
很多企業(yè)都在說:希望員工有創(chuàng)新精神。那么什么是創(chuàng)新?
一定是要設計出會飛的“汽車”或者研究出吃了就能一星期不會餓的方便面嗎?當然不是!現(xiàn)在創(chuàng)新的概念早已跳出了技術范圍——不拘泥于過去的既有行為模式或者思維模式,不人云亦云,就是一種創(chuàng)新精神。不過還要注意的是,創(chuàng)新絕對不是天馬行空,而要是一些切實可行的方法、方案。
企業(yè)里面的創(chuàng)新,要從消費者需求出發(fā),從制度、流程、系統(tǒng)、管理的模式,到產品本身的質量、包裝,再到產品的研發(fā)、營銷的活動、渠道的創(chuàng)新、促銷活動,等等。
對職場人來說,創(chuàng)新首先是要符合企業(yè)長遠的發(fā)展需要,所以你要了解企業(yè)的愿景是什么,未來的發(fā)展方向是什么。另外,還要了解消費者的需求,比如說在快消品行業(yè)消費者需要企業(yè)提供些什么,你要能夠從消費者的角度看消費者的需求;了解到他們的使用習慣,從而發(fā)現(xiàn)目前產品還不夠方便合理的地方。
創(chuàng)新其實大部分時候不是標新立異,就是從原來的不方便中找到新的方向。我以前并不是做食品行業(yè)的,而是銷售數(shù)碼相機的。我們當時有一個想法,就是在便利店里賣數(shù)碼相機,一般人理解起來,可能覺得便利店都是每單消費不過六七十元的小生意,怎么會有人去那里買數(shù)碼相機呢?但我們的銷售團隊認為,可以在便利店里擺放宣傳手冊,如果有人覺得有趣。拿了一本,直接通過手冊訂購,那么他既能拿到更優(yōu)惠的價格,也幫助我們節(jié)省了商家上架費、中間的倉儲和運費,完成了一個直接的B2C銷售。這就是一次渠道的創(chuàng)新。
我們總是拘泥于傳統(tǒng),而創(chuàng)新就是要跳開既有框框。一個產品。它在地攤上只能賣十幾塊錢。包裝以后再銷售就可以賣100塊。心理學家做實驗,在罐子里訓練跳蚤跳高。上面總是蓋著一個玻璃罩,后來把罩子拿開之后跳蚤也跳不高了。重要的是你是不是對產品已經形成了思維定式。
創(chuàng)新的第二個重要特點就是你要判斷它有沒有可行性。一些員工拍腦門想出一個點子,提給了領導,時間長了沒有回音就生氣了,覺得領導不重視他。但他不知道,一個點子在企業(yè)里需要經過多少個部門的檢驗才能最終實現(xiàn)。
如果是產品研發(fā)部想開發(fā)一個產品,會有委員會和項目組來討論:你的產品概念、目標是什么?你想靠它贏得什么利益?目標定位是誰?對消費者有什么好處?制造工藝能否做出來?成本如何?因為此后你的產品需要一系列部門的配合,營銷活動要去配合,廣告要配合,等等。
而且,創(chuàng)新不是一個人做,是一個團隊在做。渠道下的團隊、營銷人員怎樣鋪貨,這是一環(huán)連著一環(huán)的,不是你想做就做的。我們希望年輕人本身能想出好的創(chuàng)意,又能善于溝通協(xié)調,跟團隊合作。你能把想法講得讓其他人聽得懂,而且有興趣聽,讓大家接受你的創(chuàng)意,愿意幫你把計劃做周密。才能互相合作下去。
有些人很有想法,但是不能和團隊結合。如果只是單打獨斗、天馬行空,那你根本不可能獲得發(fā)展的機會。