京東商城:向“網(wǎng)上沃爾瑪”進(jìn)發(fā)

一般來說，被投資企業(yè)是否已實(shí)現(xiàn)贏利，是風(fēng)險投資家在做決策時的重要考量，但有一類企業(yè)可算特例，它們實(shí)際早已具備了營利能力，也深受風(fēng)險投資的偏愛，卻主動的不贏利，比如做B2C電子商務(wù)的京東商城。

2010年，京東商城獲得了來自老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的第三輪風(fēng)險投資約1.5億美元，此前京東商城分別于2007年8月和2009年1月獲得1000萬美元和2100萬美元風(fēng)險投資。對于為何投資這家未贏利的公司，老虎環(huán)球基金表示，是看到了電子商務(wù)在中國的飛速發(fā)展以及巨大潛力，和京東商城出色的團(tuán)隊(duì)及其對電子商務(wù)、零售業(yè)模式的深刻理解。顯然，這個深刻理解包含了京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東暫時不贏利的表態(tài)：“投資者理解我的商業(yè)模式，他們很清楚這個行業(yè)到什么規(guī)模可以掙錢，到什么規(guī)模不需要賺錢，現(xiàn)在贏利對我們來說，沒有什么價值，規(guī)模才是第一位的。”

暫時不追求贏利，倒不是因?yàn)檫@家提出“讓你不差錢”口號的企業(yè)不差錢，而是因?yàn)槠洳⒉簧衩氐纳虡I(yè)模式。京東商城和淘寶、卓越網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站類似，通過比傳統(tǒng)渠道更低的價格吸引大量消費(fèi)者，從而憑借規(guī)模優(yōu)勢獲得對供貨商更大的議價權(quán)，銷量越大越能得到廠商的返點(diǎn)支持，如此滾雪球般循環(huán)。相對傳統(tǒng)渠道，京東商城的價格至少要便宜10%，有的商品甚至便宜40%。如此低的價格，京東的利潤率卻和行業(yè)平均利潤率差不多，原因便在于傳統(tǒng)渠道要經(jīng)過數(shù)個環(huán)節(jié)的分成，而京東商城80%的產(chǎn)品是從品牌廠商或者分銷商直供消費(fèi)者，減少了中間環(huán)節(jié)。

不得不承認(rèn)，電子商務(wù)的低價和便捷對中國消費(fèi)者是具有極大殺傷力的。成立于1998年的京東今年搞12周年店慶活動時，每秒銷售額竟然達(dá)到了驚人的2000元。現(xiàn)代人越來越喜歡“宅”在家里購物，而且?guī)缀鯖]有什么商品在網(wǎng)上買不到。據(jù)統(tǒng)計，目前中國的網(wǎng)購用戶數(shù)已達(dá)到1.47億人，未來可能達(dá)到3億人，隨著出生在互聯(lián)網(wǎng)時代的80后、90后成家立業(yè)，網(wǎng)絡(luò)購物在中國將是一個前景無限的行業(yè)。

作為中國最大的3C網(wǎng)絡(luò)購物商城，京東商城2009年?duì)I業(yè)額近40億元，連續(xù)4年增長率高達(dá)300%，2010年?duì)I業(yè)額預(yù)計將突破100億元，目前占中國B2C網(wǎng)購交易巿場35.4%的份額，超過第2名至第8名之和。

但當(dāng)京東跨向百億級企業(yè)的關(guān)口時，劉強(qiáng)東卻謹(jǐn)慎的認(rèn)為發(fā)展過快不是件好事。的確，作為一家垂直的B2C電商，它得時時提防被后來者超越的風(fēng)險，服裝行業(yè)的PPG就是前車之鑒。眼下京東在盡可能做大規(guī)模積累先發(fā)優(yōu)勢的階段，也是企業(yè)容易踩到“地雷”的風(fēng)險高發(fā)期。今年，京東便遇到了“翻新門”這樣的成長煩惱。

劉強(qiáng)東希望京東商城在高速增長的同時夯實(shí)自己的根基，其今年新融的1.5億美元資金中將有50%用于倉儲、配送、售后等服務(wù)能力的提升，包括建設(shè)自有快遞公司，在北京、上海、成都三個城市新建單體面積超過10萬平方米的超大型物流中心，同時在全國建立15-20個二級庫房。在強(qiáng)大物流系統(tǒng)的支撐下，今年京東已經(jīng)在全國12個城市實(shí)現(xiàn)了“211當(dāng)日達(dá)”服務(wù)，即上午11點(diǎn)下單，晚上11點(diǎn)送到，這無疑是設(shè)置了一個很高的行業(yè)競爭門檻。今年京東商城的頁面上還開始出現(xiàn)出售“上門服務(wù)”業(yè)務(wù)，包括DIY上門裝機(jī)、電腦故障上門診斷等增值服務(wù)，以期形成差異化的競爭。

除此之外，京東還在繼續(xù)不把雞蛋放在一個籃子里的多元化道路，它已經(jīng)從IT跳躍至3C數(shù)碼和家電，又再次擴(kuò)展至百貨領(lǐng)域，因?yàn)?C產(chǎn)品用戶對單一產(chǎn)品的重復(fù)購買率相對較低，而百貨更能吸引回頭客。這家被稱為“網(wǎng)上國美”的公司正朝著“網(wǎng)上沃爾瑪”的方向進(jìn)發(fā)。