芻議中職生口語交際能力的訓練

摘要基于社會對個人口語交際能力的高要求和中職生口語交際能力低下的矛盾，從口語交際素材的積累和口語交際能力的訓練方法兩個方面進行了探討。

中圖分類號:G633.3文獻標識碼:A

1 問題的提出

口語交際就是人類出于某種社會交往的需要，運用口頭語言交流思想，傳遞信息，表達情感的一種社會實踐活動，是個人素質和思維能力的綜合體現。目前，單位招聘錄用人才中，面試成了一個必須且重要的一環，顯然，學生的口頭表達能力對其應聘成功率起著舉足輕重的作用;在職場中，比如:秘書、教師、記者、商務、導游、傳播等職業，對口語交際能力也提出了比較高的要求，即便是商場營業員，酒店服務員、汽車售票員等社會最基層的行業，也需要良好的口語交際能力作為基礎;在人際交往中，比如應酬、協調父母、同學、朋友、鄰居、同事、領導、下屬等之間的關系，甚至一般性的聊天等都需要一定的口頭表達能力;同時，我國《中等職業學校語文教學大綱》也明確指出:“在初中語文的基礎上，通過課內外的教學活動，使學生進一步鞏固和擴展必需的語文基礎知識，進一步提高現代文閱讀能力、寫作能力和口語交際能力……”可見，口語交際不僅是求職謀生必須具備的基本技能。而且還是社會交往和個人發展必備的思想武器，也是中職學校語文教育的重要環節。然而，由于現階段我國就業形勢嚴峻，崗位競爭激烈，導致大部分中職學校不得不將人才培養目標單純地定位于培養技術型人才，因此，學校教育往往偏重于學生技能和實際操作能力的培養，而忽視人的基本生存能力——口語交際能力的訓練，從而導致中職生對口語表達認識不足和口語交際能力普遍低下。基于口語交際在個人生存和發展中的地位，以及中職生口語交際的現狀，有必要探索或創新口語教學的策略和方法，加強對中職生口語交際能力的培養，為提高中職生全面素質、綜合職業能力和適應職業變化的能力奠定基礎。

2 口語交際知識資源的積累

首先，培養學生觀察生活、感受生活的能力。中國有句古語:“涉淺水者見蝦，其頗深者見魚鰲，其尤甚者觀蛟龍。”觀察感受生活不能浮光掠影、淺嘗輒止，教師要教育學生主動的探尋生活中的閃光點，習慣性的記錄發生在自己身上或周圍的一些感人至深的故事，并對這些閃光點或事件進行理性的思考和分析，由表及里，發掘其內涵，從而保證語言交流時言之有物，言之有形，言之有理。其次，引導學生在閱讀過程中對名言警句、成語、歇后語、俗語諺語等文字的積累，不斷的擴充文字或詞匯儲備量。再次，指導學生進行廣泛的課外閱讀。例如，介紹學生閱讀古今中外的經典名著以及現代優秀文學作品，讓他們的頭腦接受文學的洗禮，藉以豐富其思想，陶冶其情操，不斷調高自己的道德修養和審美情趣。最后，開放學校圖書館，并豐富圖書館館藏書目，給學生積累口語交際素材提供必要的硬件條件。

3 口語交際能力的訓練方法

3.1 普通話語音訓練

普通話是現代漢語的規范語言，其語音悅耳，朗朗上口，語氣委婉，表達力強，這些優勢是我國其他方言所不具備的。現階段，我國已經通過了《國家通用語言文字法》，為推廣普通話提供了法的依據，作為一名新世紀的合格公民，有義務說好本國的通用語言。普通話語音的準確性直接影響到口語的表達，特別是在一些正規的場合(例如:商務談判，演講，全國大型會議等)，如果使用方言或帶有方言的普通話就會影響到語言的表達效果，因此，在口語交際訓練中普通話語音的規范化訓練就顯得至關重要了，其內容包括:氣息控制訓練、共鳴控制訓練、聲音彈性訓練、口齒磨練訓練、綜合運用訓練等。通過以上循序漸進的訓練，提高學生正確的語音傳遞能力(發音準確，吐字清晰，音量適度，語速適中等)，準確地掌握說話的語速、停連、語氣、節奏、升降等基本技能，增強語言的表現力和感染力，從而提高學生普通話口語表達能力。

3.2 口語交際素質訓練

3.2.1 心理素質訓練

所謂語言交際恐懼就是個人在和他人或群體進行語言交際時所產生的害怕或焦慮，筆者曾對本校連續三屆新入學的中職生做過一個口語交際恐懼的市場調查，結果表明，接近75%應屆新生都存在著恐懼心理。其實，這些消極的心理都是暫時性的正常的生理反應，但是，如果我們不采取措施對這種緊張情緒進行糾錯，會使部分學生對語言交際的暫時性恐懼反應發展成為難以根除的交際心理障礙，進而影響到學生的語言交流能力。要真正克服口語交際的恐懼心理，提高學生的心理素質，筆者認為應采取如此舉措:首先要解除學生口語交際的恐懼心理隱患。讓學生知道口語交際恐懼不是個例，而是大多數人都存在的一種普遍的心理狀態，以解除學生對口語交際的心理顧慮。其次，讓學生了解害怕口語交際的主要原因只是人們不習慣于當眾說話而已。因為對大多數人來說，他們不知道自己當眾說話會帶來怎樣的后果，因此，心理就會產生焦慮和害怕，這樣學生就會意識到口語交際實際上并不是一件可怕的事情。再次，教導學生欲使自己在大眾面前敢于說話，善于說話，就必須堅持不懈的練習。應該注意的是，教師在對學生進行口語交際訓練過程中要頻繁地提醒學生在口語交際能力上的進步，對他們給予精神上的鼓勵，使其樹立自信心，激發其興趣。這樣，學生就會認為口語交際不再是一種痛苦，而是一種享受，從而對口語交際產生認識上的飛躍。

3.2.2 思維訓練

思維是語言的表達基礎，語言是思維的結果;只有進過深思熟慮后的語言才能脫離空洞式說教的俗套，才能體現一個人真正的思想;這樣的交際語言才富有意義，具有價值。難以想象，一個思維遲鈍、邏輯混亂的人，能夠口若懸河、條理清晰的表達自己的思想。因此，一個人的口語表達能力和其思維能力呈正相關，也就是說思維訓練是語言交際訓練重要的組成部分。在思維訓練中需要注意以下幾點:第一，思維訓練中要盡可能地加強學生脫稿說話的訓練。經過一段時間的強化訓練后，使學生逐漸脫離對稿子的依賴性，促進其思維發展。第二，培養學生即興的口語表達能力。即在無準備無腹稿的情況下，讓學生主動地快速地去捕捉信息，同時對信息進行分析處理并迅捷地用口語表達出自己的思想，達到“想”和“說”的同步，并且能根據不同場景和氣氛快速的動員自己的思想并流暢的遣詞造句，從而提高學生口語交際能力。

3.3 口語交際情景訓練

人們在語言交際活動中，都是置身于由人、事、物構成的特定場景。因此，在口語交際訓練中，學生只有在真實的語言情境或模擬的現實情景中才能更好的組織思維，理解具體情景中傳遞的信息和語言材料。例如，針對求職的口語交際訓練，可以采用模擬情景。首先把全班學生分成若干小組，然后把每小組分解成招聘方、應聘方、評判員三部分，進行分組模擬訓練。作為應聘方，考慮的是如何組織語言向應聘方口頭闡述自己的專業特長、個性優勢和綜合素質等，以及如何應對招聘方提出的各種問題，才能給招聘方留下深刻的印象，從而得到其認可;作為招聘方，思考的是如何通過應聘方求職信的內容、崗位要求、應聘方的階段回答等來組織問題對應聘方進行綜合考察，以確定該崗位的最佳人選;作為評判員，考慮的是如何站在客觀、公正的立場上，組織語言對整個“招聘”過程作綜合評價。具體程序如下:(1)“招聘方”根據公司崗位要求，結合“應聘方”求職信的內容向“應聘方”提出問題，“應聘方”必須在規定的時間內逐一回答這些問題;(2)招聘方根據應聘方的回答繼續設問，應聘方繼續回答問題，如此反復，直到本單元規定時間結束;(3)招聘方對應聘方的表現進行評定，作出自己的選擇，并陳述自己選擇的理由;(4)評判員對“招聘方”的提問和評定的合理性以及“應聘方”各成員的回答做細致的述評，并提出相應的意見和建議;(5)教師通過對各組學生在情景中所表現出來的語言和行為的觀察和記錄，對比較有特色的環節或需要改進之處進行現場點評。

通過這樣一種互動式口語交際課堂情景訓練，首先能促進學生的應變能力、邏輯思維能力、口頭表達能力、綜合概括能力以及人際溝通能力等的提高;其次，能讓學生增長求職應聘的基本禮儀知識，了解應聘技巧;再次，能讓學生熟悉所學專業的業務口語交際基本類型和特征，領悟其基本規律和原則，掌握所學專業業務語言溝通的基本技巧，從而給自己的未來生活規劃起到積極的指導作用。

參考文獻

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