班委出現(xiàn)問(wèn)題是輔導(dǎo)員經(jīng)常遇到的事情,團(tuán)隊(duì)健康度診斷和團(tuán)體輔導(dǎo)為我們解決這一問(wèn)題提供了有效的途徑。
2007年9月,我開(kāi)始擔(dān)任2007級(jí)7個(gè)班的輔導(dǎo)員。在經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)期間的認(rèn)真觀察和了解后,我通過(guò)民主選舉組建了第一屆班委。當(dāng)時(shí),我對(duì)這一屆班委滿懷期望和信心,也對(duì)他們傾注了大量的時(shí)間和精力。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,我總覺(jué)得個(gè)別班干部在某些方面出了問(wèn)題,但一時(shí)又找不到問(wèn)題的癥結(jié)到底在哪里。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,我結(jié)合所學(xué)專業(yè),通過(guò)對(duì)班委進(jìn)行團(tuán)隊(duì)健康度診斷和開(kāi)展有針對(duì)性的團(tuán)體輔導(dǎo),比較好地解決了上述問(wèn)題。
首先,采用量表的形式對(duì)所帶的7個(gè)班委進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)健康度診斷,以尋找班委存在的具體問(wèn)題。一般來(lái)講,評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以從成員共同領(lǐng)導(dǎo)的程度、團(tuán)隊(duì)氛圍、團(tuán)隊(duì)工作技能、凝聚力、團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)水平這五個(gè)方面入手。同樣,診斷一個(gè)班委的健康度也可以從上述五個(gè)方面進(jìn)行。在這里,我介紹一種簡(jiǎn)便的診斷團(tuán)隊(duì)健康度的方法——量表法。我所采用的量表由25條陳述和一個(gè)得分表組成。這些陳述語(yǔ)句主要有:1.每個(gè)人有同等的發(fā)言權(quán)并受到同等重視;2.把團(tuán)隊(duì)會(huì)議看做頭等大事;3.我們的目標(biāo)、要求明確并達(dá)成一致;4.團(tuán)隊(duì)成員踐行他們的承諾;5.對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),大家有強(qiáng)烈一致的信念;6.每個(gè)人都表現(xiàn)出愿為團(tuán)隊(duì)的成功分擔(dān)責(zé)任;7.團(tuán)隊(duì)成員不允許個(gè)人事務(wù)妨礙團(tuán)隊(duì)的績(jī)效;8.每個(gè)人都讓大家充分了解自己;9.大家感到能自由地表達(dá)自己真實(shí)的看法;10.如果讓每個(gè)人列出團(tuán)隊(duì)的重要事宜,大家的看法會(huì)十分相似;11.在決策時(shí),大家能顧全大局、分清主次;12.每個(gè)人都努力完成自己的任務(wù)。在做測(cè)試之前,我先講清楚量表的填寫方法,要求班委成員依據(jù)自己的實(shí)際感受來(lái)對(duì)每一條陳述進(jìn)行打分。具體要求是:用l~4分評(píng)定各條陳述是否符合自己所在的團(tuán)隊(duì),其中1分表示“不適合”、2分表示“偶爾適合”、3分表示“基本適合”、4分表示“完全適合”。然后,班委成員將各題得分填入表格,這樣便可以計(jì)算出各列分?jǐn)?shù)及總得分。
其次,根據(jù)測(cè)試結(jié)果來(lái)具體分析每一個(gè)班干部所存在的問(wèn)題。比較團(tuán)隊(duì)在不同方面的得分,就可以迅速地了解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和不足,將每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的總得分進(jìn)行平均便得到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體評(píng)價(jià)。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,7個(gè)班委的總得分有高有低,最高的為86分,最低的為64分。從各列平均得分來(lái)看,多數(shù)班委成員在共同領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)工作技能方面得分偏低。這說(shuō)明,各班委的團(tuán)隊(duì)健康度存在顯著差別,普遍性的問(wèn)題存在于共同領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)工作技能方面。
最后,根據(jù)班委所存在的具體問(wèn)題開(kāi)展有針對(duì)性的團(tuán)體輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)主要是采用小組工作的理論和方法來(lái)幫助成員和團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。在輔導(dǎo)中,“團(tuán)隊(duì)健康游戲”是一種極具吸引力和效果突出的輔導(dǎo)方式。“團(tuán)隊(duì)健康游戲”主要是通過(guò)“體驗(yàn)——分享——交流——整合——應(yīng)用”的過(guò)程來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的心理適應(yīng)能力,增進(jìn)隊(duì)員之間的溝通、交流、理解和合作,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
針對(duì)多數(shù)班委成員在共同領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)工作技能方面的不足,我設(shè)計(jì)了一套專門的團(tuán)體輔導(dǎo)方案,主要包括:1.“破冰”部分,主要是打破成員間的隔閡,提高成員的參與興趣,如玩“從蛋到人”“串名字”“猜猜我是誰(shuí)”等游戲;2.信任部分,主要是讓成員體驗(yàn)建立信任的過(guò)程,樹(shù)立勇于負(fù)責(zé)、相互信任的意識(shí),如玩“信任背摔”等游戲;3.溝通部分,主要是讓成員在非正常的溝通環(huán)境里尋找溝通渠道,從而領(lǐng)悟溝通的重要性,如玩“盲人摸號(hào)”“蒙眼三角形”等游戲;4.協(xié)作部分,主要是在協(xié)作訓(xùn)練中,讓成員領(lǐng)會(huì)合作在團(tuán)隊(duì)中的巨大作用,如玩“坐地起立”“過(guò)電網(wǎng)”“合力吹氣球”等游戲;5.挑戰(zhàn)部分,重點(diǎn)是培養(yǎng)成員堅(jiān)韌不拔、積極向上的優(yōu)良品質(zhì),并充分挖掘成員的潛能,如玩“雷區(qū)取水”“運(yùn)水接力”等游戲。在團(tuán)體輔導(dǎo)的每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目結(jié)束之后,我會(huì)及時(shí)引導(dǎo)成員進(jìn)行總結(jié)和分享,這有助于提升成員的感性認(rèn)識(shí),并使他們將感悟應(yīng)用到實(shí)際中去。
需要強(qiáng)調(diào)的是,針對(duì)班委開(kāi)展“團(tuán)隊(duì)健康游戲”一定要明了其需求以及你所要達(dá)到的目標(biāo),這樣才會(huì)有針對(duì)性地組合不同的游戲項(xiàng)目。目前,大多數(shù)輔導(dǎo)員都帶有多個(gè)班級(jí),還可以集合不同班級(jí)的班委成員在一起做“團(tuán)隊(duì)健康游戲”,這樣不僅能夠解決某一團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,還能夠促進(jìn)整個(gè)班委成員之間的交流。
班委出現(xiàn)問(wèn)題是輔導(dǎo)員經(jīng)常遇到的事情,對(duì)此,團(tuán)隊(duì)健康度診斷和團(tuán)體輔導(dǎo)為我們解決這一問(wèn)題提供了有效的途徑。通過(guò)對(duì)7個(gè)班委開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)以來(lái),不僅班委的凝聚力不斷得到增強(qiáng),個(gè)人的活力不斷被激發(fā)出來(lái),而且還促進(jìn)了班級(jí)之間的合作與交流,使得整個(gè)年級(jí)呈現(xiàn)出一種積極向上的精神面貌。
(作者系鄭州大學(xué)水利與環(huán)境學(xué)院團(tuán)委書記、輔導(dǎo)員)
責(zé)編:趙 東