企業領袖素質的雙刃劍

很多成就企業家輝煌的優秀素質和個性，反而成為日后他們失敗的根源。很多優秀素質都是一把雙刃劍，在一定條件下，會向負面轉化。

過去十年間，我們對1.8萬名高級經理人進行了心理測試研究。分析他們個人素質的優缺點，尤其是分析他們的失敗之因。

結果我們發現，很多成就企業家輝煌的優秀素質和個性，反而成為日后他們失敗的根源。很多優秀素質都是一把雙刃劍，在一定條件下，會向負面轉化。

公眾通常認為，領導領袖大多自信自大、熱情暴躁、工作勤奮無度，且完美主義，但事實上這只是極少數，他們大多數人處于一個行為區間，比如處于充分自信和過度傲慢之間。

雷曼兄弟前CEO迪克·富爾德就是典型。他曾經憑借充分自信帶領雷曼取得輝煌成就，但沒有人會想到，他的自信有一天會變得盲目，變得傲慢。雷曼破產，他至今竟毫不認錯。

成功大多有路徑依賴，企業領袖的個性更是如此。他們通常會過于依賴過去讓他們獲益匪淺的優點或特質，對環境的變化反應遲鈍。結果過猶不及，優劣轉化。

一個謹慎的領導人變得太謹慎，會錯過絕好的機會，一個冒險的領導人太冒險，會讓企業萬劫不復，一個善于帶隊的人最后變得玩弄權術。

巨大壓力和巨大成功是改變企業領袖素質的一個重要因素。根據研究，面臨壓力時，英國高管只有15%不會出現絲毫的陰暗面。26%的人至少有三項以上的優秀素質開始偏向黑暗。而這還是比較好的情況，有30%左右的管理者極易出現負面偏向。

那些一直聽話、循規蹈矩、按章程辦事的管理者，有一半變得難以溝通，害怕闡述實情。還有一半為追求魅力而偏向操縱、虛偽和算計，從而給公司帶來麻煩。

對企業家領袖而言，尤其值得注意的是，成功令人陶醉，但也會因此降低他們的自知之明，消磨其自制力，讓人變得放縱。

保持自知之明和自制力是企業領袖最難做到的，但卻是最有價值的。

(選自《企業家信息》2010年1期)