用程序,你就可以向所有的朋友或是粉絲發送任何事件的RSVP。任何接受到這一RSVP的用戶都會在他的朋友的網頁中被關注,這為品牌宣傳提供了很高的可視度。更為重要的是,當事件產生后,它會在facebook中形成單獨的網頁。而且,這一出色的功能允許你增加視頻、圖像、鏈接等。秘籍四:信息、注釋和狀態升級
facebook允許你向朋友發送信息,開發注釋和共享狀態升級。這一功能會為你的網站帶來更多的流量。另一方面,通過向朋友發送信息,你也可以開發增長的流量流。實際上,信息是更具定向性的營銷工具,它允許你直接接觸用戶,因此增加了用戶訪問的機會。在所有這些工具中,你可以共享圖像、視頻或是鏈接,為你的品牌帶來更高的可視度。所有這些功能看起來簡單,但它會對你的所有營銷活動帶來巨大的價值。當你在facebook中共享注釋或是狀態升級,你會為你的朋友提供選擇機會。
秘籍五:網站廣告
這是在facebook引起關注的付費方式。我們知道,facebook擁有約2億多用戶,如果你有一個網站,并想讓更多的人看到,就要求facebook在你的facebook網頁中增加廣告,這樣你的企業廣告將有可能在這2億用戶面前顯示,這意味著更高的可視度和更多將訪問用戶變成忠誠的品牌用戶的機會。這種廣告,對吸引用戶流大有幫助。
可口可樂:
在facebook的營銷上,可口可樂公司嘗到了甜頭。可口可樂公司全球互動營銷主管麥克·東尼利提到,這就像有一個龐大的群體為你提供信息。同時在facebook還可以聽到消費者們的反饋,每次放上照片、視頻和動態,品牌擁護者們很快就發表他們的看法,他們跟好友們的討論也會被反饋到可口可樂的粉絲網頁上。
可口可樂請了兩個可口可樂的粉絲Dusty Sorg和Michael Jedrzejewski在去年九月建立一個可口可樂的粉絲網頁。“當facebook找我們來管理網頁的時候,我們認為這是保持粉絲社區精神的好機會。在開始的幾周里,加入網頁人數飛速的增加,一躍成為facebook上最大的品牌網頁。”
可口可樂粉絲網頁管理團隊充分利用了facebook的各種功能保持對網友們的吸引。“我們會將能吸引網友眼球的內容推到醒目位置,更新狀態、照片和視頻。最近我們利用狀態更新讓粉絲們分享他們跟可口可樂有關的經歷。我們會不斷更新粉絲專欄,粉絲們也會對新上傳的狀態、視頻和照片有不同的反應。我們不斷的從中了解到我們從沒想到的想法。”東尼利總結facebook帶來的好處。
星巴克:
一些品牌,比如星巴克通過一對一的信息發布來接觸消費者。星巴克數字營銷主管亞歷山大·維勒爾談起星巴克的經驗,
“在很大程度上,咖啡店本來就是一個社交網,社交網站是星巴克社交網天然的補充。facebook幫助我們了解顧客的想法。我們可以就他們的價值觀和理想直接對話。”
星巴克擁有大約1500百萬多個facebook好友,通過facebook不僅提升了在這個群體的品牌認識度,還為防治艾滋病籌集資金。維勒爾他們在網上邀請網友在世界艾滋病日去星巴克,每杯咖啡收入中有0.5美元捐給世界基金。這在星巴克歷史上劃下重要的一筆。顧客們不只來享受星巴克的產品和服務,他們還一起做了有意義的事情。
101型宅用太陽能:
大衛·貝爾登,是一個舊金山的太陽能電池板零售商,也是101型宅用太陽能的創始人。他非常了解他的客戶:男性,五十上下,經常開著一輛混合動力車,看起來環保意識不錯。今年早些時候,在還沒有因為預算問題削減營銷費用的日子里,他一個月可以在facebook上花掉4000美元。“在facebook中,我可以鎖定我的客戶,而不是試圖用它來代理注冊。如果我在諸如‘太陽能’這樣的谷歌關鍵詞中競價太高,就會面對一個有著更高營銷預算的家伙。”貝爾登說。