歐萊雅的中國“通吃島”

作為歐萊雅中國分公司的創(chuàng)始人和總裁，蓋保羅(Paolo Gasparrini)來到中國15年了。這是位熱愛賽車和挑戰(zhàn)的意大利人，歐萊雅總部曾因出色的中國區(qū)業(yè)績而獎勵了他一輛賽車。2009年底，中國市場銷售額實現(xiàn)了雙位數(shù)的增長率，成為歐萊雅的第五大市場。

跟一般的公司總裁不同，蓋保羅并非商科出身，他大學(xué)學(xué)的是化學(xué)。通過19個國際和本土品牌，游走在人文和商業(yè)之間的蓋保羅已經(jīng)在中國市場上搭建了覆蓋各類消費群體的全線金字塔，從小護士、卡尼爾、美寶蓮、巴黎歐萊雅等大眾化妝品到蘭蔻、碧歐泉、植村秀、羽西、科顏氏、GIORGIO ARMANI等高端品牌，從薇姿、理膚泉等活性健康化妝品再到卡詩、巴黎歐萊雅專業(yè)美發(fā)、美奇絲等專業(yè)美發(fā)品，歐萊雅的中國果實已經(jīng)成熟。

在歐萊雅的實驗室里，科研人員研發(fā)著含有中草藥成分的羽西品牌配方，并推出了含有靈芝的“生機之水”爽膚水，也將推出含中草藥成分的護發(fā)產(chǎn)品。為了加深對中草藥的研究，歐萊雅也加大了與上海中醫(yī)藥大學(xué)、昆明植物園等機構(gòu)的合作，共同開發(fā)含中草藥成分的化妝品。除了應(yīng)對中國消費者對中藥草的偏好外，歐萊雅也積極響應(yīng)乃至挑動中國男性消費者的保養(yǎng)需求。根據(jù)中國化妝品行業(yè)協(xié)會的一份市場調(diào)研報告，2010年，我國化妝品市場銷售總額將達800億元，而其中男性用品份額最少是80億元。有預(yù)測顯示，未來5年中，中國男士對化妝品的市場需求將每年以96%的速度遞增。

除了歐萊雅集團外，這塊蒸蒸日上的市場上還有著花王旗下碧柔、德國拜爾斯道夫的妮維雅、寶潔旗下的玉蘭油以及曼秀雷敦等各大品牌的角力，但歐萊雅的動作顯然更為迅猛。隨著2009年9月歐萊雅旗下的卡尼爾推出男士產(chǎn)品，歐萊雅已經(jīng)打造出覆蓋各個細分市場全線的男性產(chǎn)品。2003年，作為國際高檔護膚品中第一個涉足中國的男士品牌，歐萊雅旗下碧歐泉男士產(chǎn)品首先進入中國，經(jīng)過6年推廣后，碧歐泉建立了在高端男士化妝品市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。2006年，中端品牌巴黎歐萊雅男士系列進入中國；2008年2月，歐萊雅旗下另一款男士專業(yè)健康護膚系列——薇姿品牌男士護膚品正式登陸中國。

從百度數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2010年一季度男士護膚品牌關(guān)注度排行榜》來看，巴黎歐萊雅首次超過20%，以20.45%的關(guān)注度排名第一，并逐步擴大與其他品牌的差距。包括碧歐泉和薇姿在內(nèi)，歐萊雅集團三個品牌關(guān)注度共計達到了29.27%。

通過完整的產(chǎn)品線和對消費者的把握，歐萊雅在快速變化的日化市場中穩(wěn)定了自己的江湖地位。這家引領(lǐng)潮流的公司也在中國極力倡導(dǎo)綠色環(huán)保的時代主題。今年開始，歐萊雅采取了新材料制造卡尼爾的包裝，讓瓶蓋更輕。“包裝成本會有一定下降，也更加環(huán)境友好。”歐萊雅中國區(qū)副總裁蘭珍珍說，“我們會把節(jié)約的成本再用于產(chǎn)品的研發(fā)和升級。”

歐萊雅在中國設(shè)計出一種新方法，可以過濾和循環(huán)利用設(shè)備的清洗用水，從而大大降低對水資源的消耗。歐萊雅的蘇州、宜昌工廠和浦東研發(fā)中心先后建立起專門收集雨水的池塘，通過將回收的雨水循環(huán)用于清潔衛(wèi)生設(shè)施，有效降低了該部分的用水總量。不僅如此，歐萊雅還在著手開發(fā)一套新的水資源系統(tǒng)，對已用于清洗的廢水再次利用。通過這些循環(huán)利用解決方案，將幫助歐萊雅實現(xiàn)2015年單位成品耗水量減少50%的愿景。