手機變錢包支付更逍遙

安全性成手機支付最大問題

雖然有59.8％的人希望將手機支付用在生活繳費方面，但安全性如果得不到保障，客戶依賴就不會形成。

近來，國內幾大電信運營商大力推廣手機支付新業務，用戶只要辦理一張具有無線射頻識別技術的SIM卡或手機就可以直接用手機刷卡消費，這給用戶帶來了很大的便利。但是安全保障不足，成為了阻礙手機支付大規模應用的一道坎。

數字100市場研究公司的在線調查顯示，安全性、應用便利和可購買商品有限，是目前影響手機支付應用的主要原因。其中50.5％的受訪者對手機支付的安全性存在懷疑。41％的人覺得能使用手機支付的地方太少，還有近四成人認為目前能通過手機支付購買的產品／服務不充足。

調查表明，對安全性的擔憂中，“交易雙方身份如何確認”是公眾關注的焦點，另外還有61％的人擔心個人隱私泄露。52％的受訪者擔心病毒入侵。據央視《每周質量報告》報道，目前手機病毒的猖獗，也直接威脅到用戶的安全。一種名為手機僵尸的病毒，在一周內就感染了全國近一百萬部手機。用戶手機感染后外發給其他聯系人，將形成二次擴散。

目前一旦手機被盜，手機錢包內的錢也無法掛失。手機錢包雖然是實名制，但是如果手機丟失，只有SIM卡可以補辦，而手機錢包里的錢沒辦法掛失。而且在這項新業務中，付費時并不需要輸入密碼。用戶拿著手機，如同使用公交卡一樣，靠近收款機的指定部位，即可完成付款。這樣雖然方便消費，但是也增加了安全隱憂。本次調查的數據顯示，27.9％的人更容易接受手機支付采用“近距離非接觸”的方式，同時，也有22.5％的人希望采用短信、彩信以及客戶端這種相對安全的消費模式。

隨著3G時代的到來，手機支付將與人們的生活如影隨形。然而這種我們曾經以為非常便捷的生活方式，正面臨著嚴重的安全隱患。隨著病毒侵害、賬號竊取這樣的惡性事件越來越多。如何在實現便利的同時，保障用戶的安全，是手機支付產業必然面對的挑戰。數字100市場研究公司分析師認為，中國是擁有手機最多的國家，手機支付在國內市場前景非常廣闊，在線調查顯示，59.8％的人希望將手機支付用在生活繳費方面，這說明手機支付在公眾消費意識占有一席之地，只要加以引導，會形成很強的客戶依賴。但是只有在解決了安全性的前提下，這種新的應用才能得到普及。這也為中國的安全軟件廠商提供了商機。