趨近中國理想,用日本的過程美學(xué)

太田元子來中國“定居”已經(jīng)六年了。她管理著一個7人的編輯和設(shè)計團(tuán)隊，每月定期向工作和生活在中國廣東、香港等地的日本同胞發(fā)行一本叫《Whenever廣東》的日文雜志。從創(chuàng)刊到現(xiàn)在剛好五年半。

最近太田元子遇到了一件讓她煩惱不已的問題。

她的部門里最重要的一個設(shè)計師的太太快要生孩子了，預(yù)產(chǎn)期剛好在雜志出版檔期的空隙，況且是生孩子這樣的人生大事，她爽快地準(zhǔn)了設(shè)計師的假。

本來兩全其美。可是小寶貝不按常理出牌，提前出來了，時間正好撞在設(shè)計排版最忙的關(guān)頭。

元子正在考慮是不是要把這期雜志的設(shè)計外包了，外包又會不會影響雜志的視覺效果呢?或者干脆收回準(zhǔn)假的諾言?——這又太沒有人情味了!

這就是太田元子稀松平常的一天。

自掏腰包為應(yīng)酬埋單的豪爽老板

《Whenever廣東》涉及地區(qū)新聞、醫(yī)療、教育、旅游、商務(wù)、飲食等等話題，凡是日本人關(guān)心的，無所不談。它的發(fā)行方式是免費(fèi)贈閱，每期出版3萬冊，收入主要來源于廣告，這讓他們總共20余人的公司始終保持著些微的盈利。

元子對雜志的內(nèi)容要求很苛刻，大到每期選題的策劃，小到一個欄花廣告的擺位、文章標(biāo)題的字間距，元子關(guān)心的是如何做到第一眼就抓住讀者。“每期都必須不斷改進(jìn)。”元子如是說。

在日本，雜志的競爭非常激烈，雜志種類分得很細(xì)，目的是抓住細(xì)分市場的閱讀需求。比如飲食健康類的雜志，甚至可以細(xì)化到出版專為男士烹飪提供閱讀服務(wù)的刊物。

元子戲稱自己是“月光族”。因為在公司的規(guī)定中沒有應(yīng)酬費(fèi)開支，財務(wù)是不給報銷這項費(fèi)用的，而元子的應(yīng)酬又很多。

“我當(dāng)然需要自掏腰包來為這些應(yīng)酬埋單，吃日本菜。做各種娛樂活動。打高爾夫的代價最大，一個人一次花費(fèi)最少1000元。”元子告訴記者，很多在廣東的日本朋友都喜歡這項運(yùn)動。

元子拒絕在周末被工作瑣碎打擾，如果你在周末給元子打電話，她會告訴你她正在某地的高爾夫球場揮桿。或者在深圳或廣州的某個日本人常去的商場購物，又或是準(zhǔn)備與好友慕名去某個地方享受美食……

“我都是讓他們按自己的想法去做的”

在日本，公司的總監(jiān)一般沒有自己獨(dú)立的辦公室，一個部門通常是幾張辦公桌放在一起，被稱為“島”，大家圍著“島”面對面辦公。這種工作方式或許跟日本的民族特點(diǎn)有關(guān)，日本人強(qiáng)調(diào)民族團(tuán)結(jié)、團(tuán)體作戰(zhàn)，“島”讓人更重視團(tuán)體共榮。

《Whenever廣東》編輯部和設(shè)計部分別在兩個“島”上，編輯部的“島”是四張電腦桌，設(shè)計部的“島”則是緊貼墻壁的四張電腦桌，每張桌上都配有一臺專用電腦。上班時間。大伙兒就圍著“島”各自忙碌。

在日本，企業(yè)最為關(guān)心的是員工的安全和保障，總是主動積極地開展各種改善活動，這些改善活動通常是員工自己摸索。員工以小團(tuán)體方式進(jìn)行討論非常普遍，討論的中心往往關(guān)注到很細(xì)微的層面，比如作業(yè)的每個細(xì)節(jié)。

元子舉了一個她在日本企業(yè)采訪時了解到的例子：兩個工人在共同操作一臺機(jī)器，互相的視線被障礙物擋住了，這時候一個工人開機(jī)，另一個工人因為沒有留意到而被突然運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器弄傷了。于是大家馬上討論，將機(jī)器的開關(guān)設(shè)計成兩人同時操作才能啟動，徹底避免了危險發(fā)生。

重視團(tuán)體溝通是元子多年養(yǎng)成的習(xí)慣，日本過去有句老話叫做“喝著酒交流”，現(xiàn)在這么做的日本年輕人逐漸減少了，但來到中國工作的元子還是會經(jīng)常在下班之后跟她的同事們一起光顧公司大樓對面的Happy Monk酒吧。

不過，在元子看來，重視團(tuán)體和重視個人應(yīng)該是各有利弊，元子在管理上更注重個人發(fā)揮。在她的團(tuán)隊里，每個人的目標(biāo)和方向確定后，她向他們要的就是結(jié)果。當(dāng)然，中間出現(xiàn)問題，會由元子自己負(fù)責(zé)解決。

“我基本是讓他們自己按自己的想法去做，”元子用左手指指腦袋，露出少有的俏皮神情，“逼迫的效率不可能高。我一個人的腦袋是有限的，他們每個人都有超過我的長處，每個人都能想到我想不到的事情。”

感謝那位會勸人的老師

《Whenever廣東》采取采編合一制，編輯部的四個編輯全部是日本人，三女一男，他們都會說普通話，通常需要用普通話采訪，用日文寫作；設(shè)計部四個則是中國人，一男三女，負(fù)責(zé)雜志的所有圖文設(shè)計。

由于不同的文化背景，中國人和日本人在觀念上存在較大差異。在元子的部門，對待很多問題，中國人和日本人的想法不盡相同，元子總是要求按照中國人的想法去做。

對于這一點(diǎn)，現(xiàn)任《Whenever廣東》副主編的飛谷容子特別不能理解，覺得元子做得有些過：“為什么就不能按照日本人的方法做呢?中國有句俗語是‘少數(shù)服從多數(shù)’呀。”

日本的寫字樓管理和工廠管理有所不同。元子介紹說，她的管理原則是自由、自愿。在這里，個人幸福與公司利益是一致的，盡管她有時也“罵人”，但是她會始終努力為下屬創(chuàng)造一個輕松的環(huán)境。

在設(shè)計師梁為立眼里，太田元子是個對工作要求非常嚴(yán)、責(zé)任感特別強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，哪怕只有一丁點(diǎn)偏差，她也會立刻把你叫過去，指出錯誤在哪里、該如何修正。

元子剛開始在《Whenever廣東》工作時，因為工作壓力很大。又不知道怎么跟中國同事交流才順利，經(jīng)常互相誤解，元子老是臭罵中國同事，脾氣超級不好。公司運(yùn)營總監(jiān)張若蘭則特別耐心地對待元子。

一天晚上，公司在日本料理店“大漁”有聚會。大家喝了很多酒、很開心。這時，張若蘭老師特意坐到元子旁邊，跟她干杯，張老師說：“太田小姐很能干，工作能力很高，大家都很佩服你!”一直夸了元子5分鐘，元子覺得很榮幸。最后張老師說：“如果你脾氣更好的話，真的特別好。”后來元子努力不再發(fā)脾氣。

提及元子的“罵人”，梁為立可不這樣認(rèn)為：“太田不會單方面地指責(zé)下屬，她其實(shí)是提醒我們哪里有問題，然后提出自己的見解，她只是對待問題很嚴(yán)肅。太田不會推脫責(zé)任。會跟我們一起承擔(dān)。”

快要榮升父親的梁為立告訴記者：“工作之外的元子其實(shí)很隨意。去年元旦自己舉辦婚禮，邀請了公司的同事參加。元子在婚宴上不停地向新人和親友敬酒祝福。最后居然喝得酩酊大醉。”

日本式的效率和節(jié)儉

“我的管理很糟糕。”元子總是這樣自謙地說。不過，在元子管轄的不大的編輯部和設(shè)計部里，一切都顯得井井有條。

記者踏進(jìn)《Whenever廣東》辦公室時，剛好是下午上班開始，負(fù)責(zé)安排接待的飛谷容子一臉歉意地說：“不好意思，今天特別忙，每個人可以有10分鐘的時間接受采訪。時間夠嗎?”記者頓感成了不速之客。

在這里，不但每個人的時間顯得非常寶貴，辦公室的空間也被利用得淋漓盡致，處處體現(xiàn)出日本式的效率和節(jié)儉。

元子的公司“蝸居”在廣州花園酒店附近約120平方米的一個單位。其中三分之一辦公面積被公司的財務(wù)和業(yè)務(wù)部門占據(jù)。剩下大約80平方米的空間就屬于元子他們的“勢力范圍”了。

令人驚訝的是，如此彈丸之地居然擠下了會客室、會議室、資料室、編輯部、設(shè)計部等五個功能辦公區(qū)。五個辦公區(qū)之間沒有間隙，緊緊相挨。

會客室是相對獨(dú)立的，被裝有透明玻璃的墻隔成單獨(dú)的房間，盡管墻體不厚，但是隔音效果很好。關(guān)上門。會客室就成了一方不受外界干擾的小天地，元子選擇坐在這里接受記者的采訪。

會議室則是足球門式設(shè)計，其中一面完全敞開，與編輯部和設(shè)計部相通。會議室的中間放著可以圍坐七八個人的會議桌。想必這里是元子他們頻繁光顧的地方。

另三面墻則被設(shè)計成擺滿書架的“資料室”，書架上整齊地陳列著《Whenever廣東》的所有資料：有公司準(zhǔn)備贈送給客戶的樣刊、有公司永久保留的每期雜志、有供編輯和設(shè)計參考的各種日文刊物……分門別類、涇渭分明地擺放在固定的區(qū)間。

在記者再次來到《Whenever廣東》編輯部做補(bǔ)充采訪時，設(shè)計師梁為立的旁邊多了一個二十出頭的長發(fā)女孩。元子介紹說，這是他們新招的設(shè)計，是中國人，她將暫時接替梁為立的工作。