王曉初:2011年中國電信六大任務

未來2～3年仍是中國電信的重要戰略機遇期，要開創“十二五”服務信息化新局面的關鍵是，繼續深入實施聚焦客戶的信息化創新戰略，通過規模發展、創新突破、合作共贏和價值提升，推動企業向基于網絡和平臺的綜合信息服務提供商轉變，成為智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者。

當前企業內外環境繼續發生深刻變化，孕育著機遇，也伴隨著挑戰。其中，企業發展也面臨一些不利因素。

其一，在國民經濟穩中向好過程中，面臨日趨強化的資源環境約束和通脹壓力，對企業成本管控、融資、資金管理等工作提出了更高要求。

其二，電信、廣電、互聯網公司和終端制造企業相互滲透，爭奪用戶信息服務的第一界面更加激烈。

其三，“三網融合”加快推進，基礎電信市場準入放寬，將進一步加劇市場競爭，移動用戶市場增速進入個位數階段，傳統業務加速下滑，移動互聯網等新業務尚未建立有效的商業模式，企業EVA改善面臨較大壓力。

中國電信如何迎接挑戰，主要在以下六大方面做出努力。

(一)加快發展，做大重點業務規模。堅持融合基礎上的差異化發展策略，細分目標市場，加大針對性營銷，做大移動、寬帶、行業應用等重點業務規模，加快海外、農村、北方等市場拓展。規模拓展行業信息化應用；規模拓展以寬帶為核心的融合業務；規模拓展3G為重點的移動業務；強化存量保有；以亞太地區為核心，規模拓展海外市場；打牢根基，加快發展農村市場；突出重點，加快發展北方市場；外拓市場內抓管理，做優做強做大實業。

(二)推進創新，增強市場競爭能力。適應新興業務發展規律，理順發展模式，加大業務創新、運營創新和體制、機制創新力度，促進業務快速部署和規模發展，增強市場競爭能力。理順ICT、合作類、自營類等新業務發展模式；推進業務創新，加快物聯網、云計算應用和移動支付、位置業務發展；推進運營創新，增強移動互聯網業務和全網性產品集約運營能力；推進號百公司和產品基地的體制創新；推進人力資源和財務管理機制創新。

(三)擴大合作，提升企業巧實力。進一步解放思想，轉變觀念，在平臺、應用、終端等環節擴大對外合作，構建更加開放、更具價值創造活力的產業鏈。開放平臺資源；擴大行業應用合作；擴大移動互聯網應用合作；擴大終端產業鏈合作；促進電信運營企業間競合。

(四)夯實基礎，完善全業務運營體系。再接再厲，開拓進取，以優良的工作業績向建黨九十周年獻禮。進一步務實客戶服務、渠道、網絡、運維、IT支撐等基礎工作，完善全業務運營體系，夯實發展基礎。完善客戶服務體系；完善渠道體系；增強網絡能力；增強網絡運維能力；增強IT支撐能力：

(五)優化資源配置，全面提升企業價值。以價值為導向，深化精確管理，優化資源配置，不斷提高發展的質量和效益，在走出收入、利潤增長“V”形谷底的基礎上，努力實現向上突破。加強投資管理；加強成本管理；加強資金資產管理；加強風險管理。

(六)創先爭優，促進企業和諧發展。鞏固和擴大學習實踐活動成果，深入推進創先爭優活動，抓班子，帶隊伍，調動廣大員工的積極性和創造性，營造企業科學發展、和諧發展的良好氛圍。深入推進創先爭優活動；加強領導班子和人才隊伍建設；推進黨風廉政建設；做好各項保障工作，營造良好發展環境。