社區化電子商務突圍

當一個行業沒有核心產品而又陷入價格競爭的時候，這個行業就已經死了。面對如此境況，要突圍，必須要創新。

在“千團大戰”的情況下，團購網站的下一個發展機會在哪？數據挖掘、地理定位(LBS)、社區化電子商務，還是垂直化發展？

目前的團購模式，是基于互聯網發展十余年的經驗積累，對商業和人性的發揮做到了極致。如此模式到了國內，很容易走上一條具有“中國特色”的道路。

可以看到的是，團購網站深陷價格戰，大家進入低價的競爭。你推出的套餐128，我要推出99的，他要推出60的。大家在這個市場中，不是根據自身的情況定價，拼的是誰有錢，誰可以賠更長時間。就算賠到剩寡頭競爭的時候，利潤肯定還是上不去，因為特殊的市場環境和模式的易復制性決定了這一切。當只用低價吸引貪便宜的低端消費者，能為商家帶來什么？為消費者帶來什么？

另外，目前進行團購的商家整體水平很低，甚至很多別有用心的商家在利用團購，例如面臨倒閉的商家，利用團購賺一票走人等層出不窮。

好的企業也會進行團購嘗試，但是價格、產品、規模控制得很死，團購網站幾乎零利潤在為優質企業服務，而且在優質商家面前，沒有區別性可言。

當一個行業沒有核心產品而又陷入價格競爭的時候，這個行業就已經死了。更別說，從業者仍在瘋狂地燒錢來做這件事情了。

面對如此境況，要突圍，必須要創新。社區化電子商務是未來的發展方向，也是具有活力和充滿創新的領域。將媒體、電商、社區相融合，開發優惠及代金券系統，讓商家吸引目標用戶，同時憑借數據分析和挖掘技術，為商家提供全方位的用戶數據分析服務，例如各個年齡層、收入的用戶購買情況，購買和消費的時間和空間的分布等等。

以新開業商家為例，它的需求是迅速建立知名度、獲得體驗用戶、打開市場，借助傳統的團購模式，可以輕松實現這些目標。現在加入社交元素后，可以幫助商家進行團購后客戶關系管理，一步步篩選用戶，傳播品牌文化，強化與消費者的溝通，將其轉化為高質量的忠實用戶群。其三段式營銷策略為：

第一段：預熱，新開張

傳統媒體：以專業媒體的角度給予商家客觀的評價；

網媒：設計套餐，通過團購體驗商家的產品和服務；

社區：開通商家官方微博，通過在網站與報道、團購相結合，增加關注度。

第二段：營銷，成長期

傳統媒體：持續的廣告投入與電商平臺的平媒推廣相結合，保持商家的曝光度，增加讀者和消費者認知；

網媒：提交團購購買及消費分析報告，與商家共同分析用戶屬性與行為；

進行優惠券等銷售，使消費者可以更全面地了解商家的產品、體驗商家服務；

社區：通過互動平臺，使得消費者加深對商家的了解，提高品牌的認知度。

第三段：品牌，成熟期

傳統媒體：持續廣告投入，打造品牌概念；

網媒：提供核心會員消費系統平臺，提高用戶層次，加強用戶粘性；

社區：傳播品牌文化，倡導品牌價值觀，強化消費者溝通。

以好買都市網為例，目前我們正在進行二期改版工作，將當下最火的新浪微博與我們的消費電子商務相結合，通過社區的方式，聚集用戶、提升用戶忠誠度，從而促進銷量。借助微博這種當前最流行且具有多向性的傳播方式，運營電子商務的社區，同時傳播的信息對于用戶購買行為有著指導意義和病毒傳播的屬性。