基于勝任力視角的醫療保險專業人才培養理念探析

［摘 要］人力資源管理領域的勝任力理論，越來越廣泛地運用在組織人員的選聘中。醫療保險的人才培養必須充分考慮制度安排與產業發展的需要，探索從勝任力視角審視人才培養理念問題，本文對此作初步探析。

［關鍵詞］勝任力 醫療保險 人才培養

一、基于勝任力模型選才的企業人力資源管理體系對高校人才培養的啟示

當前，勝任力理論被廣泛地運用在組織人員的選聘中，通過以績效優秀的人所具有勝任特征為標準的模型的建立，對人才獲取上評價的標準精確性和適應性更強。因此，結合社會組織的期望與要求，思考高校學生的素質培養模式，是一種必然的選擇。目前，越來越多的研究和實踐表明，企業要想獲得競爭優勢，就必須高度重視具備勝任力的人力資源。企業建立勝任力模型或基于勝任力模型構建人力資源管理體系的價值與意義是顯而易見的，從McClelland的勝任力模型可以看出，從績優者身上抽取出那些關鍵的、能夠影響績效好壞的幾類特征將確立標桿。企業在招聘篩選的時候，總希望應聘者本身的既有素質與崗位的勝任力要求最好能夠無縫對接；對于那些已經進門的員工來說，可用勝任力模型這把尺子給每位員工量一量，對于那些符合要求，且有一定潛質的員工來說，可在將來的繼任計劃中加以考慮，而對于那些暫時還未達到勝任力要求的員工來說，則可以進一步明確將來的努力方向，幫助企業或者員工自己明確培訓需求。

對于高校的師生來說，聽取企業專家的建議并理解勝任力模型十分有必要。大學對于社會的貢獻即在于通過提供具備高度勝任力的人力資源從而反哺社會。而若實現這一宏旨，必須踐行大學教育的使命。這樣就引起了高校教育工作者的思考：如何使學生在高校提升自己的勝任力？哪些勝任力需要提升？這些問題，自然地觸及了問題的核心，即基于勝任力，明確學生的核心能力并研究其培養模式。

二、目前醫療保險專業培養模式存在的困惑

目前，我國培養醫療保險類的專業主要包括保險專業（醫療保險方向）、公共事業管理（醫療保險方向）兩類專業。分別分布在兩類院校中:一類是含蓋醫學院的綜合類大學，如北京大學、江蘇大學；二類是醫學院校，如江西中醫學院，右江民族醫學院。

我國醫療保險專業的辦學出現在醫學院?；蚝w醫學院的綜合性大學，而不是其他非醫學類的大學有其客觀必然性，因為醫療保險人才的知識結構由醫學、保險、管理三大知識結構構成，是一個綜合性非常強的復雜性專業沒，不少院校對于該專業的培養模式問題感到不好把握。在不同類的院校，由于各自的學科基礎、師資力量不同，所制定的辦學目標存在兩種不同傾向：一種傾向醫學知識，醫療保險專業在培養主體上醫學院校的難以替代性與醫療保險人才在崗位需求上的難以替代性給醫學院校的專業發展帶來契機，也為醫療保險人才的就業與發展創造了機遇；另一種傾向偏重經濟管理知識，此類院校多為涵蓋醫學院的綜合性大學。這樣一來，醫療保險專業人才培養是以滿足市場需要為主，還是以自身資源優勢為主，存在困惑。

三、基于醫療保險產業人才勝任力的培養理念思考

人才培養理念是教育觀念、人才觀念在人才培養過程的滲透和綜合體現。醫療保險人才培養目的應達到自我塑造與社會需要、知識傳授與素質培養、教育過程與教育氛圍的協調一致；因此，為實現醫療保險人才人才的培養目標，應從以下幾個方面入手，如圖1所示。

1.優化培養過程，建立培養模式。盡管我國醫療保險專業起步較晚，人才培養尚無固定模式，但保險類、社會保障類人才培養的實踐為其提供了有益參考。要充分借鑒國內外相關人才培養的寶貴經驗，吸收最新成果，使培養計劃、方案及保證人才質量的措施架構成形。

2.推進開放教育，提高實踐能力。高校教育與社會實踐相結合是教育的主題。教育者投身于社會實踐，從實踐中吸取素材；教學環節與社會實踐的結合，即敞開校門辦教育；學生在社會實踐中理解和消化知識，即創造更多的機會接觸社會，了解社會。

3.倡導自我教育，塑造學習能力。為學生提供更大的自主學習空間和自主發展的余地是實現素質教育的要求，是完善自我教育機制的條件。要合理安排時間結構、內容結構、過程結構，使個性在空間中強化，知識在過程中升華，能力在發展中提高。

4.適應社會需要，提升勝任能力。專業建設必須以社會需求為導向，社會需求導向的變化必然要求人才培養方案的調整。中共中央國務院《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》(下稱《意見》)提出了要加快建立和完善以基本醫療保障為主體，其他多種形式補充醫療保險和商業健康保險為補充，覆蓋城鄉居民的多層次醫療保障體系?！兑庖姟氛吒旧细淖兞酸t療保險人才的類型、數量、質量和結構。社會需求的變化，要求醫療保險專業的培養學校在醫療保險人才培養上提高質量、適應類型、優化結構，以勝任力為導向培養“懂醫學、會保險、能管理”高級復合型人才，

5.跟進產業發展，培養創新能力。社會是在創新中發展，醫療保險擔負著創新社會管理、完善社會保障機制的重任，而且醫療保險行業更需要在創新中發展，在創新中完善。這從根本上要求從業者必須具有創新意識和能力。必須建立以培養創新能力為主線的課程體系；、建立實踐教學新體系、采用創造性教學方法等綜合措施。

參考文獻：

[1] McCelland D C.Testing for Competence rather than for intelligence［J］.American

Psychology，1973（28）

[2]趙艷玲：基于勝任力模型的高校人力資源專業學生培養模式探析［J］.職業， 2009(30)