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成功走上管理崗位的11個技巧

2011-01-01 00:00:00
銷售與管理 2011年1期

下面與大家分享一些技巧,它們曾幫助很多“意外型經(jīng)理人”成長為成功的經(jīng)理人。

1.不找借口。

成功的經(jīng)理人知道應(yīng)該停止抱怨,不會因為自己沒有準備好或者不善于做管理而自怨自艾,抱怨公司或上層的決定;同時也接受下屬員工有可能對管理者怨聲載道的事實。他們把所有的精力都放在管理工作中,一旦他們做到了這些,工作就將變得充滿挑戰(zhàn)和樂趣。

2.嘗試新事物。

成功的經(jīng)理人勇于嘗試自己從未想過的新生事物,敢于去做其他的經(jīng)理人從未做過的事情。舉個例子,在華盛頓某個政府部門任職的一位經(jīng)理人準備在今后每次會議開始前,給大家講一則與管理有關(guān)的笑話(當然,一定是非常有意思的笑話)。這種做法與眾不同,很快就幫助她增強了與員工的親密關(guān)系。嘗試新事物幫助這位經(jīng)理人快速達到了自己的目標。

3.自我激勵。

成功的經(jīng)理人會告訴自己,最近哪些工作做得特別出色,在哪些方面又取得了進步,以及克服了哪些困難。他們經(jīng)常與內(nèi)心的自己展開積極的對話,自己祝賀自己。他們認識到,其他人不可能給予他們所需要的積極反饋。因此,他們自己行動,學(xué)會了自我激勵。

4.使目標可視化。

成功的經(jīng)理人對于自己想要達成的目標有著清楚的認識,并在腦海中不斷加深對成功圖景的印象,直到它已成為他們衡量自己及自身行動的一種標準。腦海中美妙的可視化圖景能幫助他們?nèi)〉秒y以置信的積極成果。

5.認可員工的點滴進步,與下屬構(gòu)建信任關(guān)系。

成功的經(jīng)理人能夠察覺下屬的點滴進步,只要團隊成員的工作取得了進展,就會適時地給予他們贊揚與鼓勵。如果等到工作完成了才進行表揚,效果就不那么明顯了。

6.熱情洋溢,說到做到。

成功的經(jīng)理人在取得成績的時候都會興奮異常。在分配任務(wù)或工作時,他們激情四射。他們從不放棄,并且鼓勵其他人奮力一搏。

7.不斷地描繪愿景。

當經(jīng)理人與員工分享有關(guān)客戶、商業(yè)環(huán)境、部門的突發(fā)事件、公司的未來發(fā)展方向等信息時,團隊成員通常會對手頭的工作更有興趣。成功的經(jīng)理人善于把員工的工作與部門及企業(yè)的目標結(jié)合起來。

8.讓員工知道你的企圖心。

經(jīng)理人只有良好的企圖心是不夠的,因為沒有人真正了解經(jīng)理人的企圖心是什么。在工作場合,人們評價經(jīng)理人工作的標準,是他們的行動、舉措,以及作出的成績。成功的經(jīng)理人知道,應(yīng)該把自己的企圖心貫徹到工作實踐中,而不是一個人在那里孤芳自賞。

9.增強員工的自信。

在大多數(shù)情況下,如果經(jīng)理人能鼓勵員工學(xué)習、發(fā)展,以及更獨立地完成工作(并與其他團隊成員團結(jié)互助),員工會更有自信,他們的工作質(zhì)量、數(shù)量與速度都會提高。增強員工自信的最佳方式之一,是讓團隊成員參與決策。當成功的經(jīng)理人讓團隊成員參與決策過程時,員工就有了“主人翁”的意識。

10.尋找一位導(dǎo)師。

經(jīng)理人需要在企業(yè)中找到一位自己以及所有的團隊成員都認可的導(dǎo)師,并且這個人要是一位出色的經(jīng)理人。然后,經(jīng)理人應(yīng)該詢問對方的意見,看他,她是否愿意幫助自己和自己的團隊。

11.與員工建立信任關(guān)系。

與員工建立信任關(guān)系并不那么容易,因為絕大多數(shù)員工都對領(lǐng)導(dǎo)的動機抱有或多或少的懷疑。然而,如果經(jīng)理人能夠說到做到、履行諾言,維護員工的利益、誠實守信,為員工提供必要的人力與物力支持,不斷地和員工溝通,在個人層面上了解每一個員工,并為下屬創(chuàng)造發(fā)展與成長的空間,就有可能與員工建立起信任關(guān)系。從而讓管理工作變得更輕松高效。

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