培養職業漢語能力提高職場核心競爭力

摘要：職業漢語能力是實現個人職業生涯成功的核心能力，是“高素質技能型人才”的必備能力。高職院校學生要有較強的職業漢語能力，才能在職場中擁有較強的競爭力。本文明確了職業漢語能力內涵，提出了職業漢語能力評價標準，探討了職業漢語能力培養途徑，論證了職業漢語能力的重要性。

關鍵詞：高職教育核心能力職業漢語能力競爭力

國家勞動和社會保障部對我國數以千計的職業進行分析，并結合國際上的先進經驗，確定實現個人職業生涯的成功所必備的最基本八個核心技能：交流表達、數字運算、革新創新、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理、外語應用。在這八種核心技能中，交流表達能力居首位。交流表達能力對于職業人來講就是職業漢語能力，職業漢語能力是“高素質技能型人才”的必備能力。高職院校學生要有較強的職業漢語能力，才能在職場中擁有較強的競爭力。

一、職業漢語能力內涵

職業漢語能力是我們在職場中用來溝通交際、交流表達的一種基本技能，是一個人素質養成以及從事職業活動的基礎技能，是一個職業人必須具備的核心能力。

1．職業漢語能力不同于一般的語文能力

我們從小就接受語文教育，語文教學中通常通過“聽、說、讀、寫”等訓練提高語文能力，這些教育很重要，是我們培養職業漢語能力的基礎。職業漢語能力和一般的語文能力不同在于：職業漢語能力是指面對具體的職業環境，職業人所具備的應對、適應、完成職業活動的語文能力。職業漢語能力把我們應具備的語文能力賦予了職業環境，這就要求我們的語文能力能夠與職業環境結合，為職業活動服務，更突出了應用性和實用性。

2．職業漢語能力是決定職業者工作高度的能力

我們通過對畢業生的跟蹤調查，發現在相同的專業背景下，擁有相同專業技能的人，影響和決定其在職場中成功與否的重要因素往往是溝通能力、協調能力、激勵團隊工作的感召能力、分析問題能力和決策能力等，而這些能力均須通過較強的職業漢語能力來實現。

3．職業漢語能力是指人們在職業環境中開展職業活動所運用的語言交際能力

這種語言交際能力不是對某個孤立字、詞、語法、作品知識的記憶或識記。而是準確的獲得信息和恰當的傳遞信息的能力，在職業環境中有效溝通和交流的能力，把握語言、駕馭語言、運用語言完成工作的能力和獲得長足發展的能力。

二、職業漢語能力評價標準

國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心（OSTA）在2003年下半年，推出了“國家職業漢語能力測試（簡稱ZHC）”，專門測查應試者在職業活動中的漢語實際應用能力。據ZHC研發中心負責人侯剛介紹：“國家職業漢語能力測試”主要測查應試者語言交際能力，運用漢語交流信息的能力和邏輯思維能力，而不是語文知識和語法概念；測查“文從字順”，而非“立意構思”、“真知灼見”；測查“語言”本身，而非“文字”和“人文”。這說明ZHC不同于一般的語文考試，它不考查一個人在學習活動中的語言能力，也不考查一個人在生活娛樂活動中所表現的語言能力，當然更不考查文藝作品的寫作的能力。ZHC主要考查在工作場所的職業活動中完成語言交際任務的能力。

那么ZHC通過考什么內容來達到目的呢？ZHC主要通過閱讀理解和書面表達兩部分，共102道題，來測試人們漢語實際應用能力情況。其中閱讀理解50道，書面表達52道，測試時間為150分鐘。主要測查對句段、篇章的概括歸納能力、理解能力、分析能力、總結能力和表達能力。總分1000分，按測試成績的

高低分為高、中、初三個等級，凡400分以上者，可以獲得OSTA頒發的“職業漢語水平等級證書”，800分以上者可以獲得高級證書。

在教育部、國家語委的《漢語能力標準》正式標準沒有出臺之前，ZHC無疑是目前國內最具權威的漢語能力水平測試。

三、職業漢語能力培養途徑

1．高度重視，形成合力

我們要明確培養高職學生職業漢語能力的重要性。從個人角度講，一個畢業生職業漢語能力的高低，關系到他能否順利就業、勝任工作和能否取得突出的工作業績。從集體角度看，一個集體員工職業漢語能力的高低決定了集體的層次和未來發展，決定這個集體的凝聚力和競爭力。從國家角度看，語言是一個民族的靈魂。職業漢語能力在傳承中華傳統文化的同時，也塑造著當代的精神文明，支撐著創新型國家的建設。所以，要提高職業漢語運用能力，弘揚我們中華民族的燦爛文化。

2．大力推行ZHC考試

我們學院近年每年組織一次ZHC考試，通過考前輔導、考后評析等多種渠道，大力宣傳ZHC考試、提倡ZHC考試。實踐證明學生通過ZHC考試實戰，思想意識有了轉變、學習主動性大大增強，讓大家知道了漢語是為了我們職業活動服務、為今后的社會活動服務，為活躍和提高生活質量服務。擁有較強的職業漢語能力就意味著能夠擁有和諧的、健康的、愉悅的生存環境，它的實用性、通用性非常突出。

3．在語文教學中突出職業漢語能力的培養

我們學院開設的高職語文系列課程都已列入改革課程，其中高職語文被評為省級精品課。我們圍繞“知識、能力、素質”目標，整合教學內容、設計教學情境、采用任務驅動教學法，使“學生是演員、教師是導演”。在具體教學中以“職場活動”為線索，以提高學生職業漢語能力為核心，開展一系列語言活動實踐，充分鍛煉學生的口語和書面表達能力，幫助學生在擁有專業技能的前提下，擁有較強的職業漢語能力，提高在職場中的競爭能力，為將來爭取更多的發展機遇。

4．在校園活動中引導職業漢語能力培養

我們通過豐富多彩的課外活動，如辯論賽、主題演講賽、朗誦會、話劇表演、主題沙龍等來激發學生活動主體意識，引導學生欣賞語言美，感受語言美的魅力，在享受美的同時鍛煉了自己良好的溝通能力和表達能力。

5．在社會實踐中滲透職業漢語能力培養

社會實踐活動是最好的培養漢語能力的平臺，我們經常給學生創造更多的實踐機會，我們帶領學生參加社會調查活動、到相關企業實習、走訪了解貧困家庭等，學生的漢語能力在生活實踐中不知不覺形成、提高。再有，發動學生搞商品策劃、活動策劃，同學們親手制作海報、廣告宣傳商品，我們的“商業活動”、文體活動等輻射了周邊院校。這些活動豐富了同學們的交際語言，積累了經驗，開闊了眼界，拓寬了思路，職業漢語能力不斷得到提高。

我們深知，培養學生的職業漢語能力非一朝一夕之功，需要我們大家共同去探索、去努力。

參考文獻：

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