職場災難自救手冊

職場災難1號——人事地震

災難還原：

2011年3月11日，日本東北部海域發生的里氏9.0級地震，為日本有地震記錄以來發生的最強烈地震。轉眼間日本東北部被地震和地震引發的巨大海嘯吞沒，城市變為廢墟，造成了上萬人失去生命，超過一萬人下落不明，無數平民流離失所，只得忍受著失去親人的痛苦，暫時寄居在臨時避難所。

人事地震災難現場：

2011年，PC巨頭宏碁公司，因為公司經營和業績問題，對在國內部分的業務模塊動起了刀子——宏碁打算在中國大陸裁員超過100人，相當于其在大陸總員工數的約10％。

宏碁表示，這是一項重組計劃，裁員是為了將宏碁和方正科技包括采購、生產、后勤和營銷的資源進行整合，幫助提高運營效率和減少冗員。

對于宏碁的國內員工而言，每十個人中就有一個要面臨被裁掉的危險。在這個大量復制失敗者的年代，白領階層面臨就業壓力的彷徨期，被裁員和被失業便是一顆命運硬塞到你嘴中的酸檸檬。吃下去，還是吐出來，抑或把它榨成一杯檸檬汁，完全看你的心情、你的手藝和你的智慧。人事地震大難來襲，如何自救?

人事地震案例：

古人云：“福兮，禍之所伏；禍兮，福之所倚。”一件事的好壞并不是定論，關鍵要看如何對待。塞翁失馬，焉知非福，也許今天你失去了一份工作，但說不定這是你明天更好前程的起點。

David的被裁應該算是“順應時代的潮流”。前些年，全球IT通信行業普遍不景氣，IT通信企業也成為了廣大裁員企業中的主力軍。一年前，David所在的通信公司因為經營不善而不得不進行大面積裁員，David所在的部門更是被裁得一個不剩。回憶起被經理叫進辦公室“面談”時，David覺得那時候自己的心態特好，“我知道他把我叫進去要說什么事，我就對他說，不用談了，我這就走了。然后簡單收拾了一下就真的走了。”

也許天生就是一個樂觀的人，丟了工作對David的影響并不大，他沒有急于尋找另一份工作，而是徹底給自己放了個大假。由于平時工作繁忙壓力也大，根本沒有機會去做一些自己想做的事情。失業后的半年，David參加了登山俱樂部，去西藏圓了他多年的登山夢，參加了賽車俱樂部，過了一把賽車癮，還把自己的家重新裝修一新。期間他也試著找過幾份工作，因為各種原因都放棄了。“最主要還是一個報酬的問題，并不是說我要賺多少錢，以前我一個月的收入近兩萬，我不希望看到自己的價值現在只剩幾千塊。而且隨便找一份工作對自己的履歷并不是件好事。”

然而對于已有家室的David來說，沒有工作是有壓力的，供房子要錢，養育孩子也需要錢，一直靠積蓄過日子并不能維持多久。于是David開始替朋友做一些獨立的項目，做下來他感覺很好，工作相對自由很符合自己不喜歡被約束的性格，收入也比較可觀，于是David便萌發了自己干的念頭。

今年3月，David和幾個朋友合伙辦起了自己的策劃咨詢公司，提供marketing方面的策劃、咨詢和活動實施。大家都干勁十足，已經成功地做了一些項目，最近剛接下了一家跨國大公司的市場推廣項目。David覺得，自己的公司雖然規模不大，但是擁有很好的團隊和一定的客戶基礎，將來的發展前景很樂觀。最主要的是，現在自己很享受為自己打工的感覺，那種工作的熱情是以前在大公司工作時從來不曾體會到的。

人事地震自救手冊：

想要順利從人事地震中勝利逃亡，在察言觀色之余要細加留心公司經營狀況及人事調整的跡象，做到有備而戰，使撤退變為戰略性“反攻”。掌握以下“自救五法”會讓你在這場職場災難中的損失減至最低程度。

法一：處變不驚，笑到最后

比較規范的外資公司通常在合同中都列有條款，一旦因公司的原因解除合同，將對員工進行一定的經濟補償，有時多達一年的薪水。因此，如果對自己“再就業”的前景比較有信心，完全可以以不變應萬變，只待最后拿到一筆可觀的遣散費再離職。

法二：三十六計走為上策

與其被老板炒掉，不如翻牌先下手，“三十六計走為上”，倘若碰上大規模的裁員，便會及時搶占先機，化被動為主動，及早果斷脫身，不失為明智的選擇。

法三：一年之計在于春

公司裁員通常會比較多地選擇在第三、第四季度進行，而公司年末的招聘意向往往比較低，招聘高峰在春季，此時人才市場也是一年中最活躍的時期。因此，如果被動地離職，就會面臨失業三四個月的危險。所以最好在公司開始有裁員動向前就及時利用春季的有利時機跳槽。

法四：逆水行舟

當公司面臨裁員或大的人事調整時，很可能一時間人人自危，人員流失的速度大大加快，特別是業務骨干甚至管理層的跳槽令老板大傷腦筋。此時，原本比較平衡的局面被打破了，反而出現了不少職位的空缺，人員的晉升也不再拘泥于原有的機制。有心人可以利用這一難得的有利時機，不退反進。主動爭取，說不定能有意外升遷的驚喜呢。

法五：肥水不流外人田

規模較大的公司，其裁員通常是基于某種戰略調整，僅針對某一企業、某一部門或某一地區，而并非全面的收縮。因此，可以利用同一集團的優勢，跳到另外的子公司、部門或地區，有事半功倍的效果，這不失為跳槽的首選方向。

你還需要一些小提醒：

1 保持冷靜與理智，切忌感情用事，在辦公室里大哭大鬧

2 及時與自己相熟的人事專家取得聯系，尋找最佳處理辦法

3 整理所有私人物品，與同事友好地告別

4 將所要移交的工作做個記錄

5 與公司相關的財務關系做個了結，如出差的報銷、醫藥費等

6 如有需要，可與自己關系較好的上司聯系，取得日后提供推薦信的承諾

7 將所有勞動合同、個人福利資料(五險一金)復印

8 刪除電腦硬盤里個人儲存的檔案和來往郵件

9 通過E－mail通知大家自己暫時兩個星期不在公司，留下新的聯絡方式

10 在心情極其不好的時刻，可對自己最親近的人，如伴侶、異性朋友、父母說幾句

穿越人生灰色地帶

幾乎所有成功者在最困難的時候，都曾產生過放棄的念頭，所幸沒有半途而廢。你當然不可能只是遇到好天氣。在進入倒霉的灰色地帶時，要通過改造、脫胎換骨，實現生命的超越。

煩惱既然來了，壞事既然碰到了，那么就找一些方法來平衡心中的PH值吧!

人事地震后的心理治療

自助游

如果你有足夠的money，不妨深度嘗試一下海外自助游，這里充滿冒險的歡欣和可能遭遇異國邂逅的浪漫，更重要的是獨自一人游蕩在異國街頭10天或者30天，你的心情會由此發生深刻的變化!

飼養寵物

淘氣的狗、慵懶的貓、靜觀世態的龜、可愛的兔子、斑斕的熱帶魚，愛它，哄它吃飯，帶它就診，與它嘀嘀咕咕傾訴衷腸，偶爾還要泣別它，體味生老病死的美麗和哀愁。養寵物的意義在于，你以為愛是一件辛苦的事，其實能夠愛，才是快樂。

在BBS上匿名痛斥上司一次

如果你真的有苦無處訴，BBS可能是你發出一聲嘆息的去處，只是有些幼稚。

在目力所及的地方貼滿漫畫

漫畫具有一種穿透事物的能力。好的漫畫真是天才的思考，越喜歡漫畫，說明你越善于像天才一樣思考，這可能會賦予生活新的意義。

暫時退休

你可以暫時休整、充電，以避免失去競爭力，消滅長期超荷工作造成的“亞健康狀態”，調整充電以等待更好的發展機會，或者解決一些長期職場上耽誤的“個人問題”，比如結婚生子。但你一定不會就此蟄伏下去，而是為了厚積薄發。

災難重建期，打起精神，出發吧!

此刻顯然是一個“重新尋找出路”的轉折點。在人生的任何時刻重新開始，其實并不難；只要別讓不安的感覺遮擋了眺望的眼睛。放下身段，重新出發，將過去一掌打翻，將檸檬酸變成可口的檸檬汁。重建自我，構筑璀璨的美麗人生。

第一步，做一個“幫助團體”的統計

看看你周圍的人哪些是可以幫助你的，把這些人的名字和聯系方式都找出來，記在一張紙上。然后一一與他們聯系。不要怕麻煩別人，對于你來說這是人生里很重要的時刻，如果因為不好意思錯過了機會，后悔的是你自己。而且在現實生活中，很多工作都是靠朋友熟人介紹的，因為這樣會節省一些過程。

第二步，列出自己的能力清單

把自己的能力做出統計就可以清楚地看到自己究竟適合做什么，此時也是轉行的好時機。多方嘗試，才能盡快擺脫困境。

第三步，列出你的求職底線

如果仍決定求職，不妨列出求職底線，比如“這個工作的薪水如果不能達到3000，我不會考慮”“工作地點如果離家太遠，上班需要兩小時以上，我就不會考慮”“這個工作如果需要很強的體力支持，我可能不會適應”等等，這樣會比較容易地保證下一份工作的品質。

第四步，再學習充電，拿取各種等級證書

重溫學習生活，重新回到教室，重復往日的自信，學習會讓你底氣十足，信心倍增。

第五步，先旅行回來再說

如果前幾步都做了，暫時沒有合意的，不妨先出去旅行，排遣一下煩悶的心情。心態樂觀，就會有機會。

職場災難2號——信任危機——海嘯

災難還原

發生在2004年12月26日的印度洋大海嘯，可能是世界近200多年來死傷最慘重的海嘯災難。這場突如其來的災難給印尼、斯里蘭卡、泰國、印度，馬爾代夫等國造成巨大的人員傷亡和財產損失，超過15萬人失去生命。

信任危機引發海嘯現場

2010年，1月21日豐田汽車公司宣布，由于油門踏板存在質量問題，將在美國召回230萬輛豐田旗下品牌汽車。之后連續多次的召回，問題汽車總量已經超過700萬輛，成為汽車召回史上規模最大的一次。召回事件使豐田汽車公司和產品陷入了嚴重的信任危機，國際信用評級機構正在考慮調低對豐田的評級。鋪天蓋地的負面報道，使豐田汽車公司蒙受巨額經濟損失之外，更陷入了質量和誠信的雙重危機。

信任危機引發海嘯案例

去年，中國第一職業經理人、“打工皇帝”唐駿深陷“學歷造假門”，再次成為媒體的焦點。2010年7月1日晚上8時20分，曾創辦中文網、第一個學術打假網站的科普作家方舟子一連在自家的微博上發出21條記錄，把矛頭指向新華都集團總裁兼CEO、著名的“打工皇帝”唐駿。

在這一系列微博中，方舟子針對唐駿在《我的成功可以復制》一書中透露的其個人學位、求學及工作經歷，提出了多個質疑，并出示了部分查證證據，提出“唐駿的‘加州理工學院博士學位’是假的，是不是也要大家跟著復制如何造假?”

方舟子接著懷疑唐駿所讀的美國西太平洋大學“是一家著名的賣文憑的野雞大學，此校在夏威夷注冊，沒有得到美國認證機構的認證”。

隨著唐駿的“學歷造假”風波愈演愈烈，其曾經就職過的微軟、盛大、新華都等多家公司也可能受到“牽連”。其中，盛大的招股說明書中提到的唐駿的學歷更是成為了焦點中的焦點。

讓唐駿也始料未及的是，他的母校因此而迅速成為當時的網絡熱詞——這所被網友稱為“野雞大學”的美國高校，竟被網友翻出了一大批博士畢業生名單。國內多家國企、事業單位的管理人員赫然在列。

企業高管身陷“學歷門”并非個案。例如，電訊盈科主席李澤楷曾在斯坦福大學讀書三年，為工作而放棄畢業，后來因此陷入假學歷風波；紐交所上市公司康寶萊原總裁兼首席營運官彭閣瑞因為假學歷而被迫辭職……

“學歷門”的背后隱藏著更多公眾信任和企業責任的危機。

信任危機自救手冊

信任在人際交往中是非常重要的一環，如果缺乏信任，即使你的交往技巧十分高超，也只能獲得最初的好感。

除了高管和職業經理人們遇到的信任危機之外，普通的職場人也經常會遭遇被誤解、被猜疑等信任危機，嚴重的可能導致職業生涯的崩潰。

許多人認為“職場信任危機”是工作中最難解決的問題，其實，大部分人是存在著一種思想，認為上司和老板在職位上、社會知名度上，都是高高在上的，老板自然而然會對員工產生這種信任危機，這是缺乏溝通造成的。

四招應對信任危機

解決職場信任危機需要全社會的積極努力。整個社會的信任文化建立起來了，職場上的各方自然也就會受到影響和帶動。

1 對人要真誠。這一點是根本，如果一個人對他人的心是真誠的，即使短期有誤會，但日久總是會見人心的。

2 溝通，特別是積極主動地溝通。信任危機的根源在于信息不對稱，如果各方主動就相關信息進行溝通，問題自然可以得到一定程度的化解。

3 先付出，再求回報。這一點不僅對員工有效，對老板也一樣。

4 注意工作的方式方法：

a)可能引發他人對個人操守懷疑的“高危崗位”，要設法使流程透明，主動將自己的決策放到陽光下檢驗，使自己受到合理的監督，做到不僅不貪，而且自己設計的流程使自己“想貪都貪不了”。

b)輕易不越級匯報或越級指揮。緊急情況下也要事后告知。

c)明確上下級間對績效的期望。不僅要匯報工作的結果，而且要適時匯報工作過程和進度。

d)不輕易承諾。承諾的一定要做到。萬一發現做不到，一定要盡量提前告知對方并道歉，而不要等到結果出來了才說。

職場諾亞方舟，你準備好了嗎?

危機是社會、企業、環境的一種常態，危機下的職場災難與企業的成長如影隨形。西方的格言說得很精辟：危機就如死亡與稅收一樣，是不可避免的。無論是天災還是職場災難，都讓我們討厭，但是卻無法完全回避它，我們唯一能做的就是預防以及培養應對策略，學會在災難面前自救。

一、時時刻刻形成強烈的危機意識

無論是企業、環境還是人，都難免會在某時某刻遭遇到災難或危機的沖擊。雖然沖擊難以絕對避免，但是高度警惕的人與渾然不覺的人，在同樣面對危機沖擊時，其承受的結果是截然不同的。

對于職場人士來說，無論身處何等企業、高居何等職位，都必須有強烈的危機感并形成一種的危機應對策略，這種危機感是一種居安思危的前瞻，是一種步步為營的穩健處世風格，只有這樣才能更好地保障自身在企業的長久發展。

二、預防并有效地覺察到危機的痕跡

僅有危機意識是不夠的，我們更應該在意識的基礎上做好預防——預防的目的就在于讓我們更有前瞻性地發覺到危機的蛛絲馬跡。

作為職場人士，除了做好本份工作之外，還必須有意識對公司的各種經營、管理情況進行一定的了解：如近期業務情況、媒體對公司的報道情況、高管變動、行業發展趨勢等等，通過這些情況的了解，能夠幫助職場人從某一些重大或細微的變化中，覺察出公司或自身職位可能遭遇的危機沖擊，從而提前做好某些準備。

三、打造職場諾亞方舟

在電影《2012》中，我們看到，面對濤天巨浪的襲擊，人類最終采取的就是登上預先制造好的巨大船艦得以生存——在職場生存法則中，我們同樣需要為自己定制一艘諾亞方舟，以備職場逃生之用。

如果覺察到職場災難可能來襲，那么職場人就必須迅速去建造屬于自己的諾亞方舟——這種準備就是技能的提升、人際關系的拓展以及新工作機會的留意。技能的提升可以令自己即使離開現有環境仍然有很強的競爭力，人際關系的拓展則可以幫助自己獲得更多的外部機會，新工作機會的留意則讓自己知道何時是迅速轉場的契機——這三者就構成建造職場諾亞方舟的堅實基礎。

職場災難自救：未雨綢繆的B計劃

考試有分A卷B卷，項目亦有A方案B方案的參考，當A一旦失去魅力或因各種原因不存在時，B也能準備充分，繼續保持不間斷的高效率。然而，職場中的冷熱變化卻難以預知，你可能會得到加薪，可能會得到晉升，可能會得到培訓，可能會如愿輪崗，而這一切又同樣可能會一夜間變成空影。備份自己的職業生涯，為個人的職業生涯建立“B計劃”，是應對職場災難的最佳方法。

何謂職業生涯“B計劃”?

“B計劃”和跳槽并無直接關系，它是你在現有的職業發展通道或職業發展計劃之外，重新為自己規劃和準備的另外一條職業發展方案。一旦你現有的職業出現危機，很難得到繼續發展時，“B計劃”則為你提供了一條出路。很多時候，“B計劃”表現為個人在轉型或者轉行時的一種備份計劃。當你的行業不再景氣了，你希望進行一些更大的挑戰或者僅僅是因為興趣和個人的原因想要轉行或轉型時，必須要建立在事前有充分準備的基礎上，否則便難以取得成功。“B計劃”的價值就在于此。當然，如果你所從事的職業永遠一帆風順，也可能永遠都用不著這個“B計劃”，可是，職場風云突變，從防范風險的角度出發，職業規劃師建議職場中人還是積極地為自己制定一個“B計劃”，即便沒有遇到危機，也可以為自己的職業發展開辟一條新的通道。

“B計劃”啟動方案

個人在準備自己職業生涯“B計劃”時，可以從以下四個方面著手：

一、找準目標定位

“B計劃”建立的第一步，是找準自己的方向。有了這個方向可以避免將來你的盲目轉行。選擇自己擅長、感興趣或者與目前職業相近的行業是明智之舉。因為只有這樣的“B計劃”才是具有可行性，而不是紙上談兵。我們在確定一份“B計劃”時應當綜合自己的興趣愛好、該職業的市場前景以及發展空間等等各方面的因素去綜合考慮。需要避免的一個誤區是盲目追隨市場熱點，或者因為某個行業薪水更高就確定為自己的目標。

二、培養和發展專長

“B計劃”將來要能夠實施，必須要求你個人在這個領域有一定的專業知識積累，這就需要你進行一些必要的學習，培養和發展自己在這方面的專長。就算你認為“B計劃”的工作和你目前的工作非常相近，而你這方面已經有足夠經驗，但畢竟新的領域總還是會有些不同，這些不同很有可能成為你將來的障礙。千萬不要“倚老賣老”，而是應該“從頭開始”。如果時間允許，可以考慮去考一些職業資格認證，當然，必須是對你的“B計劃”有價值的。這個時候你可以向從事那些行業的朋友取取經，聽聽他們對你的看法和建議。如果你實在不清楚應該如何選擇，你可以向職業規劃師尋求幫助。充電、培訓、考證對你的職業生涯B計劃是至關重要的一環，千萬不要忽視。

三、建立“B計劃”可用的人脈

找準方向后，要有意識地建立可用的人脈，他們很可能成為你與“B計劃”之間的“橋梁”。我們可以通過三種途徑積累：首先，可以通過你的校友、朋友認識；其次，發發帖子，灌灌水，很快就能夠和那個圈子里的人熟起來，這樣你也能了解到很多有用的信息；第三種方法就是通過獵頭，如果你在行業中是個小有名氣的人，獵頭就一定會找上你，到時候可以有意識地向他們打聽你所感興趣的內容，或許將來有一天他們還會幫你牽線搭橋。

每個人都無法準確預知職場的風起云涌，因此非常有必要為自己制定一個備選的職業發展方案。很有可能你永遠用不到“B計劃”，但也很可能你很快會用到它。無論如何，今天的職場上，建立職業生涯發展的“B計劃”，好好規劃前程，是每個職場人不得不深入思考的課題。