廣播在突發事件中不可替代的作用

每當突發事件發生時，廣播媒體以其獨有的特點、優勢，鏈接信息，為受災群眾排憂解難，使因雪災導致停水、停電、交通癱瘓、通訊中斷，導致其他媒體無法正常發揮作用時廣播則擔負起了抗災、救災的信息通報、中轉、協調和組織的職責，成為政府直接面向災區群眾進行救災的指揮調度平臺，在黨和政府與受災群眾之間架起了一座溝通的橋梁，因此，廣播在突發事件中發揮了不可替代的作用。

在突發事件中，廣播是體現政府職能的重要載體，因為廣播具有其他媒體無法替代的雙向信息傳遞作用。例如：2008年春天，南方低溫雨雪冰凍災害發生后，中國之聲直播節目《愛心守望 風雪同行》播出時長近200小時，播發消息6000余條，加之中國廣播網的專題報道為《愛心守望 風雪同行》提供了延伸報道和深度傳播的平臺，大量的圖文稿、音頻直播、網絡圖文直播，成為新華網、人民網、中國網、央視國際等中央重點新聞網站和新浪網、搜狐網等四大門戶網站轉載的重要原創信息源。與此同時，公安部將中國之聲《愛心守望 風雪同行》節目作為第一信息發布平臺，中央人民廣播電臺成為唯一進入公安部應急指揮中心持續直播的媒體。同樣，在“5·12”四川汶川特大地震發生后，廣播不可替代的作用再次得以充分體現。中央人民廣播電臺中國之聲的全天直播節目《汶川緊急救援》，不僅擔負起了向受災群眾直接傳遞黨和政府以及有關部門所做的決策、措施、辦法和建議，并通過電臺短信平臺的雙向互動交流，直接了解受災群眾的呼聲，使受災群眾得到及時救助，而且為不少聽眾找到因地震失去聯系的親人。在那種特殊情況下，受災群眾只有通過廣播才能了解外界信息，了解各級各地、方方面面緊急行動起來對他們的援助，使他們知道自己并非孤立無援，從而起到穩定情緒，安定民心的作用。

中央人民廣播電臺抗震救災報道，充分發揮其覆蓋范圍廣、穿透力強、沒有盲點、不受斷電影響，方便快捷，隨時更改內容、聽眾隨時參與的優勢，進行現場直播。實踐證明，廣播媒體的宣傳形式和效果是非常成功的，得到廣大聽眾的認可。

突發事件發生時，國家對公眾保持信息的良好溝通，是成功處理各種突發事件的關鍵之一，而且這種及時的信息傳達是所有緊急事件處理過程中的一個重要組成部分，對公眾提供準確、清晰、及時的突發事件相關信息并給予相應的建議，相互之間的溝通會使公眾對政府更有信心，也會認為自己的安全更有保證。

從另一個角度講，政府及其管理部門在突發事件中都需要依賴傳媒信息來做判斷，并采取必要的對策。事實上，在當今媒體中，無線廣播是應對自然災害、保障社會信息傳遞和溝通的最后一道防線。廣播是受外部因素制約相對較小的媒體，具有方便、快捷、高效、實惠的特點。而且作為低成本的傳媒，廣播應該有更大的運作空間。政府應當對擔負重大服務功能的電臺的重要性有更加充分的認識，才能使電臺更好地擔負起其獨特的角色和責任。

因此，各級政府要充分重視廣播在突發事件中的獨特作用，平時就要重視廣播，加大對廣播的投入，擴大廣播的有效覆蓋面積，加快技術改造進程，從而保證廣播在突發事件來臨時發揮更大的作用。

(作者單位：烏蘭察布人民廣播電臺)