夢想引領未來 創新鑄就輝煌

70年前，3座簡陋房屋、30張病床和30多名員工搭建起夢想的基石；70年后，在黨和政府的關懷和支持下，在全體干部職工的努力拼搏下，一所以醫療為主，兼有科研、教學、預防、保健、康復為一體的大型綜合性省級三級甲等醫院坐落于美麗的邕江河畔。這里便是廣西壯族自治區人民醫院，呵護廣西各族人民健康的廣西醫療中心。

70年春華秋實，70年寒來暑往，多少辛酸，幾多甘苦換來了救死扶傷的輝煌業績。自治區人民醫院的發展壯大，凝聚著幾代人的心血與奮斗。夢想的種子在“人才立院、科教興院、管理強院”的理念下，成長為根深葉茂的參天大樹。自治區人民醫院承擔起為廣西各族人民健康和生命保駕護航的重要使命。

薪火傳承幾代人不懈努力成就輝煌

從1941年的“廣西省立南寧醫院，到1950年命名為“廣西省立人民醫院”，再到1958年更名為廣西壯族自治區人民醫院，歷史的車輪留下一道道光輝的印記，見證了幾代人70年的艱苦奮斗，尤其是近10年來該院全院職工的努力拼搏，創造了一系列令人矚目的輝煌成就。

建院初期，該院的基礎設施十分簡陋，甚至在2003年以前，醫院的門診樓和住院病房大多是60至70年代初建造的，醫療用房非常陳舊、簡陋、窄小。為了從根本上改善就醫環境，醫院多渠道籌措資金近6億元，自2003年先后新建了門診綜合大樓、3號住院樓、視光樓、信息科研綜合樓、大型地下停車場和中心花園以及改造裝修了內科住院樓、星湖門診部和行政辦公樓。目前，醫院正在籌建干部病房樓、教學樓及分院精神心理中心大樓等項目。

在建設醫療用房期間，自治區人民醫院嚴格按照“環境優美化、室內潔凈化、患者飲食綠色化、污水污物無害化、醫療設施安全化”等五化標準的要求進行規范建設和管理。其中專門投資800多萬元在大樓內裝備了國際最先進的美國霍尼韋爾中央空調空氣凈化系統，使室內空氣達到衛生部3類潔凈手術室的凈化標準，被授予“全國整體潔凈醫院”稱號。此外，醫療廢物、危險廢物實行無害化處理，廢水、廢氣、固體廢棄物等的排放均符合國家規定的標準，被評為“南寧市首批環保醫院”。

此外，醫院還多方籌資引進國際最先進的醫療設備。如今，已擁有總價值4.1億元的醫療設備，如瑞典全數字影像導航的放射治療系統、西門子64層螺旋CT和1.5T核磁共振、GE和飛利浦血管造影系統等一批高端醫療設備，整體達到區內領先水平。

近10年是自治區人民醫院的飛速發展期。目前，醫院附設有兩個門診部、一個分院和一所衛校。與2000年相比，醫院2010年總資產18億元，增了5.27倍；醫療建筑面積15.56萬平方米，增了2.05倍；開放床位達1813張，增幅78.09%；年門急診量近180萬人次，增幅42.13%；出院病人5萬多人次，增了1.6倍；手術病人2.6萬多人次，增了2.45倍。

自治區人民醫院綜合實力顯著增強，醫院的醫療質量與安全管理、黨風廉政建設和行風建設等工作出色，多次得到了衛生部、衛生廳等上級檢查考評組的充分肯定，先后兩次榮獲“全國衛生系統先進集體”、“全國衛生應急先進集體”、“全國首批百姓放心示范醫院”、“全國民族團結進步先進集體”、“全國三下鄉工作先進單位”、“全國殘疾人三項康復工作先進單位”、“全國精神文明建設工作先進單位”、“廣西衛生系統行風建設和黨風廉政建設先進單位”和“廣西衛生系統科技工作先進單位”等60多項榮譽稱號。

筑巢引鳳引才聚才善用人才結碩果

人才的引進與培養是推進醫院快速發展的根本。歷年來，自治區人民醫院領導班子都十分重視人才的引進與培養。在建院之初，該院就高薪吸收老知識分子充實醫院技術力量，50年代更爭取了來自北京、上海的吳萬春、王培中、葉秋星、沈祥芝、黃振球、趙炳權、商恩榮等一批醫療精英到醫院工作。

到了70年代初期，醫院又將目光瞄準前來廣西支邊的天津醫務人員，想方設法將顧云伍、姚曼華、王海珠、梁益芳、張劍青、沈作孚等49名全國知名專家抽調到醫院工作。尤其是近10年，醫院領導高瞻遠矚，實施“人才強院”戰略，在引進和培養人才方面更是不遺余力，出臺了《人才引進及培養的有關規定》，加強現有人才的培養，并制定激勵政策引進人才。用于培養、引進人才投入資金已達到3500萬元，以下這組數字便是最好的說明：

2000-2010年10年間，該院的高級職稱人員從185人增到477人，增1.58倍；博士碩士從22人增到465人，增20.14倍；博士碩士科主任從3人增到85人，增27.33倍。一大批專家成為國務院特貼專家、國家和自治區重點（建設）學科及醫療中心的學科帶頭人、人事部和廣西“新世紀十百千人才工程”人選、自治區專業學會和協會的主任委員以及醫院主要學科的帶頭人。

此外，醫院還與武漢大學醫學院和廣西醫科大學等建立了研究生聯合培養基地，其中已有博士培養點1個，碩士培養點13個，已培養碩士73人。作為衛生部專科醫師、臨床藥師和內鏡診療技術培訓基地、廣西適宜衛生技術研發推廣人才小高地，廣西全科醫師和住院醫師規范化培訓等基地，醫院每年為基層醫院培養醫護人員近1000人。

技術創新多學科躋身國內先進行列

科技是現代醫學進步的靈魂，創新是人民醫院發展的動力。自治區人民醫院的領導深深認識到只有發展重點學科，扶持重點項目和引進新技術，才能提高醫療服務水平，增強醫院競爭力。為此，醫院十分重視技術品牌建設，著力培育重點學科及優勢項目，通過實行《重點學科及重點項目獎勵辦法》，大力鼓勵職工爭創重點科室、爭拿重點項目，積極開展新技術。

早在1992年，心血管內科就率先在廣西開展冠心病的介入診療技術，并于1999年成立廣西冠心病研究中心。該科開展的復雜性冠心病介入治療、心律失常射頻消融、先心病介入封堵術和胸心血管外科開展的心臟移植、冠狀動脈“搭橋”、心臟不停跳心內直視術等均達到國內先進水平。

眼科開展治療視網膜脫離、青光眼、眼底病等10多項新技術，填補了廣西空白，在眼科疑難病例診治方面處于廣西領先水平；視光中心弱視治療達國際先進水平。

胃腸外科瞄準微創外科手術這項高科技外科新興技術，在廣西率先開展微創技術研究與應用。其中，腹腔鏡多臟器切除術填補了區內空白，胃底賁門癌根治術、二孔法腹腔鏡闌尾切除術等多項技術填補國內空白。1999年，多學科協作和參與的 “廣西微創手術中心”在該院正式掛牌成立。如今，骨科、肝膽腺體外科、婦科、顱腦外科、胸心外科、泌尿外科和耳鼻咽喉科等學科的微創技術已廣泛開展，達廣西領先水平，有的達國內先進水平。

消化內科更在廣西率先開展消化系統胃腸功能疾病診治和消化內鏡治療一系列診療新技術，形成了功能性胃腸病、慢性肝病的防治研究及消化內鏡診療技術的研究等3個特色的專科發展優勢，成為國家臨床重點專科和衛生部內鏡診療技術培訓基地，診療技術達到了國內先進水平。

醫院以神經內科牽頭，整合神經外科、急診科等相關學科成立廣西腦卒中中心，并成為廣西重點建設學科，腦卒中診療技術達區內領先水平。

如今，醫院已有1個國家臨床重點專科，6個廣西級重點（建設）學科，13個院級重點學科。廣西血液凈化治療中心、廣西應急救援臨床治療中心、廣西視光中心、廣西臨床檢驗中心、廣西睡眠呼吸疾病診療中心等21個省級醫療和質控中心先后在該院掛牌成立，使醫院實現了“省有中心、院有重點、科有特色、中心帶院、以院帶科、以科帶人”的技術發展戰略目標。據統計，醫院先后承擔國家、省廳級科研項目532項，榮獲國家、省部和衛生廳級科技獎共146項，開展了填補院內、廣西空白乃至達到國內先進水平的新技術、新療法219項。

自治區人民醫院不僅將“科教興院”的目標著眼于國內，更放眼于國際，先后與日本、美國、英國、法國、德國等國家和香港等地區建立了技術協作關系，與德國心臟中心（柏林）簽署了技術合作協議，與解放軍總醫院建立技術合作關系，有力促進了與國內外同行的學術交流和友誼。

科學管理數字化醫院建設全國矚目

醫院快速發展離不開科學管理。自治區人民醫院堅持以科學發展觀為指導，積極創新管理機制，以創建“優質醫院”為動力，以信息化建設為先導，以構建醫療質量和醫療安全長效機制為手段，有力促進了醫院持續快速發展和綜合實力的全面提升。

早在2001年，醫院領導班子就提出了用5年時間努力把醫院建成“技術精湛、服務優良、管理科學、環境優美、信譽可靠、患者信賴、員工愛戴、同行尊敬、社會推崇的廣西一流品牌醫院”的目標，大刀闊斧地開展了一系列改革。

在醫療服務上，堅持以病人為中心，以病人滿意為目標，先后開展“醫院管理年”和“醫療質量萬里行”、“優質醫院”、“優質護理示范工程”和“三好一滿意”等活動，以及實行人事分配制度改革，部分中層領導干部競聘上崗，職工實行全員聘任制，分配按照效益優先、兼顧公平的原則，改變“干多干少、干好干壞一個樣的”狀況，全面提高員工的服務意識和服務質量。

在醫療護理質量管理上，堅持實行三級醫療護理質量管理責任制，把醫療護理質量管理納入對科主任、護士長工作責任的目標管理中，與其責、權、利掛鉤。

在經營手段上，加強醫院成本核算，堅持經濟管理制度，完善財務制度及審計制度，加強對大項目的投資前論證及投資后的效益跟蹤；堅持藥品、醫療器械、基建和日常易耗品的公開招標及集中采購制度；加強藥品和各種耗材的保管，降低損耗率，降低醫療成本。

此外，醫院充分發揮醫院人才、技術、設備優勢，利用眼科在廣西的品牌優勢，看準視光疾病和驗光配鏡的大市場，自1998年建立“廣西視光中心”以來，診療人數達50多萬人次。還相繼成立了體檢中心、整形美容激光中心和生殖中心。2000年，經過充分考察和論證，成功地合并了廣西農墾醫院，成立一分院，為醫院今后的發展提供更廣闊的空間。

實行信息化管理，建設數字化醫院是現代化醫院建設的基本要求，也是方便群眾就醫，提高醫療工作效率的具體需要。該院從2001年起，先后投資1500多萬元，已建成包括門診醫生工作站、收費系統、藥事管理系統、后勤管理系統、辦公自動化系統等，在廣西率先實行門診工作站，更在全國率先實行有電子簽名的無紙化電子病歷，得到全國病案管理和信息化管理專家的認可和高度贊揚。如今，醫院的信息化建設已經走在了全國的先進行列，成為“全國電子病歷示范醫院”，為推動全國電子病歷的實現提供了寶貴的經驗。

該院在醫療質量管理上的先進經驗，多次得到衛生部和區衛生廳檢查組的好評，被業內公認為“廣西醫院管理的標桿”。

仁愛之心百姓利益始終擺在第一位

樹立“以病人為中心”的服務理念，努力為病人提供優質、高效、安全、便利的人性化服務，是該院的服務宗旨。2002年，該院正式確立“仁愛、敬業、精誠、創新”的醫院精神，倡導“以人為本”的管理理念，樹立“珍愛生命、病人至上”的價值觀，深入開展了一系列卓有成效優質服務活動，努力創建廣西優質服務品牌。

為進一步提高服務質量，2001-2003年，該院參加了中華醫學會組織的“明明白白看病、醫療優質高效、綠色醫療環境”為主題的百姓放心醫院創建活動和“新大樓、新形象”優質服務競賽活動。2004年至今，連續組織開展創建“優質服務品牌醫院”競賽、“優質醫院”和“優質護理服務醫院”等活動，以優化就診環節，增加服務設施為抓手，建立信息網絡系統，實行門診“一卡通”的現代就診方法；實行分科掛號分診，按樓層劃價收費；設立優秀的導醫隊伍；堅持便民門診，堅持雙休日開診制度；開展“八個一”便民服務（即一條綠色生命急救通道、一個患者接待中心、一個醫患協調辦公室、一項首問負責制、一張醫患連心卡、一本服務指南、一個咨詢服務電話、一張醫療費用查詢卡），大大方便病人就診。2010年6月，又實行24小時門診114預約掛號，解決群眾看病掛號排長隊問題。

創建優質服務品牌醫院不僅體現在服務上，還體現在醫德醫風的建設上。該院在規范醫療收費方面，實施門診部分單病種控制最高限價收費，實行醫藥費用的預警報告制度、大額醫療費用管理規定及特殊檢查特殊治療管理規定，有效控制和杜絕住院患者非合理性大額醫療費用的發生。采取免收下崗工人、低保人群、殘疾人和70歲以上患者掛號費，減免低保和新農合患者部分床位費等方式減輕病人經濟負擔。該院的醫療費用多年來處在區內外同一級別醫院的較低水平。

良好的醫德，優質的服務，贏得了病人和群眾的廣泛贊譽。據統計，該院僅2010年就收到病人感謝信453封，受表揚1929人次，收到錦旗、鏡屏93面（塊），拒收紅包155個，人民幣10.8萬元，另有37個紅包未開，拒收病人禮品6份，61個科室和班組實現零投訴，病人滿意率達96.88%。2009-2010年該院榮獲“全區衛生行風目標管理責任狀考評一等獎”，2009年醫院領導班子榮獲廳直單位落實黨風廉政建設考評優秀獎。

大愛無疆幫扶基層搶險救災急先鋒

作為公立醫院和廣西的醫療中心，自治區人民醫院自覺承擔起社會責任，為政府分憂，為百姓解難。他們把先進的管理和醫療技術傳授給基層醫院，造福廣大病患者。

醫療對口扶貧是該院堅持了多年的公益活動，該院每年都派出醫務人員深入各扶貧醫院講課、業務查房、指導開展手術和義診，安排基層醫務人員到該院進修，還捐贈大批醫療器械幫助基層醫院發展。目前，該院已先后與全區50多個基層醫院建立了技術扶貧關系。通過幫扶使基層醫院的醫療水平有了大幅度提高，讓當地的患者實現屬地治療，減輕了就醫負擔。

不僅如此，該院每年都全力配合民政部及殘疾人聯合會實施“光明工程”和“低視力康復工程”，為全區各基層醫院培訓眼科醫生500多名，幫助10多萬名白內障患者重見光明，10多萬名低視力患者得到康復。在實施“明天計劃”和“救心活動”期間，先后收治了364名患先天性四肢和脊柱畸形腦癱后遺癥等59個病種的殘疾孤兒和1000多名家庭貧困的“先心病”患兒。尤其是2010年，該院又捐款100萬元參加廣西紅十字會的“博愛救心”活動。醫院因此得到廣大群眾好評，也多次榮獲全國、全區衛生扶貧工作和殘疾孤兒手術康復工作先進集體等榮譽稱號。

2008年5月，四川汶川地震牽動著全國人民的心，該院緊急派出專家和醫療隊志愿者支援災區，并舉全院之力救治包括28名危重傷員在內的91名地震災區傷病員，無一例死亡，全體傷病員康復返鄉。2010年4月，醫院又在第一時間派出15名醫務人員組成醫療隊前往玉樹地震災區，冒著高海拔地區救援的困難和危險，開展醫療救助。

這樣的例子可謂舉不勝舉。當面對自然災害時，醫院積極組織職工愛心捐款，總計200多萬元，并派出醫療隊為災區群眾送醫送藥；當面對非典、禽流感、甲流等傳染性疾病或應急性醫療公共事件，以及礦難、食物中毒等突發公共事件的傷員救治時，該院總是在第一時間組織醫療專家前去救治，每次都出色地完成上級交給的各項救治任務，多次受到各級政府的好評。

夢想成就未來，責任創造力量。未來的自治區人民醫院將繼續秉承“仁愛、敬業、精誠、創新”的醫院精神，堅定“以人為本，病人至上”的理念，把救死扶傷作為自己的神圣職責，繼承和發揚祖國醫學“大醫精誠”的優良傳統，與時俱進、追求卓越，不斷續寫新的輝煌篇章。