成功的領導人都外向嗎?

領導力是否高效，取決于被領導的人。如果外向型領導所管理的員工同樣具有良好的主動性并勇于發言，就可能產生摩擦。

在傳統觀念里，領導者總是被定義為表現積極、勇于發言、擅于發號施令、制定計劃的角色，在人群中往往也是處于最主導的地位。然而，事實未必如此。

事實上，領導力是否高效，取決于被領導的人。這個觀點由沃頓商學院管理學教授亞當·格蘭特格蘭特在與哈佛商學院的弗蘭切斯卡·吉諾和克南·弗拉格勒商學院的大衛·霍夫曼共同撰寫的研究報告中提出。

這份報告指出，外向型領導的風格通常意味著開朗、決斷、大膽、能言善辯并有能力占據主導地位。這種領導者能提供明確的權力結構和發展方向。但是，如果這些領導者所管理的員工同樣具有良好的主動性并勇于發言，這之間就有可能產生摩擦。而如果把這些員工與內向型領導組合起來，就會更容易成功。

這個觀點對于任何想要改善領導風格的領導者和管理者而言都很有意義。這也證明了在某些情況下，內向型領導者可能比外向型更為有效。

在這種背景下，格蘭特和他的研究伙伴試圖以某種容易跟蹤生產力和團隊效率的經營業務為對象，就上述問題進行觀察分析，他們選取了披薩外送連鎖店。

主動性帶來的威脅

研究人員從一家全國性的披薩外送公司獲取數據。他們向130家門店發送了問卷調查，其中57家門店反饋了完整的信息，這些反饋來自于57位門店經理和374位員工。……