以安全之名

當Research In Motion(RIM)公司提供的黑莓(Blackberry)郵件推送服務進入第12個年頭，它終于碰到前所未有的麻煩。

過去一個月，黑莓接連被印度、印尼、巴基斯坦、沙特、阿聯酋甚至一些歐盟成員國以“安全”之名指控，并主張“暫停”甚至“完全禁用”黑莓郵件推送業務。

這項南RIM發明的業務依托于一個與地域無關的全球系統，所有郵件數據在客戶的黑莓企業服務器以及客戶端設備之間傳輸，這意味著任何一封推送到用戶黑莓手機上的電子郵件，都需要經過位于加拿大安大略省滑鐵盧市RIM總部的服務器。

當質疑上升到“國家安全”，一切不容分說——中國的電信設備商華為也正在北美遭遇相同邏輯的挑戰。

但對RIM而言，這是從未經歷過的危機。盡管人們對每一封黑莓手機傳送的郵件必須通過加拿大的服務器早有詬病，但它上升為一系列市場的連鎖反應還屬首例。RIM三年前就宣稱個人黑莓手機用戶已超過其用戶總數的50％，但這并不意味著郵件推送已不是黑莓的核心商業模式——事實上，人們記住黑莓仍是因為這一點。

在市場的重壓和華爾街的悲觀預期面前，RIM宣布將在印度監管機構規定的期限8月31日之前“提供監控方案”，以期通過妥協穩住該市場。當然，RIM也向用戶表示不會向任何第三方提供用戶數據。

“沒有任何人，包括RIM。可以訪問用戶的數據；為何業客戶提供的黑莓安全架構的設計特意排除了RIM或任何第三方在任何情況下讀取加密信息的能力。無論是EIM還是無線網絡運營商在任何時候都沒有客戶的密鑰”，RIM對《環球企業家》如是回復。……