構(gòu)建和諧企業(yè)的實踐和體會

構(gòu)建和諧社會是中國特色社會主義事業(yè)新的偉大實踐。和諧社會的創(chuàng)建涉及社會生活的方方面面，作為社會中重要的組織成員——企業(yè)，應當在和諧社會構(gòu)建中發(fā)揮積極的作用。山西晉能集團有限公司在推進和諧企業(yè)建設方面進行了有益的探索。下面，結(jié)合企業(yè)工作實踐，就建設和諧企業(yè)談幾點認識和體會。

1.和諧是企業(yè)發(fā)展的重要目標

黨中央提出和諧社會的特征是“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”。和諧是穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的本質(zhì)與核心，是動力機制與平衡機制的統(tǒng)一，是公平和效率的統(tǒng)一，是價值目標和社會歷史過程的統(tǒng)一。社會主義和諧社會是一種各盡其能、尊重訴求、各得其所、和諧相處和共生共進的社會。筆者認為，和諧企業(yè)應當是能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，具備不斷創(chuàng)新能力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；管理規(guī)范有序，企業(yè)內(nèi)各組織成員協(xié)調(diào)配合，運作高效，具備能凝聚人心、積極向上的企業(yè)文化；實現(xiàn)效率和公平的相對統(tǒng)一，讓員工既感受到公平又有創(chuàng)新發(fā)展的壓力和動力，推動企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的統(tǒng)一。企業(yè)有較強的社會責任感，積極參與和諧社會建設，增加就業(yè)、繳納稅收、誠實守信、保護環(huán)境、為社會提供力所能及的支持和服務，體現(xiàn)企業(yè)的社會價值，創(chuàng)造良好的社會效益。

2.和諧企業(yè)應具備的基本要求

企業(yè)只有方向正確、決策科學、執(zhí)行有力，才能實現(xiàn)發(fā)展進步，這一切都可以歸結(jié)到建設和諧企業(yè)的目標上來。筆者認為，和諧企業(yè)建設應當做到以下幾個方面：

2.1貫徹執(zhí)行好政策法規(guī)，合理運用國際慣例

各類企業(yè)均處在國家法律、政策的調(diào)整和約束之下，必須執(zhí)行和順應法律法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃，才能取得健康持續(xù)發(fā)展。雖然市場經(jīng)濟鼓勵競爭，倡導自由發(fā)展，各企業(yè)可以自由選擇經(jīng)營的領(lǐng)域和項目，但是國家的法律約束和政策引導既有強制的一面，又有指導的一面。對于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說，國家往往先出臺較為寬松的政策進行調(diào)控，根據(jù)政策的執(zhí)行效果，逐步出臺更有效的政策，近期的房地產(chǎn)調(diào)控以及節(jié)能減排等多項政策都是如此。企業(yè)主動順應國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)控方向，未雨綢繆，提前布局，就能走在經(jīng)濟發(fā)展的前端，找到市場的藍海。若反應遲鈍或逆勢而為，路會越走越窄直至被淘汰出局。晉能集團就面臨過煤炭資源整合、關(guān)停小火電機組，節(jié)能減排對高耗能企業(yè)實行停限電等一系列政策調(diào)控，凡是前瞻性學習和預測到位，順應政策調(diào)整方向的企業(yè)，均取得了較好的發(fā)展。未能把握政策調(diào)控脈搏，就遭到了政策限制和制約。研究好國際慣例也是企業(yè)在全球化時代的必做功課，我們積極應訴美國金屬硅反傾銷訴訟取得了較低反傾銷稅率就是運用國際貿(mào)易規(guī)則的有益實踐。實踐證明，研究好政策、法律、國際慣例會讓企業(yè)的和諧發(fā)展、科學決策少走很多彎路思路。

2.2實現(xiàn)員工的幸福發(fā)展

雖然現(xiàn)代公司中，資本和高管人員的作用對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，但是員工是企業(yè)發(fā)展的動力和基礎(chǔ)，員工的素質(zhì)對戰(zhàn)略決策執(zhí)行力的提升起著很大的推動作用。因此建立和諧執(zhí)行的企業(yè)文化，讓員工在企業(yè)的發(fā)展中獲得利益、得到成長，能更好地推動企業(yè)發(fā)展。目前在一些勞動密集型企業(yè)，還存在一方面壓低工人工資，另一方面卻大幅提高管理層收入的現(xiàn)象，時常引發(fā)勞資關(guān)系矛盾激化。處在產(chǎn)業(yè)鏈低端的生產(chǎn)服務型企業(yè)屢屢發(fā)生春節(jié)后用工荒，老員工流失率很高。有些提倡現(xiàn)代管理的企業(yè)僅采取績效考核將員工收入和業(yè)績掛鉤，以通過薪酬獎勵來促進員工積極努力的工作，但往往忽略對員工精神層面需求的滿足。企業(yè)要營造和諧環(huán)境，充分認識到員工是企業(yè)的財富，員工不斷積累和提高的經(jīng)驗、技能以及對企業(yè)文化的理解，能更好地促進企業(yè)的穩(wěn)定成長，實現(xiàn)員工和企業(yè)共同成長的企業(yè)才能做到基業(yè)長青。真正以人為本，關(guān)注員工的需求，首先要保證員工工作后獲得應有的報酬，特別是在國家擴大內(nèi)需的大背景下，不斷提高基層員工收入水平就顯得尤為重要。其次要讓員工有闡述自身訴求的渠道，把員工的愿望作為企業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù)。第三關(guān)注員工價值的體現(xiàn)，讓員工把自身發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，通過促進企業(yè)進步實現(xiàn)自身價值，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，以通過干好崗位工作來得到社會的認可。第四對壓力承受能力弱的特殊員工要真心誠意去關(guān)心，要注意關(guān)注其行為，避免出現(xiàn)極端事件。

2.3自覺為保護自然環(huán)境做貢獻

在工業(yè)化時代，如何在獲得豐富的物質(zhì)產(chǎn)品的同時，保護好人類的生存環(huán)境，已成為一個全球性課題。作為資源使用和環(huán)境破壞直接責任者的企業(yè)，必須提高環(huán)境保護意識，降低自身對環(huán)境的不良影響，履行保護環(huán)境的責任和義務。近年來發(fā)生的紫金礦業(yè)有毒廢水泄漏、吉林松花江化學污染等企業(yè)環(huán)境污染事件，屢屢敲響企業(yè)環(huán)境保護的警鐘。只有企業(yè)深刻認識到經(jīng)濟利益與環(huán)境效益的關(guān)系，深刻理解與自然的和諧共生的重要意義，才能真正促進企業(yè)在環(huán)境保護上增加投入，切實減少廢水、廢氣、廢渣等生產(chǎn)過程產(chǎn)生附屬物的排放，為創(chuàng)建碧水藍天的美好環(huán)境做出自己的貢獻。

2.4承擔必要的社會責任，維護公眾形象

當前，企業(yè)對社會的影響力已經(jīng)毋庸置疑，社會生活的方方面面都離不開企業(yè)的參與和貢獻，大型企業(yè)的各種行為會引起整個社會的高度關(guān)注，民眾對企業(yè)社會責任感的關(guān)注度日益提高。企業(yè)的社會責任首先是在賺取利潤的同時，為社會提供優(yōu)質(zhì)無害的產(chǎn)品和服務，滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需求。特別消費服務型企業(yè)，其產(chǎn)品和服務面向廣大群眾，更需要注重質(zhì)量提升。工業(yè)初級品生產(chǎn)企業(yè)雖不直接接觸大眾，但其經(jīng)營活動必然會涉及所在地區(qū)的群眾生活，因此也必須承擔好自己社會的責任。企業(yè)如果在處理與社會群眾的問題和矛盾中出現(xiàn)問題和偏差，將不僅破壞企業(yè)自身的形象，甚至會引發(fā)群眾對政府監(jiān)管和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信任危機，引發(fā)一系列社會問題。所以企業(yè)無論大小和財力高低，都要維護好自身的形象，開展適當?shù)墓嫘曰顒樱在A得社會的廣泛認可，獲得各方面的幫助和扶持。

2.5與利益伙伴形成共贏合作關(guān)系

在產(chǎn)業(yè)分工日益細化的時代，各個企業(yè)都是產(chǎn)業(yè)鏈條的一個環(huán)節(jié)，生產(chǎn)流程中資金籌措、原料采購、生產(chǎn)加工、銷售服務、物流配送等各環(huán)節(jié)，必須有多個合作者的協(xié)調(diào)配合才能完成。而每個環(huán)節(jié)的參與者都必須獲得應得的利益，才能維持整個產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定。實際中，我們常遇到大型企業(yè)利用自身強勢地位對上游企業(yè)強行壓低供貨價格，對下游企業(yè)抬高產(chǎn)品價格，雖然短期內(nèi)會獲得超額利潤，但長期看會損害整個產(chǎn)業(yè)鏈的利益，當上游或下游無法獲得合理利益而繼續(xù)維持時，政府不得已而出面調(diào)控，但是經(jīng)濟的波動破壞已經(jīng)形成。當前煤炭與火電企業(yè)、鐵礦與鋼鐵企業(yè)的利潤差已經(jīng)危及到下游企業(yè)的生存，就是產(chǎn)業(yè)鏈畸形發(fā)展的典型例證。合理的企業(yè)間關(guān)系應當是在獲得本企業(yè)最優(yōu)利益的同時，充分考慮上下游及其他合作者的利益，努力建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)和諧多贏，而不是單純的攫取超額利潤。

2.6企業(yè)內(nèi)部各類資源和要素的高效使用

和諧企業(yè)要促進企業(yè)內(nèi)人財物各要素的高效運行，將供產(chǎn)銷等運行機制協(xié)調(diào)至最佳狀態(tài)，實現(xiàn)有序管理。通過高效有序的管理來實現(xiàn)對每一個要素的充分利用，發(fā)揮它的最大價值。企業(yè)需要制定科學規(guī)范的制度體系，培育能形成統(tǒng)一意志和目標的企業(yè)文化，來促進員工不斷創(chuàng)新、改進、提高自己的崗位工作內(nèi)容，對企業(yè)的各項指令從企業(yè)發(fā)展大局的角度去理解和執(zhí)行，最終發(fā)揮出企業(yè)擁有資源的最大效用。

通過對公司發(fā)展過程中經(jīng)驗和教訓的總結(jié)，我們更深刻地認識到，追求和諧對企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要，只有深刻領(lǐng)會和諧的各項要求，企業(yè)才能得到良性發(fā)展，同時也為社會的和諧發(fā)展做出自己的貢獻。

作者簡介：閆志斌 男 漢族 大學本科。

（作者單位：山西晉能集團有限公司）