團不團,正糾結
Q1、你的產品或服務是面向消費市場的嗎?
A是(進入Q2)
B不是(進入Q5)
Q2、你的知名度如何?
A全國乃至全球著名(進入Q4)
B當地小有名氣(進入Q3)
C從來沒聽過(進入Q3)
Q3、你的產品或服務質量如何?
A還行(進入Q4)
B相當不行(進入答案B)
Q4、你想用團購做什么?
A吸引眼球和人氣,傳播品牌和產品信息
B促銷
C新品牌快速打開市場
D獲得體驗用戶
E聽說很火,試試看
F其他,例如吸引客流為轉手賣店做準備……(ABCD進入第二關,E進入答案E,F進入答案B)
Q5、那你團購是想:
A宣傳(進入答案A)
B銷售(進入答案A)
團購,怎么做?
Q6、你看重的團購網站的指標是:
A注冊及活躍用戶數(進入Q7)
B流水(進入Q7)
C合作分成模式(進入Q8)
Q7、你能在團購用戶中找到匹配的目標消費者嗎?
A就是我們要找的(進入Q8)
B木有?。ㄟM入答案C)
Q8、是否安排專人與團購網站統一接洽?
A必須的,集團內部統一規劃(進入Q9)
B今天張三,明天李四;今天總店,明天分店(進入答案D)
Q9、負責團購的專人與其他部門關系如何?
A溝通順暢,上傳下達,必要時有CMO出來撐腰(進入Q11)
B不好說(進入Q10)
Q10、你的產品或服務投訴率高嗎?
A不高(進入Q11)
B從未消停過,也從未解決過(進入答案D)
Q11、你的團購目標是:
A保守預估承載量,寧掙少點,不砸招牌(進入Q12)
B貪食蛇,越多越好,不設上限(進入答案B)
Q12、你有足夠的資本承受賣得越多、虧的越多嗎?
A能(進入Q13)
B不能(進入答案E)
Q13、團購后,針對團購用戶消費,你有設計以下環節:
A電商:團購導流,會員注冊
B當地商家:有針對性的會員制或優惠策略
C品牌廣告主:與目標消費者互動
D其他無限可能“雁過拔毛”之舉措
E木有,也未想過(ABCD進入Q14,E進入答案F)
Q14、除了看銷售量,你是否衡量團購的其他效果?
A有,例如忠誠用戶轉化率(進入答案G)
B木有(進入答案F)
所以,你的團購性格是:
A盲目型
何苦要團購?團購雖火,卻也不是萬能藥。不如多下些功夫在大客戶、行業論壇、垂直網站、搜索引擎等,有的放矢不好嗎?
B犧牲型
賠了夫人又折兵。服務或產品質量沒辦法保證,因為沖動團購,反而有可能增加投訴和差評,失去原有的那些少之又少的目標消費群。
C僵死型
在入門級的問題上都想不通,不如想想清楚再試。
D定時炸彈型
假如加盟店和團購網站合作混亂,負面影響由集團品牌承擔;假如涉及產品或服務的投訴復雜,又無專人相助,一直無視其存在。團購對你來說,無異于攬麻煩上身。
E冒險型
目前看來,因團購而元氣大傷、甚至差點關門歇業的商家是有的。團購有風險,入市需謹慎。
F不溫不火型
團購做完了也就完了,出不了什么彩,也別指望ROI最大化。為團購而團購,就像為創新而創新,究竟能創造哪些增值?眼光還是要放遠一點。
G精明型
恭喜!對于團購,你已經想得很清楚了,除了自身的定位、消費者匹配度、執行細節等了然于心,你甚至開始考慮團購營銷的高階問題了:如何做好團購后CRM?