如何培養學生的交流表達能力

上世紀90年代，國家有關部門就組織專家學者借鑒國外經驗，結合國內就業市場，開始進行有關核心能力的研究。最終提出了八種核心能力，即交流表達、數字運算、革新創新、自我提高、解決問題、信息處理、與人合作和外語應用。這八種能力是勞動者面對產業變革和職業變革，應對市場競爭和社會挑戰，實現個人職業生涯的成功所必備的最基本的技能。在這八種核心能力中，交流表達能力居首位。因此，交流表達是“技術應用型高等專門人才”的必備能力。在高職院校培養學生的交流表達能力，主要依靠高職語文課。然而，據訶查，有31％的高職學生認為自己在高職院校是學專業的，語文和專業是兩碼事，學不學語文無所謂。這種現象應該引起語文教育工作者的注意，工作者們研究如何利用高職語文教學的平臺，培養學生的交流表達能力。

一 高職語文教學和學生交流能力的現狀分析

首先，目前高職語文教學存在關門教學、偏重人文性等不合理的現象。不注重社會的實際需求，社會究竟需要哪些語文素養，一個大學生應當具有何種語文能力，對于許多大學語文教師來說，心中無數，教學也就只能是無的放矢。其結果是教師把精力放在對教材的研讀分析上，引導學生一味探討教材的思想性、藝術性，偏重人文性，忽略了語文的工具性。甚至有的專家學者也認為：大學語文課程，目的在于通過學習經典作品，全面提升大學生的人文素養。其實這是片面的，它會將語文教學引向誤區。

其次，目前高職院校學生交流表達能力的低下令人擔憂。他們在人際交往溝通表達中存在明顯的缺陷。一是交際方式存在問題，一些學生性格內向、不善言談，同學之間缺少積極溝通，膽小、害羞、內向、孤僻、懷疑他人、不喜歡參與社交活動等等，對人冷淡等等，這些自身性格方面的缺陷，都對良好的人際交往造成了阻礙；二是學生交往溝通能力很弱，缺乏交往的語言藝術和方法技巧，給人際交往溝通帶來很多的困惑和障礙；三是不懂得怎樣建立良好的人際關系，在與人溝通和團結協作方面不能很好地注重團隊精神，造成交往溝通能力遠不能適應畢業后的崗位需要，甚至直接影響招聘時的面試。

二 針對社會的需求，高職語文教學必須擔負起對學生交流表達能力培養的任務

當前，許多用人單位在招聘時，都明確提出應聘者要有較強的口語表達能力、交往溝通能力。而面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的高職學生已經感受到了交流表達能力的重要。天津師范大學教育科學院心理研究所主任賈曉波教授主持的一項針對大學生職業適應能力的調查顯示。有41.98％的學生認為交際能力的訓練是“找工作時對自己特別有幫助的教育內容”，大大超過了專業能力訓練(14.9％)。賈教授認為，調查結果表明，越來越多的大學生意識到，交流表達能力的欠缺已經成為求職路上的“攔路虎”。隨著社會由計劃經濟向市場經濟的轉軌，思想觀念由封閉型向開放型轉變，人與人之間的交往越來越頻繁、廣泛、深入而復雜，因而人的交流表達、溝通合作能力顯得格外重要，這就要求高職語文教學主動承擔起培養學生具備良好交流表達能力的任務。我們語文教研室，認真研究各系專業培養目標，并根據培養目標的需要，從教材建設到教學方法進行較大力度的教學改革，主動承擔起為專業教學和專業培養目標服好務的重任。

三 從培養學生的能力目標入手，改革傳統的教材內容和教學方法

高職語文要培養交流表達能力，在課程體系設計上，應建立“立體化”課程體系，以高職語文教學為基礎，以拓展學生交流表達能力的素養為橫，以學生交流表達能力的實踐訓練為縱。只有這樣，高職語文教學才能對學生進行全方位的交流表達能力的培養，承擔起為社會培養合格有用人才的重任。

(一)教學內容設置與教材建設

高職語文要回歸其本真狀態，就必須區別于本科院校的大學語文課程，高職大學語文課程的培養目標應注重培養學生的職業漢語能力。現階段高職院校使用的語文教材，其內容‘多為單一的古今中外文學作品，近似于大學本科語文教材，偏重文選學習，側重于人文精神培養，而忽略了其工具性和能力的培養。因此，我們首先要對教材進行改革，精減文選部分的數量，增設應用文寫作和口才演講等內容。這樣，從教材內容設置上向高職學生能力培養的目標靠近，使高職語文教學內容形成兩大模塊，即基礎模塊和實訓模塊。基礎模塊通過聽、說、讀、寫，夯實語文基礎，提高學生的人文素養和道德情懷，進行知識儲備和積累，并搜集相關職業信息的能力，從閱讀中了解社會，了解職業，培養職業意識；實訓模塊中，主要通過演講口才相關課程的訓練，培養學生敢說、愛說、能說的能力，掌握交流溝通的技能技巧，通過情境中的實踐活動，提高學生綜合運用知識、技能、方法的能力。

(二)改革教學方式方法，創設情境化教學環境

在一般傳統語文教學中，多偏重對范文的分析講解上，重在將文學作品講深講透，把教師對教材理解的內容灌輸給學生，學生被動地記憶，這樣的教學顯然單調乏味，不利于對學生進行能力培養。要培養學生的交流表達能力，就要改革傳統的教學模式和方法。我們在合理的運用傳統的教學方法的基礎上，在口才演講課上，進行了下列改革嘗試。

(1)創設情境化教學環境，強化交流表達能力的培養

著名特級教師李吉林曾說：“言語的發源地是具體的情境，在一定的情境中產生語言的動機，提供語言的材料，從而促進語言的發展。”為學生創設語言交際情境，使其積極主動的投入到語言說話訓練中，積極地進行觀察交流。這樣他們的表達交流能力才能提高。因此高職語文教學首先要創設活動情境，培養交流表達能力。比如在課堂上舉行“職業競聘模擬賽”、“面試過關賽”、“創業園經驗交流會”等活動，在情境教學中鍛煉學生的交流表達能力。二是利用多媒體創設語言環境。電影、電視、廣播等媒體語言生動形象，直觀逼真，讓學生有身臨其境的感覺，極大地調動了學生表達的欲望，激發了說話的興趣，使學生在特定環境中，不斷勃發出奇思妙想，既訓練了學生的思維能力。也提高了學生的交流表達的能力。

(2)討論互動增加交流表達機會

討論互動式是以學生動口表達自己的觀點為主，讓學生暢所欲言，充分發揮學生的口才，提高學生的思維能力和表達能力。教師應該成為討論的組織者和參與者。其具體實行程序是：第一步，把學生進行固定性的分組或自由組合；第二步根據教師的要求和問題，在課前收集和整理相關資料，指導學生對已有的材料進行討論整合；第三步在課堂上的再次討論和補充。各組派代表到講臺前的發言，使全體學生求得新知，針對每一代表的發言，臺下的學生提出問題或進行質疑(本組的任何成員都可以進行解答)，最后教師進行講解和評析。

(3)學生辯論：加強交流表達能力

學生辯論是討論互動式的提高階段。學生經過智慧火花的碰撞，鍛煉他們的口才和旁征博引的能力，促使學生運用理性的思考，從不同層面和不同角度、深度論證自己的觀點，反駁對方的觀點。從而可以提高學生把握是非，對事物進行辯證的分析評判的能力。除此之外，同組辯手之間的密切配合，有助于形成全局觀念和團隊精神。從而提升人際交往的能力。

(4)大力開展第二課堂活動，為學生提供培養交流表達能力的平臺

交往溝通能力只有在生活實踐中才能形成、提高。必須通過大量實踐訓練才能內化為能力。為了達到理想的效果，我們將課內課外結合起來，把語文課堂教學活動延伸到第二課堂活動中，大力開展第二課堂活動，拓寬訓練場所，為學生提供更廣闊的交流溝通能力培養的平臺。例如組織學生開展演講賽、朗誦賽，辯論賽等豐富多彩的第二課堂活動，還可組織學生進行社會調查，開展社會實踐活動等，這就為學生提供培養交流表達能力的平臺，使之得到實際鍛煉的機會，學生的交流表達能力自然會不斷得到提高。

高職語文教學既不同于普通中學的應試教育，也不同于大學本科過多強化“文選”熏陶，而應把注意力更多地轉向綜合能力的培養，作為八種核心能力之首的交流表達能力，正在逐漸受到越來越多的人的重視。高職院校結合自己的目標特色。在高職語文教學中應注重提升學生的交流表達能力，讓其成為決定學生的工作績效和事業發展的能力，最終成為決定學生的終身成就和終身發展的核心技能。