論國有企業的管理創新與人本管理理念

管理創新，對我們來說并不陌生，它是指對企業管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創新，是企業面對技術和市場的變化所做出的相應改進和調整。多年來，管理薄弱一直是國有企業競爭力低下、效益不高的重要因素，甚至成為阻礙國有企業發展的絆腳石。隨著民營企業的崛起和三資企業的不斷涌現，這些企業富有創新的管理模式無形中給國有企業帶來了巨大的沖擊和壓力，而國有企業自身所承擔的社會職能和歷史包袱更使其在競爭中處境不妙。因此，我認為如何提高管理水平是國有企業迎接激烈的市場競爭最首要的問題。說的容易，做得難。要提高國有企業的管理水平，就要推動國有企業管理思想的創新，通過改變管理組織、制度和管理行為來實現。

現階段我國仍有不少企業家長期受計劃經濟體制的影響，不熟悉甚至還不理解社會主義市場經濟體制。更甚的是相當一部分企業家不重視市場問題，不認真調查分析市場狀況，不懂得資本經營，尤其不熟悉國外市場，不善于改進營銷管理，不關心有關企業經營的法律和法規，等到企業出現漏洞，難以彌補才意識到時就已經無藥可施了。因此，要通過在企業上層推進管理觀念的轉變，通過培訓教育或引入新的管理血液，廣泛吸收新的管理信息，提高管理層整體的專業和能力，才能開闊的視野和思路，為管理創新架設一個良好的思想認識基礎。

其次，要積極地推進企業管理思想的創新。國有企業要根據市場需求的特點和生產的要求合理設計管理組織，改變傳統的單一行政式職能型組織結構，按照精簡高效、以市場為導向的原則來構架新的內部組織結構。在傳統的國有企業內部，我們不難發現管理機構繁多且不合理，非生產性組織占了企業相當多的編制和人員，同時，真正的生產管理和市場管理機構和人員在企業內部地位不高，編制限制也很緊。所以我認為，在市場經濟的競爭中，需要精簡不必要的管理機構和人員，同時加強市場管理、生產管理和技術研究開發管理機構的力量，引入如矩陣制、事業部制等新的組織設計模式。建立精干高效的組織結構是貫徹實施經營戰略的組織保證，為了適應市場經濟和先進生產力發展要求，首先就要剝離企業不應承擔的各種社會職能和政府職能，使企業輕裝上陣，其次，按照專業化社會協作的方向，分離服務部門等非生產主體，使企業精干起來，再次，強化生產過程前的市場研究，經營決策，技術開發和生產過程之后的產品銷售，用戶服務，廣告宣傳等經營職能，使企業組織結構具有高度適應市場經濟的能力。

最后，隨著企業業務流程的信息化，企業可以削減中間管理層次，便使管理組織結構由原來的高聳型結構向扁平型結構再造，從而大大降低成本，提高效率。

再次，要積極推進國有企業管理技術的創新。隨著國有企業的發展，市場規模的擴大，一方面企業內部管理日益復雜化，同時另一方面市場需求的快速變化和競爭形勢的變化又要求管理者提高反應速度。要解決這兩者間的沖突和矛盾，只有積極引進先進的管理技術，尤其是動用現代信息技術來提高管理的效率和質量。管理信息是管理中的基本要素和中介。管理過程實際上也是對管理信息的處理過程。運用現代的信息處理技術，對于提高管理效率和水平具有重要的促進作用。同時，國有企業還要堅持用高新技術不斷改造傳統的作業方式，把引進、消化、吸收與創新相結合，提高產業的技術裝備水平和技術開發能力。

最后，國有企業必須大力引入人本管理理念，這也是企業管理創新的最終落腳點!過去，我們傳統的企業管理，主要是以物為中心的管理，而現代企業要將人的因素放在第一位，實現以人為中心的管理思路的轉變。因為知識經濟時代，知識是最重要的資源，而知識的背后是人才，人才高于一切。所以作為企業如何吸收人才，留住人才，如何充分挖掘他們的潛能，這是人本管理必須研究和創新的主要內容。人本管理的實質在于企業對員工表示出極大的尊重。我想任何工作在這種環境中的人都會得到很高程度的心理滿足，而當別人給予他尊重與信任，他通常會努力證明自己是值得尊重、值得信任的。

人才成才之時，就是跳槽之日，這也是一直困惑著當今很多企業的問題。吸引合適的人才不容易，留住關鍵的人才則更不容易。不知我們的企業家是否真正認真地反思過這個問題，難道只是員工對企業不忠誠的結果嗎?不要說人心難測，領導者一方面要有一顆熱誠的心，真正從基層關系員工，了解并給予尊重和關心。我相信這樣的企業會受到全體員工的擁戴，不管是否有誘人的高薪，企業都將成為吸引優秀人才的強大磁石。

目前，雖說利益趨動很重要，但對多數知識分子來說除了追求物質利益外，還有更重要的追求，就是要體現人的自身價值，重視人格尊嚴，尋找施展自己才華的環境。如果得不到后者，人才將隨時有可能離開企業。所以人本管理不能停留在傳統的過多地強調管制、控制員工的方法，也不可能用片面的物質刺激，而必須研究如何尊重和重視員工的個性，如何向員工提供發展機會，使員工將個人發展和企業發展融為一體，這方面要不斷地探索出好的管理模式。

不管管理的潮流如何變化，但尊重人、信任人的基本原理是不會改變的。處理好人的問題是領導作用得以有效發揮的關鍵，也只有處理好人的問題，企業才能走上發展快速路。美國著名的管理學家托馬斯?彼得斯曾大聲疾呼:你怎么能一邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們去關心質量和不斷提高產品品質!從前領導者職位所賦予的不容挑戰的權威已然逝去，如今的領導者應善于籠絡下屬，而不是控制下屬。然而作為領導者，僅僅依靠一些物質手段激勵員工，卻不著眼于員工的深層次的感情生活，那是遠遠不夠的。

回首過去，展望未來，愿我們的國有企業能夠迅速地適應市場的競爭，在新思路，新理念，新管理層的帶動下，邁出堅實有力的每一步。