尊重式管理:大學教育意蘊的管理理念

［摘 要］尊重式管理是把尊重理念引入管理領域促進人全面、自由發展的一種管理模式。尊重式管理內涵豐富，能充分拓展高校管理的視野，促進教育管理和諧、可持續發展，理應成為大學教育意蘊的管理理念。轉變教育理念、營造人本性的管理環境、建設高素質的管理隊伍、“人性化”執行各項管理制度是構建高校尊重式管理的路徑選擇。

［關鍵詞］尊重式管理 ；大學教育 ；管理理念

［中圖分類號］G645［文獻標識碼］Ａ

［文章編號］1672-0717（2011）05-0045-04

近些年來，高校教育管理日益引起全社會的廣泛關注。如何增強高校管理的實效性，如何體現高校管理的人本性，應當是高教工作者著力研討的重大課題。尊重式管理是對 “卡、壓、堵”傳統教育管理質的突破，它能充分發揮人的主體作用，促進教育和諧、全面發展，是大學教育意蘊的管理理念。

一、尊重式管理內涵的三維解讀 

教育管理理念，是一所大學的整體教育發展觀，凝聚著這所大學的辦學風格、文化品位、人才培養思想和實踐規范。尊重式管理是當今時代發展要求使然。在解讀尊重式管理之前，我們先了解尊重的涵義。

1.尊重的涵義

尊重含有敬重、重視之意。孟子云：“仁者愛人，有禮者敬人；愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！保?］足見，尊重的魅力非凡。尊重有心理、社會雙重涵義，是人的高層次需要。美國人本主義心理學家馬斯洛于1954年提出需要層次理論，指出尊重的需要是在生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要滿足之后出現的更高一層的需要。馬斯洛進而指出，尊重的需要可分為兩類：一是希望有實力、有成就、能勝任、有信心，以及要求獨立和自由，即自己對自己的尊重（自尊）；一是渴望得到名譽或威信、賞識、關心、重視和高度評價等，即要求別人對自己的承認［2］。這些需要如果得不到滿足，就會使人產生自卑感和失落感。該理論對教育和管理等諸多方面產生了重大影響。

2.尊重式管理的內涵

尊重式管理是把尊重理念引入管理領域促進人全面、自由發展的一種管理模式和理論體系。其內涵至少包括三點：

（1）尊重式管理之基點：尊重教育規律。教育規律就是教育活動同其他社會活動或教育活動內部各構成要素之間的內在的本質的必然的聯系。教育管理為什么要尊重教育規律呢？本質上是由教育的地位和功能決定的。任何教育都具有社會性，任何教育都是促進人全面發展的教育。故管理者要從教育規律的視角認識尊重式管理的內涵， 把“尊重”理念貫穿到管理活動之中，并根據管理對象身心發展階段的特點進行管理，使我們的管理活動符合教育發展規律。

（2）尊重式管理之核心：尊重管理對象。這是由教育的特殊性決定的，教育面對的是“人”。教師、員工和大學生是高校建設和發展的主體，是高校一切發展的“動力源”。首先，要尊重教師。具體表現：尊重教師自主選擇教學方法和合理需要的權利，調動教師工作的積極性；尊重教師的民主意識和參與意識，調動教師的主動性；尊重教師的學術自由和改革創新，調動教師的創造性。其次，要尊重學生。美國教育大師愛默生說過：“教育的秘訣是尊重學生。”主要包括：尊重學生自主學習（選擇專業）的權利；尊重學生的主體性和個性；尊重學生的參與性和創造性。最后，要尊重員工。員工屬于大學中的“弱勢群體”，他們中的大多數人學歷低，待遇少，經常會產生失落感和自卑感。但是，員工對學校所做的貢獻是巨大的，他們的勞動對于學校的穩定和發展是至關重要的。高校的管理者、教師和大學生要充分尊重員工付出的有益的勞動，充分肯定他們的勞動成果，使他們獲取滿足感和成就感。 

（3）尊重式管理之目的：培育管理對象。管理是方法、手段，育人才是終極目的。首先，管理者要加強自身的道德修養，以身作則，為人師表，給管理對象以示范和表率。其次，管理者要懂得教育管理規律，牢固樹立服務意識，營造良好的育人氛圍。最后，管理者要抓好管理對象的自我教育，引導他們樹立自律意識，自我約束，使他們具有尊重社會、尊重他人的基本素質，認清自身肩負的國家和社會的歷史使命，成為合格的社會主義建設者和可靠的接班人。

二、尊重式管理應當成為大學教育意蘊的管理理念

尊重式管理為何成為大學教育的管理理念？主要原因是基于以下幾點：

（1）“全面發展理論”之實踐?！叭说娜姘l展”理論是馬克思主義理論的重要組成部分，主要包括三個方面的內涵：一是人的勞動能力的發展；二是人的社會關系的豐富；三是人的個性的全面發展［3］。馬克思、恩格斯在《共產黨宣言》中也勾勒出未來理想社會的藍圖，指出：“在那里，每個人的自由發展是一切人的自由發展的條件”［4］。這是馬克思、恩格斯對未來新時代精神的高度概括，體現了共產主義的終極價值目標——促進每個人自由、全面發展。這一價值目標的實現，落實到大學教育管理中，就是要構建相互理解、相互尊重的民主平等的管理，以促進每個生命個體全面、自由的發展。

（2）大學精神之張揚。大學精神蘊育大學理念。大學理念是大學之魂，決定著大學發展前途。缺乏科學的辦學理念，就不可能有一流的人才培養和學術成就，更不可能建設成為一流的大學。盡管每一所大學的管理模式有別，治校理念不盡相同，但有一點是一致的，那就是：大學以培育具有人文關懷和科學觀念的“全面發展的人”為辦學理念?！耙匀藶楸尽笔乾F代大學精神的精髓和教育哲學觀［5］。當今大學教育實行尊重式管理，就是大學精神之張揚，即把“以人為本”理念運用到治校的實踐之中，尊重每個生命個體的人格尊嚴，培植、發展他們的個性。 

（3）當今教育大潮之要求。當今時代是一個民主、平等、自由、開放的時代，是一個多元文化激蕩并存、兼容并包、崇尚個性、尊重差異的時代。當今時代大潮中最有前途的、最受人關注的教育思潮是“主體性教育思潮”。這一教育思潮強調尊重學生的主體性和差異性，也注重尊重學生的獨特性和豐富性。這一教育新思潮正在引導人們矯正傳統教育弊病，以尊重為楔入點，重構教育模式。基于此，高校管理者要正視當今時代教育大潮，在管理中給予管理對象足夠的尊重，促進其全面、和諧發展。

（4）教育成功經驗之借鑒。古今中外，許多教育家猛烈抨擊落后教育，爭取學生受尊重的權利，為后世留下了諸多寶貴思想。教育家孔子提出“有教無類”的思想，尊重每個人受教育的權利，并在教學中實行“因材施教”原則，尊重學生差異，有針對性地進行教學 。前蘇聯教育大師馬卡連柯提出“尊重與信任學生”的原則，至今仍是我國教育中奉行的重要原則。歐美高等教育崇尚人文關懷、尊重學術自由以及實行大學獨立自治等，充分體現了對生命個體以及教育個體的尊重。這些尊重個性的人才培養和管理經驗為中國高教管理提供了重要借鑒。

三、厘清三對關系，化解尊重式管理構建之困惑

在構建尊重式管理時，有不少人疑云頓生：尊重與嚴格要求能統一嗎？講規則會泯滅個性嗎？尊重與批評教育矛盾嗎？故管理者務必厘清這些問題，化解尊重式管理構建之困惑。

（1）尊重與要求：相輔相成。教育管理要以尊重為本，但是，尊重決不意味著放任自流，為所欲為。尊重是教育的前提基礎，從尊重人出發，才能取得較好的教育效果。同樣，有了教育上的嚴格要求，才能使受教育者有前進的動力，不會迷失前進的方向。在教育管理中，合理合法的正當要求應得到尊重和保障，這是無條件的。但是，不正當的不合理要求和違法犯罪行為，不僅不能尊重，反而應當予以斥責和禁止。可見，尊重和要求都是教育上必需的要素，兩者相輔相成，既是絕對的又是有底線的，既是無條件的又是有條件的。

（2）規則與個性：互生共存。規則指由群眾共同制定和公認或由代表人統一制定并通過的，由群體里的所有成員一起遵守的條例和章程；個性，就是個體差異。哲學家萊布尼茨說過，“世界上沒有兩片完全相同的樹葉”，由此觀之，個性是豐富多彩的。當今社會是一個個性張揚的社會，個性是效率的“動力源”。只有承認個性，尊重個性，才能發展個性，教育管理才會達到水到渠成的效果。與之同時，高校并不否認依法依規的管理，相反，嚴格的規則是學校立于不敗之地的基石。總而言之，規則和個性兩者互生共存，規則只是手段，發展個性才是終極目的。

（3）尊重與批評：異曲同工。批評并不意味不要尊重。大學生已是成年人，在是非判斷、問題處理中表現出強烈的獨立傾向、平等觀念。因此，教育管理者要牢牢記住：在批評管理對象時，不能傷害其自尊心，不能侮辱其人格尊嚴。同樣，尊重也并不等于放棄基本的批評教育而是要注意批評技巧。首先，應根據管理對象的性格特點，在不同的場合采用不同的批評方式；其次，批評時應帶有啟發性。明確告知管理對象錯誤在何處，并啟發他如何才能把問題處理得更加圓滿?？梢?，尊重與批評兩者異曲同工，共同推動著管理對象的不斷前行。

四、高校尊重式管理構建的路徑

構建尊重式管理，客觀上要求轉變教育觀念，營造“人本性”的管理環境，建設高素質的管理隊伍，提高其管理能力，促進廣大師生員工全面和諧、可持續發展。

（1）轉變管理觀念，“嚴”制度“軟”管理。大學的基本功能是“育人”，而非“造器”。教育是塑造人的靈魂的工程，大學教育是塑造人的靈魂的高級工程［6］。因此，教育管理者要轉變觀念，徹底改變傳統“只見物不見人”的管理方式，始終把對人的關懷擺在首位。只有這樣，才能使一切管理活動始終圍繞“一切為了師生、為了師生的一切、為了一切的師生”這個中心而展開。

在制度實施中，管理者應實行操作性強的、人性化的“嚴”制度、“軟”管理，嚴寬結合，情理相濟［7］。嚴格執行規章制度，不講關系好壞，不講感情親疏。做到每個人在制度面前人人平等。但在處罰時，要體現尊重原則——處罰盡量體現在經濟層面，少用行政處罰。大是大非，要旗幟鮮明，追究到底；小事小非，視情況而定，要人性化，實行“軟”管理。

（2）營造“人本性”的管理環境，多關愛“陽光后的孩子”。人本性的管理環境，就是要在環境構建中滲透“以人為本”的精神，尊重人的主體性?！叭吮拘浴钡墓芾憝h境，既包括基礎設施的硬環境，也包括管理制度、管理模式、管理水平和人員素質等軟環境。就硬環境來說，比如，教學樓內所有設施都告知操作說明；建有殘疾人士專用的無障礙通道、無障礙設施；有專門為少數民族學生服務的食堂等。基礎設施硬環境彰顯人性化的尊重理念。在軟環境方面，教育管理者堅持依法治校、民主治校，充分保障師生員工的合法權益；加強民主決策、民主參與、民主監督，在尊重的氛圍中滿足師生的自尊需要和發展需要，充分調動廣大師生員工的主人翁精神，從而實現教育管理全面和諧、可持續發展。

改革開放以來，我國高校實現了從精英教育向“大眾教育”的轉向，高校中也存在著一個特殊群體——大學生貧困群體和心理障礙群體，這些被稱為“陽光后的孩子”。從人本發展角度看，這些“陽光后的孩子”身心往往存在著這樣那樣的一些問題：性格孤僻、叛逆心強、自暴自棄，等等。作為大學校園的一個弱勢群體，其身心發展是否良好，不僅關系個人的人生發展，還關系到學校乃至整個社會的發展。因此，高校要切實做好關愛大學生弱勢群體這一惠及面廣的民生工程，努力使每一名學生享有公平的權利和發展機遇，讓“陽光后的孩子”生活充滿陽光。

（3）建設高素質的管理隊伍，提高其管理能力。高校管理者面對的是具有較高文化層次的人，這就要求管理者自己具備較高的素質，惟有如此，才會產生和諧的互動。學校管理者是構建尊重式管理的組織者、建設者和推動者。高校管理搞得好不好，有無特色？關鍵取決于管理者的執政水平和能力。為此，構建尊重式管理就必須提高管理者的水平和能力。首先，管理者要加強政治理論素養，用科學的思想和方法不斷充實自己的“理論庫”；其次，管理者要有民主精神，善于傾聽“持不同政見者”的建議，運用“頭腦風暴”，妥善解決矛盾和爭端；最后，要加強師生員工之間的交流和合作，傾聽他們的呼聲，尊重他們的意見，建立科學的、充滿人性的考核指標體系，使每個人都能暖其心、安其位、盡其才，獲得全面、自由的發展。建設高素質的管理隊伍，這既是構建尊重式管理的重要任務，又是實施尊重式管理的重要舉措。

“尊重式管理”既是大學教育管理的必然趨勢，也是當今時代強烈要求的管理新理念。在現代教育管理中，我們要樹立全新的教育管理理念，在教育管理規范化、科學化的同時，呼吁教育管理的民主化、人性化。 

［參考文獻］

［１］ 李雙.孟子白話今譯［M］．北京：中國書店，1992：191.

［2］ 李紅．現代心理學（修訂本）［M］．成都：四川教育出版社，2009：180.

［3］ 胡颯．論馬克思關于人的全面發展理論的基本內涵［J］．湖南科技大學學報（社會科學版），2011（1）：27.

［4］ ［德］馬克思，恩格斯．馬克思恩格斯選集(第一卷) ［M］．北京：人民出版社，1972：273.

［5］ 李貴．高校德育應體現以人為本的教育哲學觀［J］ .學術探索，2003（5）:37.

［6］ 楊叔子．是“育人”非“制器”［J］ .高等教育研究，2001（2）:7.

［7］ 劉思杰．論人本主義的教育管理［J］ .民辦高等教育研究，2008（1）:45.

Respect-type Management: Management Concept

Implied in University Education

LIU Xiao-hua

(College of History and Culture，Hunan Normal University， Changsha， Hunan 410081，China )

Abstract:Respect-type management is a kind of management model which introduce the concept of respect into management field to promote individual's all-around and free development. Respect-type management is rich in meaning， it can fully expand the vision of university management and do help to promote the harmonious and sustainable development of education management， and it should become the management idea which implied in the university education. The way choice of establishing colleges and universities respect-type management includes changing the education ideas， creating a human-oriented management environment， building high-quality management team and implementing the management system humanizedly. 

Key words:respect-type management; university education; management concept

(責任編輯 黃建新)