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別讓多嘴毀了你的前程

2010-12-31 00:00:00侯興生
公務員文萃 2010年7期

有一天,我打電話給朋友,他的秘書拿起手機說:“對不起!我老板正在上大號,請您待會兒再打過來?!?/p>

我強忍著笑把電話掛了,撲在沙發上樂了半天,真是個“有趣”的秘書,我如果是老板,肯定不會重用她。因為,她什么都敢往外說,分不清該說和不該說的內容。

“行成于思毀于隨”,職場中,說話一定也要多思考,不要隨便開口。而脫口而出,又是職場人士最容易犯的毛病,很多人在說話時,完全不考慮自己的話對別人的影響、對公司的影響,其結果必然會坑害他人,坑害公司,最后影響自己的前程。

2009年7月3日,俄羅斯總統梅德韋杰夫在首都莫斯科出席第四屆歐洲兒科醫生大會并發表講話。他談到:“俄羅斯2005年以來,孕產婦死亡率降幅超過15%,新生兒死亡率降幅超過22%。我們的出生率相當不錯,尤其是在發達國家中?!笨谧g員隨即把他的這段講話譯成英文,但梅德韋杰夫一聽不對勁,口譯員在翻譯他的講話時自行添加了一句:“俄羅斯2008年新生兒數量超過170萬?!彪m然這一信息來源于會前擬好的講話稿,但口譯員擅自增添自己的講話,還是引起了梅德韋杰夫的強烈不滿。

梅德韋杰夫于是扭過頭來對口譯員不無譏諷地調侃道:“我剛才用俄語講話沒提及的數字,你都譯成英文了,非常不錯!”

事后,這位口譯員受到了俄羅斯新聞官的嚴厲批評,他在翻譯界的聲譽也受到了嚴重影響。

口譯員自行增添的一句話,雖未造成多大的影響,但這種行為卻嚴重違反了翻譯的職業原則與道德,俄總統梅德韋杰夫的表現還算溫和。然而,那些說話不經考慮,說不該說的話,給公司造成損失的人,受到的就不僅僅是一次警告了。

那天,老板陪一個大客戶去打高爾夫球了。恰好又有一個大客戶找他,打手機沒人接,這位大客戶便直接來到公司辦公室找他,“老板不在,”秘書說道,緊接著又補了一句,“他陪一個客戶去打高爾夫球了?!焙髞?,這位客戶再撥老板的手機,想約一下見面的時間,總算通了,于是問他方不方便見面。老板回答:“對不起啊!我正在A市開會?!边@位客戶一聽,不禁笑出聲來,揶揄道:“您是在A市開會,還是在高爾夫球場開會?”可以想象,電話那頭的老板該是多么尷尬!這位客戶發現老板這么容易就撒謊,太不誠實了,原本是來找他合作的,就因此放棄了。到最后,老板吃了虧、失去了合作的機會,公司受了影響,自己也吃不了兜著走。拋開隨便撒謊的老板不論,秘書為什么要像間諜一樣透露老板的行蹤呢?說他不在就成了,何必多半句嘴,講他去打球呢?

后來,老板回來以后,很快就將這位秘書辭退了,他當然不想為別人養一雙眼睛和耳朵在自己身邊。有時候,想一想自己,是不是也在為別人充當眼睛和耳朵呢?是不是也充當了別人的傳聲筒呢?是不是也在有意無意地出賣公司呢?這樣的毛病,我們不得不防啊!

不要以為小小的一句話,起不到什么作用。在商業活動中,小小的一點信息就可能把公司賣了。

有一個客戶跟他合作廠商的經理約好了中午吃飯??蛻粝鹊?,等了半天,經理還沒到。于是就往公司打電話去問,是辦公室主任接的:“不好意思,經理不在,剛才他匆匆忙忙趕到生產車間去了?!?/p>

客戶心里就開始盤算:1.事先說好了吃飯,現在都過點了,肯定是突發事件;2.去生產車間,可能是生產出問題了;3.不給我打電話,肯定是想處理完了趕上吃飯時間,難道是正在為我生產的車間出事了嗎?

生意人,多敏感!客戶又立刻撥去電話,問經理從車間回來了沒有?還是那位辦公室主任接的電話:“經理已經在赴約的路上,問題已經解決了?!?/p>

就這么幾句話,客戶硬是挖出了內幕,知道車間做的貨物出了問題。雖然已經補救過來,畢竟有過毛病,于是在提貨時又趁機狠狠地扣了一筆錢。

這就是小小兩句話的影響,它給公司造成了多么大的損失!可見,公司的任何信息對于外人來說,都是機密,都可能把公司的負面因素泄露出去。這個辦公室主任的教訓不可謂不深刻,但為時已晚,老板弄清楚事實之后,便立即把他解聘了。

以上活生生的事例告訴我們,身在職場,一定要管住自己的嘴,三思而后言,分清楚哪些話該說,哪些不該說。不該說的話,千萬不要多嘴,因為一句話就可以毀掉你的前程啊!(摘自《才智》)

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