融合型團隊構建六個方面

在快速變化的市場環境下，解決組織問題與抓住機會的能力，構建融合型團隊對贏得核心競爭力越來越重要。

企業在沒有制定清晰戰略時，是戰略決定成敗；企業有了明確的戰略以后，就是執行決定成敗。賽迪顧問調查表明，任何一家世界500強企業，在技術領先、服務增值和執行高效這三個方面，至少在執行力方面表現突出，足見執行力是企業成功的法寶。

執行力是在一定條件下人們采取行動解決組織關鍵問題的能力，任何組織的成功都依靠其成員識別與解決關鍵問題的能力。在快速變化的市場環境下，解決組織問題與抓住機會的能力，構建融合型團隊對贏得核心競爭力正變得越來越重要。

如何構建企業融合型團隊呢?賽迪顧問認為應從以下六個方面抓起：

一、制定愿景和目標

融合型團隊對所要達成的目標有清晰的理解，每個成員都展示出對團隊高度的忠誠和奉獻，即一致性責任。他們對團隊有認同感，把參與團隊看作是實現自我的一個重要方面，愿意為實現團隊目標而付出努力，并且對自己的能力充滿自信。

二、明確成員角色和責任

在融合型團隊里，每個成員在團隊任務中的角色、位置、權利、職責及其相互關系都有明確而清晰的理解。每個成員都忠于團隊目標，都知道他們要做什么以及怎樣做才能達成目標。組建團隊的時候要充分考慮團隊成員的角色和定位，如下：

協調者：闡明目標和目的，幫助分配角色、責任和義務，為群體做總結。其特征是：穩重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信；

決策者：尋求群體進行討論的模式，促使群體達成一致，并作出決策。其特征是：有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛；

策劃者：提出建議和新觀點，為行動過程提出新的視角。其特征是：個人主義，慎重，知識淵博，非正統，聰明；

監督評估者：分析問題和復雜事件，評估其他人的貢獻。其特征是：冷靜，聰明，言行謹慎，公平客觀，理智，不易激動；

支助者：為別人提供個人支持和幫助。其特征是：喜歡社交，敏感，以團隊為導向，不具決定作用；

外聯者：介紹外部信息，與外部人談判。其特征是：有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創新精神；

實施者：強調完成既定程序和目標的必要性，并且完成任務。其特征是：力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細節，充滿希望；

執行者：把談話和觀念變成實際行動。其特征是：吃苦耐勞，實際，寬容，勤勞。

三、構建良性交流平臺

構建融合型團隊的有效溝通平臺，就是讓執行骨干全程參與企業戰略的制定和分解過程，讓他們深刻地、全面地了解和認同企業的戰略。一方面，戰略制定和分解過程中可以充分挖掘他們的潛力，吸收他們的智慧，同時執行者能夠提供執行過程中可預見的執行偏差和困難，促使決策者予以重視，制定出更易于執行的企業戰略；另一方面，能使執行者更深入地了解企業的戰略，理解戰略。由于全程參與，執行者自然會全力以赴地執行落實，從而提高執行力度。

戰略執行過程中最大的障礙就是不能有效溝通。執行者接到一項任務，往往是在沒有和上級完全交換意見甚至是帶著疑問去執行的，而企業戰略是由最高管理層經過很多層級才傳遞到基層執行者，這個信息篩選的過程會使戰略意圖失真甚至扭曲，執行的偏差會導致戰略的執行不力。

在執行過程中還應注意另一種溝通障礙，就是部門間的溝通壁壘。各部門的主管，在積極推動戰略執行的同時，還要加強部門間的溝通與聯絡，確保溝通渠道的暢通。而在團隊里面不是所有的事情大家的看法都要一致，但建立一個信息共享，有效溝通的平臺，當團隊出現不同的意見的時候，能借助共享的信息和有效的互動溝通環境使得目標達成一致。

四、構建成員能力測評體系

在當前產業融合，各種技術互相滲透、互相交叉，“知識爆炸”的新經濟時代，沒有任何一個人可以單獨完成一項社會創新工程，這就需要不同類型的人才組合在一起，發揮互補優勢和整體效應。

融合型團隊要合理安排各類人員的比例，組成一個最佳的人才智力結構，包括專業結構、年齡結構、智能結構、知識結構、素質結構等，從而更好地發揮團隊人才系統的整體效益，提高團隊的績效水平。人才互補的內容，根據工作的性質和目標不同而有所區別，它既包括年齡、體力的互補，個性特征的互補，也包括知識技能的互補。

因此，要構建團隊成員的勝任度評估體系，從綜合能力和專業能力角度進行綜合測評(見團隊成員能力測評結果圖例)。

五、建設績效文化

融合型團隊績效文化的核心價值觀是追求優秀績效。

高績效文化就是強烈追求優異績效、強烈渴望勝利的文化。在這樣的文化中，員工會自動自發地設法提高個人能力以提升績效，組織會依據績效對員工進行評價，員工的薪酬、獎勵、晉升均依據績效而非領導者的主觀判斷。當高績效文化成為企業內的共識時，其他不和諧的聲音就會被消除，企業的組織結構調整、流程優化等變革就會成為順理成章的事情，從而避免不必要的阻力。

建設高績效文化要梳理價值觀，建立追求高績效的基本理念；企業管理者開門辦公，傾聽員工意見，進行現場管理，為員工提供支持、指導并樹立榜樣；鼓勵員工參與績效管理的實施，以保證績效考核的合理性和可操作性；利用企業的內刊、網站、會議、宣傳欄等形式加強宣傳與培訓；幫助員工開發他們的潛力，促進員工的個人成長與發展。六、完善規范管理和發展體系

在制定制度時，應該優化組織結構，精簡制度流程，否則，流程會阻礙公司的執行高效。除了從管理層面上規范管理體系外，還有必須從發展的角度，健全融合型團隊建設和發展體系。

從三個方面建立融合型團隊的培訓體系：

第一，團隊價值觀和愿景的培訓，這類培訓可以促使個人的價值觀和團隊的價值觀一致，使團隊成員在思想上與項目團隊維持高度一致；

第二，業務技能的培訓，通過對團隊成員勝任力的測評，使得團隊成員短缺的技能得到補充，同時業務技能培訓可以提高其本身的專業技能，讓團隊成員對其他成員在知識、技術等方面有足夠的理解，有利于合作；

第三，團隊技能的培訓。團隊技能的培訓包括人力關系技能的培訓，解決沖突能力的培訓，敏感性訓練、維持團隊行為規范的培訓等。這些培訓將促進成員在融合型團隊里面更好地協作、促進團隊朝著高性能發展。