淺談企業文化建設

摘 要:企業文化就是企業信奉并付渚實踐的價值理念。信奉的主體是人，企業文化的作用有導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用，加強企業文化建設的目的是充分調動職工的思想覺悟和安全生產積極性，確保企業安全和諧發展。

關鍵詞:企業文化 建設 管理

中圖分類號:C93文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)01(a)-0197-01

1 從海爾的發展談企業文化的歷史

“大風起兮云飛揚，威加海內兮歸故鄉”。今天，“海爾—— 中國造”已成為一面色彩鮮艷的旗幟在世界各地飄揚。“海爾—— 中國造”不僅打出了海爾的形象，也打出了中國的形象。然而，倒退二十多年前的1984年，海爾還是一個虧損147萬元、難以為繼的企業。在企業面臨困境時，海爾總裁張瑞敏提出了文化先行的理念，“海爾—— 中國造”的品牌意識得以誕生。“海爾—— 中國造”就是要使我們的產品與“德國造”、“美國造”-比高低，就是要揚中國人的名氣。20多年來，海爾集團員工凝心聚力，不斷進行技術革新和自主創新，全力推進企業文化建設，現在，海爾已經成為海內外享有很高美譽度和知名度的大型國際化的企業集團，產品出口到100多個國家和地區，2005年，全球營業額達到1016億元，在《世界品牌500強》排行榜中位居第89位。“海爾——中國造”已經成為中國一枚閃閃發光的金牌。

文化先行的理念不僅為當時的海爾集團注人了一劑強心針。也開啟了中國企業文化建設的先河，說起中國企業文化建設的歷史，人們不得不提到海爾集團。因為正是從20世紀80年代中期開始，我國的理論界和企業界才從海爾的成功經驗中關注和重視企業文化建設。特別是近年來中國加入WTO以后，越來越多的中國企業家感到在經濟建設快速發展的進程中，精神層面的建設越來越重要，“企業文化”一詞逐漸升溫。

2 企業文化的定義及構成

在學術界和企業界，國內外關于企業文化的定義大概有180多種，也有說達300多種的。比較有影響的是我國學者魏杰的觀點:所謂企業文化就是企業信奉并付渚實踐的價值理念。信奉的主體是人。由此我們看出，企業文化是以人為載體，而不是以物質為中心的現象，由企業的全體成員共同接受、共同追求，在企業發展過程中不斷積累并且經過實踐漸趨成熟。

根據上述定義，我們不妨從兩個方面來認識企業文化的構成。一方面，企業文化是一種價值觀，在一種以人為本的全新的管理方式中表現出來，這是一種精神的東西。企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環境產生作用。另一方面，企業文化強凋實踐作用和實踐效果，這是一種物質東西。企業文化通過企業的物質資產、生產環境、產品質量、服務水平表現出來，從這些物質基礎中，表現出企業的生產經營特色、組織特色和管理特色等，反映出企業在生產經營活動中的戰略目標、群體意識、價值觀念和行為規范。它既是了解社會文明程度的一個窗口，又是社會當代文化的生長點。因此，企業文化是以精神為主體，以物質為支撐和評價標準的東西。比如，提起國家電網公司的企業文化，人們會想起“努力超越，追求卓越”的企業精神。這種企業文化引導國家電網公司打造出了堅強穩定電網，為國家建設、社會發展、人民生活提供了源源不竭的清潔綠色能源。

3 企業文化的作用

(1)導向作用。企業文化將人們的事業心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則，形成企業職工的精神支柱和精神動力，因此優秀的企業文化建立的實質是建立企業內部的動力機制。在一般的企業管理概念中，為了實現企業的既定目標，需要制定一系列的策略來引導員工，而如果有了一個合適的企業文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念，形成方向一致的力量。

(2)約束作用。作為一個組織，企業要制定出許多規章制度來保證生產的正常運行。但再多再好的制度也很難規范每個職工的全部行為，而企業文化是用一種無形的約束力，制約員工的非理性和非道德行為，彌補規章制度的不足。它可以減弱規章制度的“硬約束”對職工心理的撞擊，從而形成人的自覺、人與人之間的默契、企業的和諧。

(3)凝聚作用。企業文化把各個方面，各個層次的人都團結在本企業文化的周圍，產生一種強大的凝聚力和向心力。它使職工個人的思想和命運與企業的安危緊密聯系起來，使職工感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開企業這個集體，將企業視為自己最為神圣的東西，甘愿與企業同甘苦、共命運。

(4)激勵作用。企業文化的核心是要創造出共同的價值觀念，優秀的企業文化使職工感覺到什么是高尚的，什么是卑劣的;什么是美好的，什么是噩惡的;什么是應該追求的，什么是應該摒棄的。在一致的優秀的價值取向支配下，每個人都會奮發進取、積極向上，在實現自我價值的同時，實現與企業的共同發展。

(5)輻射作用。企業文化塑造著企業的形象。優良的企業形象是企業成功的標志，包括兩個方面:一是內部形象，它可以激發企業職工的自豪感，榮譽感、責任感;二是外部形象，它能夠更深刻地反映該企業文化的特點及內涵，對整個社會形成一定的影響和示范作用，產生巨大的輻射效應。

4 如何加強企業文化建設

建設優秀的企業文化，必須以提高企業經濟效益為中心，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，積極引導職工樹立正確的世界觀、價值觀，充分調動職工的生產積極性。必須制定切實可行的、職工認可的中長遠規劃和發展目標，并積極引導職工為爭創一流企業而努力奮斗。必須通過建立健全企業的各種規章制度，用科學嚴格的管理，增強職工責任意識，使企業目標變成職工的自覺行動。必須加強企業的民主管理，建立有效的溝通機制，以情感人，以理服人。必須建立有效的激勵機制，以合理的機制激勵職工奮發向上。必須加強道德建設，引導職工既發揚中國的傳統美德，又樹立社會主義新風尚。必須建立豐富多彩的文化和體育活動載體，在愉悅身心的環境中凝聚人、培育人、塑造人。

企業文化建設必須堅持的原則。一是確保職工認同。企業文化建設的主體是職工，先進的理念只有被廣大職工認同，并成為職工的自覺行動，才會有生命力。二是要通過樹立典型，用生動的事例來傳播企業文化。三是要結合企業黨的建設和精神文明建設，多渠道并進。從舉辦知識講座、教育培訓、征集意見、開辟宣傳欄、編制企業文化手冊、開展文化體育活動等人手，營造良好文化氛圍。四是要與企業的中心工作結合起來。切忌企業文化建設與企業經營相脫節，要將企業文化建設深入到生產經營的每一個環節，在生產過程中培育和建設企業文化。五是正確處理繼承和發展的關系，既要吸收以往形成的優秀成果，也要摒棄阻礙企業發展的落后文化，建立適應新形勢的優秀企業文化