企業文化轉化為企業核心競爭力的有效途徑

隨著經濟全球化與文化的加速滲透，我國企業正面臨著跨文化理念的沖擊與挑戰。專家指出，中國企業需要學會在跨文化理念下的企業人本文化創新，不斷升華文化管理的內涵，善于運用人類文明與先進文化，推動企業經濟和諧發展。企業以人為本的跨文化理念與管理創新，就是要善于將東西方文化理念融會升華，吸納世界文化精華，消除文化差異，提高人的文化精神境界，努力創造出跨文化的企業文化與精神，提高企業國際化經營的核心競爭力。

一、升華價值文化，樹創更高目標追求的人本文化新理念

美國學者蘭德斯說：“如果經濟發展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素”。科學發展觀不僅是經濟發展，還包括社會協調發展。人的價值文化理念創新，愈來愈成為企業社會和諧發展本質要求。

1.加快個人價值與社會價值文化理念轉換，更加注重個人價值實現于社會價值之中。企業家不可沉湎于過去和現在的成功，必須不斷揚棄過去，超越自我，展望未來，建立新的企業價值與企業文化。實踐證明，個人價值植根于社會價值之中，對于企業科學管理極為重要。杜邦公司加速實施盡可能少地運用地球資源，以保護人類生存環境的科學發展戰略。三洋公司明確提出“熱愛人類與地球”的口號，確立關注地球和可持續發展，更加負起社會責任。這些企業的價值理念創新，對于我們的企業跨文化理念創新與促進和諧社會發展是非常重要的。

2.加快利益價值與道德價值文化轉換，更加注重利益價值實現于道德價值之中。西方企業文化提倡利益至上，東方企業特別是儒家文化，則更講求道德價值行為。近年來，在東西方企業文化交匯中，道德價值文化得到了人們的普遍重視，正在成為利益價值行為的規范。許多成功的企業注重文化的力量與作用，追求誠信，防止企業經營中的欺詐與利益貪婪。我們追求企業科學發展，更加需要加強道德價值規范，促進經濟社會發展的良性循環。

3.加快能人價值與人才價值文化轉換，更加注重能人價值實現于人才價值之中。依靠能人治企是必要的，但更重要的是要確立人才價值觀，企業受制于一人的結果極易出現決策失誤。美國公司一度重“能人價值”，使得企業中高級管理人員為保住位置造假等不擇手段成為冒險的選擇。近年來，能人價值觀正向人才價值觀轉換。海爾公司提出每個員工都是人才的理念，實施人才“第一產品”戰略。在能人價值與人才價值理念碰撞中，成功企業更多的是謀求人才和知識擁有。實踐證明，只有人才治企，才是企業常勝不衰的法寶。

二、升華經營文化，注入企業提升核心競爭力的人本文化新動力

在經濟全球化進程中，異地文化不僅會對跨國經營產生阻礙，同時文化還具有排他性。升華企業經營文化，是要把當地文化理念融會到經營管理之中，更加符合跨國經營本土化。

1.注重技術文化與服務文化領先，釋放出企業超強的市場競爭力。近年來，在企業技術文化與服務文化創新等方面，最具代表意義的是蓋茨精神和雷鋒精神融會出新的當代企業精神。我國海爾、小天鵝公司在注重產品技術創新的同時，將“海爾-真誠到永遠”“全心全意小天鵝”作為服務的宗旨，贏得了全球廣泛的信譽。幾年來，美國企業大力推崇雷鋒精神，曾在美國企業中不斷掀起學習雷鋒精神的熱潮。在東西方文化融會的時代，強調技術文化與服務文化創新，更利于升華企業經營文化與企業精神，形成企業國際化經營超強的市場競爭力。

2.建立“無邊界企業”與“學習型企業”，注入企業人本經營新活力。近年來，倡揚學習成為東西方企業家們的共識。企業中以人為本的思想構成企業文化與企業精神，是科學發展的動力源泉。“無邊界企業”與“學習型企業”的共同點，都是以人為本，分享思想，倡揚學習，提升企業文化與企業精神，開發人的價值與創新、創造潛力。

3.增強危機意識與加速“靈魂”創新，構成企業永續發展的推進力。許多中外企業家都把創新機制和創新精神視為企業“靈魂”，通過增強危機感加速技術與機制創新。吉利公司追求人才創新為“第一生命”，公司總裁澤恩把40%的時間主要用于公司人才挑選上。應當看到，時刻保持“危機感”，加速“靈魂”創新，是企業最大限度地挖掘出人本資源效率的文化動力所在。

4.倡揚團隊精神與放大擴展，結成企業“競合經營”（下轉第68頁）（上接第52頁）的凝聚力。面對全球化挑戰，團隊精神與放大擴展，成為跨文化管理競爭與聯合的重要策略。企業要提升市場競爭力就必須與其它企業攜手，企業間是競爭對手，更要聯合互贏，培育競合組織，集中有效資源，創造市場新的價值。企業全球化跨文化管理創新，不僅需要團隊精神，更需要放大團隊精神，擴大和延伸企業團隊文化，不斷增強企業的凝聚力與核心競爭力。

三、升華法制文化，形成企業規范運行的人本文化新準則

在跨文化管理中，法制文化是一個重要的組成部分。企業需要通過法制與國際接軌、運用與轉化，法制文化的不斷升華，保障企業國際經營利益與規范企業運行行為。

1.認識法律文化的區域性特征，提升自主法律文化地位。法律的民族、區域、國家特征與利益的保護性，仍要求提升自主法律文化的地位。我們應當認識法律具有很強的政治、文化與社會區域性特征，植根于各自獨特的社會、文化之中，法律集中體現出各國、地區以及民族的根本利益性。我們的企業要認真學習、消化和吸收、運用WTO等國際經濟法律。與此同時，還應加快接軌、轉化和提升，充分發揮自主法律文化的地位與作用，形成具有中國企業自己特色的法制文化體系，既融會于國際法律文化之中，又保持自身法制文化的獨立性。

2.認識法律文化的規范性特征，增強依法維護自身利益的主動性。從全球法律文化共同特征看，法律是規范社會與人的行為的最高準則。在全球化經營中，各國和各地區法律文化碰撞在所難免。對此，我們的企業迫切需要增強用法的主動性，提升企業跨文化管理中的法律文化。通過建立法制文化與發揚企業精神，努力適應國際競爭并在國際市場上站穩腳跟，熟悉國際貿易的“游戲規則”，勇于拿起國際法律武器，在世貿規則、法律框架之內積極解決國際貿易壁壘，維護企業的正當利益。同時，不斷加強法律意識，實施法律超前預警措施，提升企業國際經營法律效率。

3.認識法律文化的對抗性特征，充分運用各國本土法律。一些企業研究發現，發達國家運用國際法律有著依從與對抗國際法規的雙重特點，總體有依從也有對抗，是整體依從個體對抗，全局依從局部對抗，多數依從少數對抗，更多地體現出維護本國利益至上性。提升跨文化管理的企業法制文化，要求企業善于研究各國法律法規，從市場與法制等多方面尋求適合的經營方式，更好地拓展國際市場法律空間。我們的企業要增強法律文化對抗性中的適應能力，由此使企業法律文化更具競爭力。

4.認識法律文化的保護性特征，更多地用法網羅和激勵人才。運用法律法規網羅人才，發揮吸收和激勵人才的長期效率，保障人才擇地流動的安全性，是人才戰略與人才競爭的焦點，成為新的人才大戰中的秘密武器。據不完全統計，目前，僅國外科技人才和留學人員入滬承包經營與領辦企業的就達1.8萬人，占全國引進同類型科技人才的1/10強，為上海經濟注入了新的生機和活力。要充分認識法律文化的保護性特征，大力營造企業法律文化與地方法治環境，充分吸引人才和激勵人才的創造力，更快推進企業國際化經營。

（作者單位：陜西陜煤銅川礦業有限公司煤炭運輸銷售分司）