誰偷走了我的點子

在托馬斯·弗里德曼的《世界是平的》一書中。提出這樣一個不難推演的觀點：隨著網絡連接全球平臺，各種模式的工作和知識得以不受時間、距離、地形甚至語言的限制。進行分配與共享。這使得模仿變得更加輕易，也正是因為如此，想象力——將成為衡量人才最重要的標準。

與之對應的，是大前研一在《低智商社會》里對時下年輕人的描述：他們只關心自己半徑三米以內的事情；學習能力低下但絲毫不以為然：看到電視中的廣告就會馬上沖動購買；遇到困難，懶于思考就立即放棄；人云亦云，做什么事總愿意隨大流……

可否發現，你創新的激情、習慣和意志已經不知何時。不知何故，消失了。

一個團購網站出臺，幾百個團購網站跟上；一個媒體出文章，若干媒體同樣思路去炮轟；一個廣告文案出臺，能看到幾個文案的影子：接到一個項目，你首先做的事情是尋找樣本。老板首先說的是：這樣我們做過。行不通：不求無功，但求無錯的投機主義思路和多年職場經驗，讓我們開始放棄自己的想象力，轉為尋求更為穩妥的方式。然而呢?越來越多平庸的企業和產品出現，與創造歷史的偉大企業絕緣；而在遵守老板的旨意，聽從主管的指令，致力于機械的復制、執行工作多年后。你發現除了失去成就感，換來一塊“辛勤”的牌匾，遇到了一個最大的瓶頸。你在抄襲別人的人生，對這個自己的問題，你一點想法也沒有——因為多年來的模仿思維，你甚至在變成中年人之后，不知道如何面對全新的自己，心和腦鈍如鐘擺。

人是需要更新的，因為每一天都是新的；而我們所在的21世紀前幾個十年，更將是繼文藝復興、英國工業革命之后最充滿創造力的時代，不能創新。就會成為老古董，并且在21世紀后幾個十年里，一直會被其他人遠遠甩在身后，做老古藍。國家是這樣，個人也是如此。

之所以推出這一選題，是因為我們正在一個最需要創新的時代，而我們也在一個創新的軟實力被最為忽視的大環境中，雖然我們無法左右時代，無法影響環境。但我們能改變自己對于新的態度。每天早起之時，每接受一個任務時，修煉自己的大腦，多想一個點子，持續下來，受益的是你的職位、狀態和退休后躺在床上時回憶的質量。

我們請來三位腦子里經常有好點子、好思路、新方法的職場人，他們分別是雷達人、阿凡達、調酒師，跟你分享自己長年保持點子多多好狀態的頭腦修煉辦法。“雷達人”，顧名思議，他們的五官都是為了探測外部世界而準備的，任何一個小小的變化都會觸發他們好奇的神經，進而變成創意的源頭。有著奧美四大護法之譽的李兆光(Kevin)就是一個典型的雷達人。先不說他收入囊中的十幾個國際廣告大獎，單是奧美老總對他的一番評價，也足以說明他在業界的護法地位，“奧美上海的創意聲譽急譴上升——李兆光在其謹慎關注細節的同時又充滿各種新穎想法，在其中擔當主導力量。”很多人實在想不明白，為什么同樣的主題，只要Kevin經手，總能讓人嘆服，難道他長著“鬼眼”，能看到別人看不到的東西'其實Kevin的“看”字底下多了一個“心”。

對大多數人來說，創新就像泡泡，只有使勁搖才會往外冒。可是對于雷達人來說，他們不僅渾身都是接收新鮮事的天線，而且天生就是個發泡機。對他們來說，太陽底下都是新鮮事，每一件小事都是他們借以改變的契機，能產出多大的結果，那只是時間問題。

觀察是創意的起點

Kevin只要一上路，視覺、聽覺、嗅覺的天線就會自動伸展。別人匆匆趕路，他在看匆匆趕路的人，聽到趣話，看到怪異的動作，他會很緊張，立刻掏出隨身的筆記本邊畫邊寫，生怕失去一個好靈感。

幾年前Kevin在廣州出差時正逢世界杯，他在街頭看到一個老阿姨在跟孩子一塊兒踢足球。當時Kevin正在給美的電飯煲做廣告創意，看到眼前的場景，他立刻聯想：有了電飯煲，老阿姨的時間不就可以騰出來嗎!騰出來的時間可以踢足球：老阿姨一電飯煲一踢足球，這不是很有趣的故事嗎?于是Kevin找來一群近五十歲的前女足運動員拍攝，老阿姨們大玩球技的鏡頭笑翻了評委，得到第十屆中國廣告節最高獎——全場大獎。長著眼睛但沒眼光的人最慘

對Kevin來說，創意不是從天而降的，而是平時就要做個有心人。不斷思考，小元素有一天終究會成為大設想。

IDEO創始人湯姆·凱利在《創新的10個面孔》中提到企業中十種最有利于創新的人，而他最推崇人類學家。人類學家的任務是跟蹤觀察人的行為方式，深入了解人與產品、服務、空間的接觸過程和情感心理。“我們擁有許多出色的問題解決者，然而，先得弄清問題在哪里。”而人類學家擅長從新的角度對問題重構——通過現場觀察和思考，得出正確的解決方案，扮演這特色的人有著共同的特點，堅實的社會科學基礎，強大的直覺判斷力。他們奉行佛教“無分別智’，能拋開頭腦中先人為主的觀點，用開往的心態去觀察和發現。

“長著眼睛但沒眼光的人是最慘的。”Kevin這樣評價那些不能欣賞大膽創新的人，“不怕盲人，盲人自己會去摸，但有人長著眼睛還看不到眼前的東西是最慘的。”Kevin獲獎如此眾多，但還是經常有突破性的創新作品不被人接受的時候。Kevin發現，很多人不敢接受那些大膽創新的理由是因為要“安全”。做創意的人靠的是直覺和眼光，而需要“安全感”的人依靠的則是調研，要上千萬人說好他才說好，失去了自己判斷的能力。Kevin質疑，當一千萬人都說好時。不是太晚了嗎?創新的想法都是在邊緣地帶，在懸崖邊上，都是在冒險，“iPhone手機設計若是落在那些需要‘安全感’的負責人手里，市場上就不會有iPhone了。”

那些接受新事物能力強的人在Kevin眼里應該是“簡單而尖銳”，有很強的直覺和判斷力。Kevin覺得自己就像個逆行者，不僅要面對人流的沖撞，還得承受責罵，但是Kevin堅定地認為，既然直覺告訴自己是對的，就應該有勇氣突破。

靜心，不要讓靈魂追上腳步

Kevin有一招“移心大法”的絕活，雖然身任執行創意總監，事務性工作很多，但是他始終讓自己的心處在自由自在的創意空間，根本不要什么“讓靈魂追上腳步”。

Kevin說，對一個創意人來說，最重要的是保持童真，充滿好奇心，還要給自己留下思考的空間，不讓自己被工作的框架束縛。每天他都會騰出四個小時不讓人干擾，跟創意團隊一起討論好玩的設計，“你要會對雜事說No!”

Kevin覺得，創意永遠是從人的內心出發，是對人性的發現，而這個過程是需要靜下心來才能體會得到的。如果每天糾結于“往前走”還是“往錢走”。根本不可能去找到自己的根本。

對“阿凡達”們來說，一錘子下去，一定要與眾不同。他們是在不安分的維度上加強了自己的創新特質。特別享受那種不確定所帶來的快感。沒有人保證創新一定成功，但你要有失敗的勇氣

許智偉曾經負責過不干膠新產品的開發，當時看著這個產品從創意變成實體，還小得意了一把。可沒過半年，客戶紛紛投訴說產品有毛病，他接下來的事情便是做產品召回，也做好了被炒魷魚的打算。“當你想做出點與眾不同的事情時，你要有面對失敗的勇氣。”許智偉并未因這次的失敗而循規蹈矩地做事，出任華納音樂發行公司執行總裁時，他獨創了亞洲音樂版權的銷售模式，承受了好一陣子業績真空期的壓力后終于迎來了爆發式增長。“我欣賞喬丹的一句話——我每天都有好多個球沒有投中，從那時起我就從失敗中學習，然后慶祝失敗后的成功。”

創新是沒有條件的

在英孚的一堂有關創新思維的公開課上，許智偉間第一排的一個女孩，“你熱愛自己的工作嗎?”女孩回答說，“我想跳槽。”“為什么?”“因為我干的是物流，一個很無趣的工作，談不上熱愛更談不上創新了。”

許智偉很感慨：“有人問我，每次跳槽時新老板看重的是你的什么特質，我說應該是態度、創意和領導力。”

其實不見得是找到自己喜愛的職業，人的創新意識才會被激發出來。在紐約，許智偉遇到一位從東歐移民來的出租車司機，上車后，司機問他喜歡什么音樂，選擇了古典音樂之后司機又問他要喝什么飲料：純凈水1塊，百事2塊，果汁3塊，許智偉覺得這項服務不錯，買了飲料。之后，司機問許智偉是否需要打手機。在上世紀80年代，手機還不常見，許智偉覺得價格不貴也付費打了手機。這些服務讓這位司機每個月可以多增加30％的收入。雖然對這位前工程師來說，做司機是個謀生的權宜之計，但是他對待這件事的態度決定了他依然可以像個工程師那樣展示自己的創意和智慧。要人腦不要電腦

“知識會貶值，思維方法和創新能力卻長期有效。”許智偉覺得電腦給人腦帶來的危機是，“在互聯網時代。一個10歲孩子能找到的知識不見得比成人少，知識優勢將被網絡填平。”所以，“學會怎樣管理知識和怎樣呈現知識才是人腦該做的。”

許智偉對兵馬俑非常感興趣，不僅收集各種關于兵馬俑的書和資料，還跑去西安參觀研究兵馬俑的姿勢。三年前，百事要拍“愛中國”的廣告宣傳片，頭腦風暴時，許智偉問，“中國人是不是發明了用大拇指來表示贊揚的方式?”兵馬俑里看到的這個手勢在他的腦海中閃現而出。最后，這部由古天樂出演、會豎大拇指的兵馬俑廣告播出后簡直太震撼了，獲得了很大的成功。許智偉總結道：“當你把知識以前所未有的方式呈現出來，這就是創新。”

畢加索說：“模仿別人，只要別模仿你自己就好。”對“調酒師”而言，創新不是驚天動地的從無到有的發明，而是把現有的“酒”以不同的方式勾兌，不斷超越，調出更好的滋味。調酒師比較講究章法和套路，對大多數自覺缺乏創新精神的人來說，“調酒師”是一種不錯的起步模式。

模仿是創新的開始

細心的人會發現，很多產品都不是由百事最先創出的，但是百事卻能在模仿既有成功產品的基礎上，比創始者做得更為精細。

“我們稱之為快速跟進。”這種跟進所需花的代價和做的功課并不比創始者少。百事在中國市場推出純果樂鮮果粒時，比老對頭的果粒產品晚，而且當時競爭對手的產品已經奠定這一細分市場的霸主地位。如果是你，你會怎么做：“人家都做了，干脆我們不要做了。”但百事則在每個細節上想新點子，比如純果樂的瓶子采用和酒瓶形狀相似的圓錐形包裝，打破人們對飲料瓶包裝的思維定勢，一下子聯想到這是個“新產品”。口味上，宣傳點是顆粒“嚼得到”，還將根據人們對健康飲品的需求，減少產品含糖量。“我們的確比第一名晚，但我們將產品做得更好。看到競爭對手也馬上升級換代，這種競爭真的很棒，能最大限度地激發彼此的創新精神。”

把創新變成瑣事，把瑣事變成方法

“百事是一家創新至上的公司，無論誰提出的想法都會備受珍視。”在這種氛圍之下，每位員工都會把自己的觸角向外延伸，這些想法可能來自于鄰居、配偶、孩子和他們自己的生活。為了了解消費者的需求，百事還派員工到消費者家庭中，觀察他們的生活方式。此外每年招募與目標群體同齡的大學生和二十幾歲的年輕人做市場調查的外援，不斷地把年輕人關注的話題輸送進來。“的確有些人不敢表達自己的想法，也不敢大膽提出意見，我們的文化是給每個人授權，員工會很快意識到他們必須為公司做決策。我們倡導的是自下而上的點子流程，這種做法會讓員工覺得他們能對公司做出貢獻，而且也知道他們會做得與眾不同。同時管理層也要做到真正的傾聽，在開放、自由、競爭的氛圍中消除人們對創新的怠惰心理和害怕心理。”

在打通了點子的采集渠道之后，百事在中國組建起一支專事創新的團隊，這些專家分別來自銷售、市場、研發、包裝部門，他們每三周開一次正式的會議，那些收集來的想法會在不同部門的專家之間反復討論，最后形成作業的概念。“不要小看某些不起眼的小創意，創意和創新經常交織在一起，我們得拿出同樣的熱情來欣賞這些與眾不同的思路。深入分析補充完善之后。有些會成為我們業務的創新之源。”康普頓如是說。

把點子練出來——18個即學即用的小方法

01 增加血液循環速度這可以加快大腦的運動，更高的含氧量會讓思路大開。

02 換只手戴表這樣，你每次想看時間時都會發現自己抬錯了胳膊，當你對慣性被改變能哈哈一笑時，你會更容易打開思路：你還可以用另外一只手控制鼠標。

03 請開始喜歡意外和突發情況很多發明都是在發明家研究另一樣東西時意外發現的，比如麻醉手術、玻璃紙、降膽固醇的藥、玉米片、尼龍、青霉素、人造纖維、天花疫苗、不銹鋼，進化也是意外帶來的，對爽約或改變計劃等事件充滿寬容和適應力。

04

尊重弱者同情心和換位思考會打開想象力的大門。慕強是專制和法西斯的開始。

05 欲速則不達講求速度不是讓你“踩油門”，或者“快進”動作，而是讓你慢下來審視一下，問問自己怎么用一半的時間完成這件事

06 通常第一答案是常規的，永遠去找第二個。

因為愛因斯坦和普通人的差距就是，如果讓普通人在干草堆中找一根針，普通人找到就停下來了，而愛因斯坦會把整個干草堆弄得粉碎，找到所有可能存在的針。

07 遠離父母和老師據調查，父母平均說18個否定句，才會說一個肯定句，而老師每說12個否定句，才說一個肯定句。

08 不要自言自語研究表明，83％的自言自語都是消極的。

09

訓練專注力

哈佛商學院企業管理系主任特里薩·阿瑪貝爾做過一個關于創造力的調查，研究了消費品行業、高科技行業和化學行業的7家公司238位從事創造性工作的員工，發現人們在承受巨大時間壓力的情況下工作的時候，創造力不但當天會下降，而且在未來幾天會持續下降。時間壓力迫使人們無法深入看待問題，事實上，也不完全是時間期限的問題，而是注意力不集中搶走了人們產生創意的時間，在面對壓力之時，注意力渙散幾乎是一種必然的反應，要在高壓下集中注意力需要專門的訓練，像郭士納學習

10 讓人象重新學會跳舞的郭士納曾總結當時IBM的缺陷：沒有人愿意說“是”，所有人都喜歡說“不”，長期奉行的“尊重個人”演變成一種無所作為的體制，很多決策被長時間拖延，進行了幾個禮拜的項目因為少數反對者而終止，郭士納的改革是：市場是我們所有行動的驅動力；速度和紀律必須取代導致lBM錯失市場良機的強迫性的完美主義；每個人都是IBM的員

11 在會議上準備紅色泡沫球人手一個，有誰說“扼殺創意的語言”，就往他們的身上扔球，這次會議會讓你永生難忘。

12 問自己兩個問題，而非一個比如當你問“我們應該開始做什么?”時，也問“我們應該停止做什么?”當你問“我們應該改變點什么?”時，同時問“我們應該堅持點什么?”

13 使用螺旋式思考法以食品行業為例，50年前，雜貨商會為你送貨上門。后來，你去超市購物。再后來，便利店出現了，離顧客的住所很近。接下來，隨著會員店的出現，顧客再次出門購物。最后，網上商店產生了，這些網上商店都會直接送貨上門。螺旋式思考是觀察相反事物的好方法：順著螺旋上升，你可以連續不斷地想想下一個相反的方向，順著螺旋下降呈現的則是未來的戰略返回，或者當兩種相反的觀點、思想或人產生沖突而互相抵消的時候，呈現出自由回落的狀態。

14 永遠不說“是的，但是”，而說“是的，而且”要知道你很可能以偏概全，就好像迪卡唱片公司1962年拒絕披頭士的時候說：“無數支像他們一樣的吉他樂隊都在漸漸被社會淘汰。”就好像數碼設備公司總裁肯·奧爾森在1977年說，“沒有理由認為每個人都會在家中使用計算機。”

15 不使用語言暴力，從自己做起當一個新想法奇跡一樣進入你的頭腦，不消一分鐘，同事或者上司就指出了你的問題：“超支”，“那樣做沒用”，或者“我們很早以前就做過了”。它讓你笑容凝固，一個好的創新禮儀是，當別人和你分享想法，你又想表達“我們很早以前就做過了”時，你說“××，這真不錯，我很想多了解一下細節，如果我們馬上著手進行這項任務，遇到××的問題，你建議怎么攻克呢?”

16 工作和在家時播放一些背景-音樂

所謂背景音樂，節奏比我們正常的心跳速度要慢，這種音樂可以產生平衡感，提高注意力。

17 重視如下時間據調查，人們最容易產生創意的地點從后往前的排列是：10進行體力勞動的時候：9聽別人說教的時候；a半夜突然醒來的時候；7運動的時候；6讀閑書的時候；5參加無聊至極的會議的時候；4入睡或醒來的時候；3坐在馬桶上的時候2上下班的時候；1洗澡的時候。

18 還有一些看起來很江湖的技巧比如我們都知道左腦和右腦的分工，我們有的人有左側優勢，有的人有右側優勢，甚至包括鼻子，我們使用兩個鼻孔的頻率都是不同的，有研究證明，使用不是你優勢側的那個鼻孔呼吸5分鐘。會刺激你大腦的非優勢側。那么如何測試你更喜歡用哪個鼻孔呼吸呢?每個人都可以輕松地體會出來，只要他堵住其中的一只。