隨著改革開放的不斷深化,我國進入了矛盾凸顯期和問題多發期,廣大民眾的民主意識普遍增強,知情權、話語權、監督權要求空前高漲。新聞輿論的地位和作用越來越重要。在此形勢下,如何面對媒體、引導輿論,成了擺在我們各級領導干部面前、考驗我們執政能力的一道極為重要的現實課題。正確面對媒體、有效引導輿論,決不僅僅是宣傳部門的事,而是一個領導干部必須具備的基本素質,是領導干部執政能力、領導水平、工作能力的具體體現。領導干部必須全面、正確地認識和把握新形勢下新聞傳媒出現的新動向、新特點,才能提高面對媒體、引導輿論的能力和水平。
善管媒體,是我們做好宣傳思想工作的職責
監督和管理好新聞媒體,讓媒體發揮積極的輿論導向作用,為社會經濟建設保駕護航,是宣傳工作的主要責任。
(一)注重引導,讓媒體唱響大合唱的主旋律
當今的網絡時代,媒體結構和輿論環境都發生了深刻的變化,有以黨員干部為主要對象的黨報黨刊,還有以廣大群眾為主的各類報刊、手機、網絡媒體等。一起新聞事件在發生的瞬間,就會被各種媒體在不同時間以不同方式傳播出去,傳播速度之快、范圍之廣是前所未有的,在媒體管理和引導輿論上再也做不到以前那樣控制媒體,壓制輿論,封鎖消息。隨著廣大群眾知情權、話語權、監督權和民主意識的普遍增強,決定了我們的媒體管理在充分遵循新聞宣傳規律的前提下,不同媒體在傳播途徑、覆蓋范圍、編輯方針及辦刊規律上要主動采取議程設置、編輯策劃、報道技巧和以疏為主的宣傳方式,觸動媒體的興奮點,引導媒體按照正確的方向有的放矢地進行報道,融個性與共性之中,把不同的聲音引入大合唱的主旋律,形成一個共同的聲音,營造百花齊放、百家爭鳴的和諧輿論氛圍。
(二)完善機制,為媒體發揮作用創造條件
站在提高執政黨能力的高度,除了要提高領導干部應對和駕馭媒體的能力外,還要通過完善機制來保障媒體發揮作用。一是要健全媒體學習制度。把培養領導干部同媒體打交道的能力納入干部學習和培訓體系,通過組織理論中心組學習、報告會、培訓班、辦公平臺和“走出去,請進來”學等多種學習方式,為領導干部同媒體打好交道積累知識、豐富經驗。二是要健全新聞發布制度。經驗和教訓告訴我們,新聞發言人機制是避免媒體炒作、消除謠言、正確引導輿論樹立政府良好形象的一個非常有效的手段,各級黨委政府要建立高效、透明的新聞發布和新聞發言人制度,根據需要定時和不定時發布新聞、公開信息,為做好工作和解決問題創造良好的輿論環境。三是要健全媒體監管制度。設立輿情信息監督員和媒體輿情信息監督機構,加強對媒體的監管,尤其對互聯網等現代傳媒要加大監管力度,對故意編造散布虛假信息、反動言論、造謠生事、鼓弄是非的,要堅決予以打擊和查處。四是要加大媒體投入力度。網絡作為一種新型媒體,給我們的生活工作帶來了方便和快捷,是群眾生活的需要,也是社會進步的標志,加大對新型媒體人力、財力、物力的投入,是社會經濟又好又快發展的前提和保證。
善待媒體,是我們應對媒體的最好方法
領導干部面對媒體是依法行政的必然要求,是打造陽光政府和推進民主的重要途徑,如何正確應對媒體,對于我們的領導干部無疑也是新的要求和新的考驗。
(一)樹立“放”的理念,消除認識上的誤區
“態度決定一切”,這是時下流行的一句話,在領導干部應對媒體時也同樣重要。媒體,是黨和政府的“喉舌”,是黨宣傳路線方針政策、重要資源的管理、傳播主流價值觀的重要陣地,是體現國家軟實力的重要載體。但在實際工作中,有的領導干部還存在著“多說不如多干”的傳統思想,怕和媒體打交道,怕出差錯,有意回避記者,或者按自己的意愿要求媒體,結果使好的工作經驗、方法和好人好事不能得到及時的宣傳、推廣,困難和問題不能及時反映和解決,一些傳言不能及時澄清和制止,給工作帶來很大的負面影響,這就要求領導干部要摒棄這些封閉過時的舊觀念,以開放的胸懷、開明的姿態面對媒體、適應媒體、理解媒體,滿懷自強、熱情、開放的信念,增強領導干部的形象意識、公眾意識、互惠意識、長遠意識和真誠溝通意識,不但認真做,還要積極說,既要做的好,更要說的好,塑造領導干部良好的公眾形象。
(二)培養“誠”的品格,建立良好的媒體關系
誠信是領導干部的名片,建立良好的媒體關系,是把握輿論主動權,爭取有利輿論的基本保證。一是要尊重媒體。希望各級政府、社會組織、領導干部主動加強與媒體的溝通、交流和聯系,與媒體記者平等對話、坦誠相待、真誠合作,增強親合力、吸引力和感染力,爭取贏得媒體記者對我們工作的理解和支持。二是要尊重記者。記者——作為“無冕之王”,是媒體的基礎和形象的代言人,理應受到人們的尊重。隨著社會的發展,新聞宣傳越發顯得重要,和記者打交道是我們工作的需要。記者由于工作性質,往往沒有節假日,不分晝夜加班加點工作,希望自己的勞動得到人們的尊重和理解。三是要尊重事實。要用最快的速度,在最短的時間內為記者提供真實、準確、精練的第一手資料,減少中間環節,節省時間少走彎路,提高他們的工作效率。
善用媒體,是我們工作成功的最佳選擇
領導干部應對媒體的態度,是領導干部依法正確履行和完成政務公開、信息公開的義務和職責,是政務公開的必然需要。
(一)強化媒體宣傳,為發展穩定提供源頭活水
要影響社會,首先要感動媒體。任何時代,新聞媒體在鞏固黨的執政地位,凝聚廣大群眾力量,促使革命成功和經濟社會大發展中,都起著不可替代的重要作用。對于我們黨來說,要推進執政信息的公開,通過媒體這個橋梁把我們黨的執政理念、政策方針、重大決策、主流價值觀等社會管理的基本信息傳遞給公眾,凝聚廣大群眾的決心,產生共鳴,牢牢地把握輿論引導的主動權,化解社會矛盾,維護社會安定和諧。各地區、各部門要充分利用媒體這一最便捷、最經濟、最有效的傳播途徑,加大自身宣傳力度,塑造良好的公眾形象,擴大對外影響力和知名度,為區域經濟發展創造更為廣闊的空間,贏得更多機遇。
(二)強化媒體監督,讓負面報導產生正面效應
在對新聞媒體的認識上,既不能把所有的媒體都當作黨報黨刊來看待,一律要求“正面報道”,也不能把某些媒體當作對立面,一概拒之門外,認為堅持正確的輿論導向,就是正面宣傳,否則就是負面報道,把輿論監督與正面宣傳對立起來,其實正面宣傳和輿論監督二者并不矛盾,是堅持正確導向的兩個方面。如果題材、時機、背景、分寸把握得當,輿論監督的結果要遠遠大于正面宣傳產生的效果。通過有效的輿論監督,揭露那些損害黨和人民利益、為社會所關注的人或事件,激濁揚清,針砭時弊,警醒世人,從另一方面顯示了黨和政府對人民負責的決心,密切了黨群關系。對故意歪曲事實、擴大事態、造成嚴重影響的報道,采取必要措施,消除其負面影響,而對一些符合事實真相,積極正面的監督報道,應當虛心接受,努力查找問題,端正態度,采取有效措施,改進工作方法,讓負面的報道產生正面的效應。
(三)疏導媒體言論,減少網絡突發性事件發生
突發性事件的發生是正常社會現象。在突發性事件中,我們應成熟應對媒體,向公眾傳達事實與真相,在社會輿論中獲得主動話語權。一是網絡言論傳播速度快,影響面大,社會反響比較強烈,這就要求我們要用敏感的思維、超前的方法、科學的決策、快速的應對,才能避免網絡突發性事件的發生。二是建立一支具有較強素質、能戰能勝、統一指揮的媒體應急隊伍,在事件研究、決策、處理的同時,及時快速的應對媒體,防止事態蔓延,避免事件復雜化。三是在應對網絡突發性事件過程中,要正面疏導,順勢應對,允許“意見領袖”保留觀點,讓不知情的將要參與進來的讀者和網民真正了解事件發生的原因和真相,切忌用生碰、硬頂的方法,避免激怒讀者和網民,引發騷亂,達到化解矛盾的目的。
積極面對,真誠應對,充分利用好新聞媒體這一現代傳播工具,就能充分展示我們領導干部的良好公眾形象,提升黨和政府執政為民的影響力,讓媒體真正成為推動我們工作的有效動力。
責任編輯:皇甫美鮮