怎樣的利潤(rùn)率才算高收益?

臺(tái)商陸先生是一位白手起家的創(chuàng)業(yè)者，在他兢兢業(yè)業(yè)的精心操持下，他的機(jī)械加工廠20多年來(lái)倒也走的一路平順。但近幾年來(lái)企業(yè)的發(fā)展似乎進(jìn)入了一個(gè)緩慢的平臺(tái)期，波瀾不驚的背後，暗含企業(yè)整體利潤(rùn)停滯不前、甚至下滑的隱憂(yōu)。由此陸先生不由得心生疑竇，思考起企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)性問(wèn)題來(lái)：企業(yè)的利潤(rùn)率與行業(yè)整體利潤(rùn)率有關(guān)係嗎？怎樣的利潤(rùn)率才算高收益？怎樣才能創(chuàng)造高收益？

被譽(yù)為日本「經(jīng)營(yíng)四聖」之一（其他三位分別是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎）的京瓷集團(tuán)董事長(zhǎng)稻盛和夫，其數(shù)十年企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的成功經(jīng)驗(yàn)很好的詮釋了陸先生的上述疑問(wèn)。

利潤(rùn)率高低與行業(yè)關(guān)係不大

「利潤(rùn)率高低與否不該一概而論，與行業(yè)的關(guān)係也不大」，稻盛和夫指出，對(duì)於企業(yè)的高收益或者高利潤(rùn)率，企業(yè)界和管理界都沒(méi)有明確的說(shuō)法。儘管人們的慣性思維常常認(rèn)為，某個(gè)行業(yè)整體利潤(rùn)率都比較高，而有的行業(yè)的利潤(rùn)率普遍都比較低，然而事實(shí)並不如此。比如，遊戲軟件業(yè)一般都被認(rèn)為是高利潤(rùn)行業(yè)，但對(duì)具體的企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)遊戲軟件在市場(chǎng)上熱銷(xiāo)時(shí)，利潤(rùn)率自然高居不下；但是如果推出的遊戲軟件受到市場(chǎng)冷遇，利潤(rùn)率則會(huì)一落千丈。

稻盛和夫說(shuō)，在京瓷創(chuàng)業(yè)第一年時(shí)，稅前利潤(rùn)率約為10%。當(dāng)時(shí)日本大型製造廠商的利潤(rùn)率大約為幾個(gè)百分點(diǎn)，考慮到在劇烈變動(dòng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)比較難以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)，他也在思考：製造業(yè)的利潤(rùn)率應(yīng)該維持在怎樣的一個(gè)水平上才算比較合適？

為此，他首先想到的是銀行利率，他曾經(jīng)向一位關(guān)係不錯(cuò)的某銀行分行行長(zhǎng)探詢(xún)：「開(kāi)銀行可真是一件好買(mǎi)賣(mài)，看上去似乎輕輕鬆松就可以賺大錢(qián)似的?！鼓俏环中虚L(zhǎng)倒是個(gè)爽快人，大方回應(yīng)：「說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)?！?/p>

稻盛和夫回憶，那時(shí)的日本銀行，簡(jiǎn)直就像是用魚(yú)鷹捕魚(yú)，把錢(qián)用繩子綁著，丟出去四處巡遊，每年一次把繩子收回來(lái)，超過(guò)5%的利息也自動(dòng)跟著就回來(lái)了。銀行什麼都不用做，借出去的錢(qián)自己就會(huì)24小時(shí)不間歇地為銀行賺取利息。而反觀製造業(yè)，卻必須對(duì)人員、原料、資金進(jìn)行全方位的整合，從早到晚?yè)]汗如雨的辛勤勞作和運(yùn)營(yíng)，才最終能夠獲取利潤(rùn)。

當(dāng)然，銀行也並非就萬(wàn)事大吉，如果發(fā)放的貸款無(wú)法收回，銀行將因此蒙受損失，所以銀行必須慎重的對(duì)借貸方進(jìn)行審核。但相比而言，製造業(yè)拼盡全力卻只能獲取低於銀行利率的利潤(rùn)率，單就這一點(diǎn)實(shí)在是令人難以接受。

由此，稻盛和夫逐漸意識(shí)到，「如果我們運(yùn)用各種資源與員工的技術(shù)才能，辛辛苦苦地製造產(chǎn)品，最終卻只能獲取相當(dāng)於銀行利率程度的利潤(rùn)率，那這實(shí)在是一件得不償失的事情。我們至少應(yīng)該實(shí)現(xiàn)高於銀行利率一倍的利潤(rùn)率，也就是說(shuō)創(chuàng)造10%以上的利潤(rùn)率?！?/p>

誠(chéng)然，在公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，價(jià)格是由市場(chǎng)來(lái)決定的，只要不屬於壟斷行業(yè)，企業(yè)就無(wú)法做到隨意提價(jià)。因此，在以市場(chǎng)價(jià)格銷(xiāo)售同樣商品時(shí)，要想實(shí)現(xiàn)高收益，唯有在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行徹底的成本控制，以高利潤(rùn)率為目標(biāo)，不遺餘力的付出不亞於任何人的努力。

稻盛和夫認(rèn)為，「要想經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)事業(yè)，如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)最低10%的稅前利潤(rùn)率，那就等於還沒(méi)有進(jìn)入經(jīng)營(yíng)的大門(mén)。而所謂的高收益，最少要達(dá)到15%～20%的利潤(rùn)率」，他強(qiáng)調(diào)應(yīng)該按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)督促企業(yè)千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)高收益經(jīng)營(yíng)。

經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單化 創(chuàng)造高收益

在京瓷集團(tuán)剛剛創(chuàng)建之初，稻盛和夫也沒(méi)有任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。為此，他總是向公司的財(cái)務(wù)主管請(qǐng)教各種實(shí)際的財(cái)務(wù)問(wèn)題。

每到月底時(shí)，他就抓住財(cái)務(wù)主管詢(xún)問(wèn)「這個(gè)月的收支狀況如何?」主管的回答充滿(mǎn)了各種專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)，作為技術(shù)人員出身的他並不能夠完全聽(tīng)懂。於是他乾脆化繁為簡(jiǎn)，自己總結(jié)為，「如果銷(xiāo)售額減去費(fèi)用剩下的就是利潤(rùn)的話(huà)，那麼只要能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售額最大化，費(fèi)用最小化，作為結(jié)果，利潤(rùn)自然就會(huì)隨之增加」。從那時(shí)起，「銷(xiāo)售額最大化，費(fèi)用最小化」就成為了他的經(jīng)營(yíng)原則。而這項(xiàng)原則的具體實(shí)踐，最終引導(dǎo)京瓷集團(tuán)成功實(shí)現(xiàn)了高收益。

後來(lái)多年的成功經(jīng)驗(yàn)告訴稻盛和夫，經(jīng)營(yíng)不應(yīng)依據(jù)所謂常識(shí)做出判斷。比如，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)常識(shí)，銷(xiāo)售額的增加意味著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也會(huì)隨之增加。但是，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高收益，就必須顛覆這種常識(shí)，尤其是要在銷(xiāo)售額最大化，費(fèi)用最小化上下足工夫，徹底推行。

舉例來(lái)說(shuō)，某家街道工廠現(xiàn)在的銷(xiāo)售額是100萬(wàn)元，為此配備了相應(yīng)的人員和設(shè)備。但是當(dāng)訂單增加到150萬(wàn)元時(shí)，一般來(lái)說(shuō)，這就需要隨之增加50%的人員和設(shè)備，以便實(shí)現(xiàn)150萬(wàn)元的生產(chǎn)額度。然而，這種加減法式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式卻無(wú)助於收益的提高。

事實(shí)上，即便訂單增加五成，通過(guò)提升生產(chǎn)效率的方式，就能夠?qū)⑷藛T或者設(shè)備的增長(zhǎng)幅度抑制在兩到三成。並且，在發(fā)生銷(xiāo)售額大幅下滑的狀況時(shí)，通過(guò)大刀闊斧地削減經(jīng)費(fèi)，同樣能夠?qū)⒗麧?rùn)的減少控制在最低水平?？傊勒者@些方法，企業(yè)完全能夠?qū)崿F(xiàn)和維持高收益。

定價(jià)決定經(jīng)營(yíng)收益

為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的最大化，定價(jià)是至關(guān)重要的一點(diǎn)。產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定過(guò)高，勢(shì)必造成庫(kù)存的積壓；產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定過(guò)低，雖然會(huì)有利於產(chǎn)品的銷(xiāo)量，但是企業(yè)卻無(wú)法因此獲益，不管如何削減成本，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)合理的收支核算。做生意的訣竅在於，找到能夠得到客戶(hù)認(rèn)同、心甘情願(yuàn)付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的最高價(jià)格，然後以這個(gè)價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品。因?yàn)槎▋r(jià)是關(guān)係一家企業(yè)生死存亡的重要決策，所以稻盛和夫認(rèn)為最終應(yīng)該由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)進(jìn)行判斷，他把這稱(chēng)之為「定價(jià)就等於經(jīng)營(yíng)」。

在進(jìn)行價(jià)格設(shè)定時(shí)，對(duì)於具有劃時(shí)代意義的新產(chǎn)品，由於不存在同行間的競(jìng)爭(zhēng)，因此可以按照自己的意願(yuàn)來(lái)決定價(jià)格，也就是說(shuō)，在這種情況下，沒(méi)有必要再像普通企業(yè)那樣，按照成本加上標(biāo)準(zhǔn)利潤(rùn)的方式來(lái)設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格。在進(jìn)行定價(jià)時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有必要在謹(jǐn)慎的基礎(chǔ)上充分開(kāi)動(dòng)腦筋。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，進(jìn)行判斷的基準(zhǔn)就是新產(chǎn)品對(duì)於顧客的價(jià)值。換句話(huà)說(shuō)，只要顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格所代表的價(jià)值完全認(rèn)同的話(huà)，那麼不管成本如何，這種產(chǎn)品也必然能夠以所定價(jià)格銷(xiāo)售出去。企業(yè)就是要通過(guò)知識(shí)性的創(chuàng)造活動(dòng)，研發(fā)出具有獨(dú)創(chuàng)性的高附加值產(chǎn)品，再以對(duì)應(yīng)這些產(chǎn)品價(jià)值的價(jià)格投放市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高收益。