癮JOIN啦!職場人使用即時通訊+網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的20個守則

1 不要頻繁更改昵稱，并且最好在昵稱后加上自己的真實姓名和工作單位。

——頻繁更改昵稱會造成別人難以辨識，并且容易給人留下不職業(yè)的幼稚印象。而加上真實姓名和工作單位，即便是很久不聯(lián)系的客戶，在有需要時，也能第一時間想起你來。

2 不要說：“有時間見個面。”如果真的想要見面。馬上敲定一個見面時間吧。

——“有時間見個面”已經(jīng)成為公認(rèn)的客套話，沒有人會當(dāng)真。諸如此類的套話還有“呵呵”，如果你真的被對方逗樂了，不妨換成“哈哈”來表示。

3 不要設(shè)置過多的表情字符。

——即時通訊工具，已經(jīng)不僅是過去的“聊天軟件”了。你溝通的對象可能是客戶、上司、合作伙伴……想象一下對方對著花花綠綠的表情字艱難辨認(rèn)時，會如何評價你的職業(yè)形象吧。同理，也千萬不要讓“火星文”出現(xiàn)在你QQ和Qzone中的任何角落。

4 不要在簽名檔、說說、Qzone中透露過多負(fù)面情緒。

——特別是對工作的抱怨，千萬不要在沒有和老板溝通前，就直接訴諸于QQ簽名檔，寄希望通過“群眾輿論”的方式來尋求支持：一方面對主管太直接、不夠尊重；另一方面等于把情緒壓力蔓延給其他人，并不公平；最重要的是，這對解決問題本身沒有幫助。因為組織最終看的還是個人績效，如果事后表現(xiàn)不好，事前又過度宣泄個人情緒，反而不利于自己在老板和同事前的形象。

5 不要將公司的內(nèi)部信息放到公開空間

——特別是像開發(fā)中的產(chǎn)品計劃、進(jìn)度等需要保密的重要信息。你的工作取得了很大的進(jìn)展，一時高興發(fā)布了一條說說或者日志，殊不知，這樣不經(jīng)意的事情，完全可能造成公司的泄密。如果確實希望記錄工作進(jìn)展帶來的成就感，不妨在空間中設(shè)置文章保密，等合適的時候再公開。

6 不要通過即時通訊工具越級報告。

——雖然即時通訊工具提供了很好的一對一溝通渠道。但是絕對不適合職場人隨便拿來“越級上報”。如果是好建議，主管或許會采用；若是小報告，不僅容易讓人懷疑動機(jī)，多數(shù)主管也不會立即處理，最后仍會回到正式流程。

7 會議或報告時，一定要記得關(guān)閉即時通訊工具。

——尤其是在電腦將接上投影儀時，就算你設(shè)置了來信息時不自動彈出，可單是工具欄中不斷閃爍的頭像，就足夠讓你在眾目睽睽下非常尷尬了。

8 小心病毒

—千萬不要任意點(diǎn)擊信息中的陌生網(wǎng)頁，尤其是QQ安全中心提示的危險鏈接。要知道中毒后，被自動給全部好友發(fā)送垃圾信息，是一件挺丟人的事兒。

9 申請?zhí)砑雍糜褧r，在驗證信息中，表明身份。

——如果是添加陌生人，比如一個潛在客戶或者合作伙伴，最好能夠直接表明希望結(jié)識對方的原因，以取得對方信任，更重要的是，自我介紹永遠(yuǎn)是最基本的禮貌。

10 相信并尊重別人的“狀態(tài)”

——就像你可以不接手機(jī)，不管對方是不是真的處于“忙碌”或“離開”狀態(tài)。都要尊重他有不立刻響應(yīng)的權(quán)利，不要重復(fù)發(fā)送信息。

11 向好友發(fā)送信息時，先說：“你好，在嗎?”

——直接就傳過去一大堆文字，會讓對方?jīng)]有心理準(zhǔn)備，不容易進(jìn)入溝通狀態(tài)。當(dāng)然，對非常要好的朋友，此條例外。

12 討論公事時，文字盡量簡潔。不要因為追求打字速度而錯字連篇。

——若實在是需要很多文字才能解釋清楚，不如改為電話或其他方式溝通，可能會更節(jié)約雙方時間。表達(dá)也會更準(zhǔn)確。

13 發(fā)信息之前，一定要確認(rèn)對方到底是不是你要發(fā)的對象。

——在同時打開好幾個好友窗口。要拖拽文件傳送給其中一個好友時，尤其容易出錯。

14 重要事項還是要以信件方式溝通，才有記錄可查。

——為了負(fù)責(zé)任，保留工作上的溝通紀(jì)錄很重要，千萬不要覺得用即時通訊“說了就算”。很多主管都認(rèn)為這并不等于正式的溝通。

15 把簽名檔設(shè)置為與說說同步。

——簽名檔大部分時候都是自己狀態(tài)的記錄，同步到說說能讓更多好友關(guān)注到，并且每一條簽名檔都會被保留下來，過一段時間再來回顧，就會發(fā)現(xiàn)，原來這也是一段“心路歷程”呢。

16 添加好友應(yīng)該是有意義的，不要單純?yōu)榱薙NS的游戲模塊加好友。

——好友應(yīng)該是你志趣相投的朋友，或者工作上的伙伴，而不是游戲中的一個無意義的ID。當(dāng)然SNS的游戲模塊，好友越多越有趣，但是為了游戲添加沒有意義的好友，會給你今后的好友管理帶來很多麻煩，不如邀請更多好友加入游戲互動。

17 好友的生日記得送上祝福。

——在個人空間主頁上，系統(tǒng)會自動顯示近期將要過生日的好友，在好友生日當(dāng)天，送上一份祝福。雖然可能只能一個虛擬的禮物，也會讓對方感受到你的細(xì)致和心意。

18 有些事兒。不如到好友問問里尋找?guī)椭Ｒ苍S會有意想不到的收獲。

——工作中要用到一份較難得的數(shù)據(jù)；想要聯(lián)系某個關(guān)鍵人物；想要找一個好用的創(chuàng)意網(wǎng)站……到Soso問問里發(fā)起—個提問，可能要比埋頭苦找，更容易得到解決。

19 轉(zhuǎn)帖。是有助于好友間互動的好習(xí)慣。

——在自己空間的好友動態(tài)里，看到好友更新的美文、好玩的東西、值得收藏的知識……順手轉(zhuǎn)帖到自己的空間，不但能讓更多好友看到，而且被轉(zhuǎn)帖的好友在收到系統(tǒng)發(fā)出的文章被轉(zhuǎn)帖信息時，會充分享受成就感和被認(rèn)同感。

20 多關(guān)注幾個感興趣的圈子或社區(qū)，比如QQ校友。

——社群是最容易讓你擴(kuò)大交友范圍的地方，在這里，你會找到很多志同道合的朋友和合作伙伴。