SGS:依靠專業服務制衡對手

申屠獻忠在SGS的職業成長相當順利。自1990年加入這家公司，從檢驗員、業務主管、分公司經理、消費品檢測部運營經理、消費品檢測部總監、中國及香港區輕工產品戰略發展總監，直到SGS中國區總裁。

和申屠獻忠一樣，SGS在中國也是一帆風順。SGS集團創建于1878年，是全球檢驗、鑒定、測試和認證服務的領導者和創新者，是公認的質量和誠信的全球基準。1991年，SGS集團和隸屬于原國家質量技術監督局的中國標準技術開發公司合資創立SGS通標標準技術服務有限公司，服務中國的農產、礦產、石化、工業、消費品、汽車、生命科學等多個行業。

在此之前，國內對第三方檢測認證的認識基本是空白一片。但SGS抓住了全球化和買方市場到來的機會，20年來一直保持高速增長，即使是在本輪金融危機期間，仍保持兩位數的營業增長。目前，SGS在北京、上海、廣州、深圳、重慶、天津等地開設了50多個分支機構。

“SGS在中國的布局猶如一盤棋，根據各地區和產業集群的特點進行戰略部署。”這份工作總是能讓申屠獻忠很開心，因為他們的工作促進了整個社會向優質、安全、健康、節能、環保的方向良性發展。

在申屠獻忠看來，SGS之所以成功，除了大勢所趨，還由于SGS有能力根據貿易全球化的發展走向，針對供應鏈各個環節提供多樣化的服務，能做到“具體問題具體分析”。他對《商務周刊》說：“對客戶和市場的了解，使我們的服務能力可以滿足多層次、多方位的客戶需要，這是企業保持核心競爭力的不二法則。”

2005年，SGS欲進入珠三角地區的玩具檢測市場。當時，主要競爭對手已在香港建立了大型玩具實驗室，而珠江三角洲地區作為玩具生產基地，其生產的玩具主要出口美國、歐洲，這些競爭對手對歐美市場又十分了解，擁有眾多固定客戶。

作為一個后進入者，SGS認為必須憑借更先進的檢測手段、更強大的實驗室能力和更貼近客戶的服務才能打開局面。SGS首先在深圳設立了一個可提供一站式檢測服務的玩具測試中心，讓服務團隊更接近東莞的玩具生產基地，便于玩具生產商送檢。隨后，又從香港和其他地區調來一流專家和工程師，確保深圳測試中心的水平達到國際水準。兩年后，這個實驗室的規模擴大了5倍，人員增至500多人。與此同時，SGS還在中國玩具的主要出口市場增加了銷售團隊和資源投入，通過“產地+市場”的形式，大大提升了深圳玩具測試中心的運營能力和市場份額。

近年來，SGS在中國的中西部和東北地區也投資建立了多家實驗室，并牢牢抓住當地產業經濟的發展特點。比如，在海產品豐富的大連建立了遼寧獐子島食品實驗室，在汽車及鋼鐵企業集中的武漢成立了材料實驗室。

為順應全球市場越來越重視健康、安全、環保和節能的趨勢，2008年底，SGS逐步由“財務成功”轉變為以“可持續發展”為策略導向。針對中國汽車產業快速發展帶來的環保需求，SGS帶來了在全球汽車領域30多年的專業服務經驗，可提供尾氣排放檢測、車內有機揮發物測試等一攬子質量控制和改善方案；在生命科學和食品安全領域，SGS也投入研發力量，幫助客戶在產品生產和流通中的每一個環節把關。SGS還將目光投向大型活動，關注活動背后的碳排放，為這些活動提供專業的碳盤查服務。例如2010年上海世博會，SGS受邀作為唯一的第三方核證機構，負責對聯合國聯合館和倫敦館的碳排放量提供獨立、公正的第三方審核。

“作為低碳經濟的倡導者和踐行者，SGS依靠全球化的網絡資源和創新技術解決方案，幫助中國企業實現從粗放型向集約型轉變的能源發展模式，拿到通向世界市場的綠色通行證。” 申屠獻忠強調，SGS在能效與低碳領域的研究和服務能力始終走在行業前列。比如，當ISO 14064在中國剛剛試點時，SGS已在溫室氣體核證領域積累了3年多的項目實踐經驗；當國內能源專家還在感嘆PAS 2050推行的困難時，SGS已幫助企業成功實施；SGS還幫助中國企業成功進行碳排放核證，并促成了國內的首筆碳中和交易。

“回顧2010，它是SGS在可持續發展戰略下取得階段性成效的具有里程碑意義的一年。” 申屠獻忠表示，2011年將是極富挑戰的一年，SGS將深耕于能效與低碳領域，用自身的技術優勢和豐富經驗推動中國經濟、環境和社會的和諧共贏。