從心理資本視角看高校創(chuàng)業(yè)教育

摘 要: 本文提出了基于心理資本理論的創(chuàng)業(yè)心理資本研究構(gòu)思視角，概括總結(jié)了國外創(chuàng)業(yè)心理資本與工作壓力、企業(yè)績效等變量的研究成果與進(jìn)展，構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)心理資本干預(yù)與開發(fā)模型，以期對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作有所啟示。

關(guān)鍵詞: 心理資本 高校創(chuàng)業(yè)教育 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理資本培訓(xùn)模式

1.引言

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育在我國已有十余個年頭，參與創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生群體也由精英過渡到了平民，并且進(jìn)入到了一個以普通學(xué)生創(chuàng)業(yè)為主的多元化時代。然而，據(jù)美國的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國大學(xué)生想創(chuàng)業(yè)的達(dá)到了80%，但真正創(chuàng)業(yè)的只有0.01%。而且，即便是畢業(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，其創(chuàng)業(yè)成功率依然很低。那么，究竟是什么擋住了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)之路呢?我認(rèn)為，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的障礙除了資金等外在因素外，最主要的障礙還是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)的匱乏。

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資本、人力資本和社會資本對一個企業(yè)的成功是必不可少的，但是隨著創(chuàng)業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性的提高，新的資本形式，即積極的心理資本(自我效能，樂觀，希望和韌性)可能創(chuàng)造出真正的競爭優(yōu)勢。同時大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)常會面對經(jīng)濟(jì)、人力、社會等資本的短缺，特別是在面對高風(fēng)險和不確定的情況下要迅速做出有效的戰(zhàn)略決策，因此創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的心理資本水平顯得尤為重要。

2.心理資本的界定

心理資本這一概念最早出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)和社會學(xué)等文獻(xiàn)中。Luthans和Youssef以積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)的觀點(diǎn)為思考框架，在分析經(jīng)濟(jì)資本、社會資本及貨幣資本的區(qū)別與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了心理資本的概念。目前，心理資本已成為積極組織行為學(xué)領(lǐng)域研究的核心主題。所謂心理資本是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，它是由自我效能(Bandura，1997)、樂觀(Carver Sheier，2003)、希望(Snyder etal.，1997)、恢復(fù)力/韌性(Masten，2001)四個構(gòu)念所組成的一個高階積極構(gòu)念。它與“特質(zhì)”(trait)的區(qū)別在于它們都是“狀態(tài)類”(state-like)的，它一方面擁有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性，能夠持續(xù)一段時間，另一方面擁有對改變的開放性。包括幾乎任何人都可以學(xué)到和發(fā)展的行為、思想和行動，因此能夠通過有意識的訓(xùn)練和練習(xí)而提升。可以說，“類狀態(tài)”一詞概括了心理資本內(nèi)涵的精髓。國內(nèi)外諸多學(xué)者也在預(yù)言，心理資本這一繼人力資本、社會資本之后的新資本概念的提出，將再次對人力資源管理研究與實(shí)踐產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并開創(chuàng)一個新的資本時代。甚至有學(xué)者認(rèn)為其在當(dāng)今復(fù)雜多變環(huán)境中的重要性將超越前二者。

心理資源理論強(qiáng)調(diào)不應(yīng)孤立地分析單個資源，而應(yīng)把單個資源看作是一個潛在的核心構(gòu)念或集成的資源組合的表現(xiàn)形式。多元資源理論(Multiple-component Reource Theories)也認(rèn)為資源會以協(xié)同的方式發(fā)揮作用，即整體的作用比各個組成部分的作用的總和要大。這為心理資本的理論構(gòu)建與初步研究提供了支持。

心理資本是符合積極組織行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的能力的集合體，可以認(rèn)為這些能力不僅以累加的方式，而且會以協(xié)同的方式發(fā)揮作用，對整體的心理資本進(jìn)行投資、開發(fā)和管理將會對績效和態(tài)度等結(jié)果產(chǎn)生影響。并且這種影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于構(gòu)成它的單個積極心理能力所產(chǎn)生的影響之和(自我效能、樂觀、希望和韌性)。從個體層面來說，心理資本是促進(jìn)個體成長發(fā)展與績效提升的重要因素;從組織層面來說，心理資本能夠幫助組織獲取競爭優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)者及尋求支持創(chuàng)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)都把心理資本視為一個重要的個體差異(Avey Patera，2007)。

3.創(chuàng)業(yè)心理資本界定

新企業(yè)的建立和發(fā)展都面臨著變幻莫測充滿壓力的環(huán)境，因此成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備高度的心理抗壓能力。創(chuàng)業(yè)心理資本是指能夠滿足在創(chuàng)業(yè)過程中的情感要求并促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功的心理資源總和，是由創(chuàng)業(yè)自我效能感、樂觀、希望、韌性、機(jī)會識別、社交能力六個基本結(jié)構(gòu)組成的一個更高層次的核心構(gòu)念。它是符合積極組織行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的能力的集合體，這些能力不僅以累加的方式，而且以協(xié)同的方式發(fā)揮作用，對整體的創(chuàng)業(yè)心理資本進(jìn)行投資、開發(fā)和管理將會對創(chuàng)業(yè)績效和態(tài)度等結(jié)果產(chǎn)生影響。并且這種影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于構(gòu)成它的單個積極心理能力所產(chǎn)生的影響之和，如圖1所示。

4.創(chuàng)業(yè)心理資本:最具競爭優(yōu)勢的前瞻性資本

從創(chuàng)業(yè)成功的資本擴(kuò)張模型(表)可以看出心理資本可以更有效地協(xié)同集約經(jīng)濟(jì)資本、人力資本、社會資本從而達(dá)到創(chuàng)業(yè)成功(Luthans，2004)。

Fred Luthans，carolyn M Yousef等(2004)指出:判斷一種資源是否能夠形成競爭優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)包括:長久性，即該資源能否形成長久的競爭優(yōu)勢，具有長久的生命力;唯一性，只有你有，別的組織沒有;可積累性，該資源能夠持續(xù)不斷的為組織增加競爭優(yōu)勢;相互連通性，每種成分相互協(xié)同形成整體的競爭優(yōu)勢;可更新性，該資源能夠不斷地得到更新和補(bǔ)充。經(jīng)濟(jì)資本只有在可積累性方面可以形成競爭優(yōu)勢，在其他方面不能形成明顯的優(yōu)勢。人力資本在可積累性方面有優(yōu)勢，在其他方面的優(yōu)勢不確定。社會資本在唯一性、可積累性和相互連通性等方面具有優(yōu)勢，但在長久性和可更新性等方面的優(yōu)勢不明顯。只有心理資本在上述五個方面均能形成明顯競爭優(yōu)勢。

表 競爭優(yōu)勢資本的擴(kuò)展進(jìn)程

資料來源:Luthans F，Luthans K W，Luthans B C.2004.Positive Psychological Capital:Beyond Human and Social Capital5.創(chuàng)業(yè)心理資本的應(yīng)用研究

我們通過對自我效能、希望、樂觀、韌性這些積極優(yōu)勢，以及整體的心理資本這一核心構(gòu)念，與績效、滿意度、組織承諾等工作結(jié)果之間的關(guān)系的實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，心理資本的這些預(yù)測變量與結(jié)果有顯著的關(guān)系，不論是主管評定的績效，還是客觀的績效、員工滿意度都得到類似的結(jié)果。整體的心理資本與工作結(jié)果之間的相關(guān)總是高于自我效能、希望、樂觀和韌性中任何一項(xiàng)單獨(dú)的心理能力和工作結(jié)果之間的關(guān)系。而且，潛在的宏觀背景變量(如行業(yè)、組織規(guī)模、業(yè)務(wù)單元規(guī)模和管理控制幅度)和個體層面的人口統(tǒng)計學(xué)變量(如年齡、性別、種族背景、教育程度和工作年限)在被控制后，心理資本能解釋更多的變異。這一結(jié)果在以創(chuàng)業(yè)者為樣本中也得到了證明。

國外有研究表明，企業(yè)家(以及尋求支持創(chuàng)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu))都把心理資本作為一個重要的個體差異，可以通過認(rèn)知行為方式對心理資本培訓(xùn)干預(yù)，這種培訓(xùn)是壓力管理領(lǐng)域重要的新工具(e.g.Luthans，Avey etal.，2006;Luthans，Avey Patera，2007)。另外，心理資本在解釋新企業(yè)績效方面的獨(dú)特作用顯著地超過了其他形式的傳統(tǒng)資本，心理資本和新企業(yè)績效之間的關(guān)系會因變幻莫測的創(chuàng)業(yè)環(huán)境而加強(qiáng)。當(dāng)環(huán)境中的積極因素高時這樣的關(guān)系最積極，反之則最消極。不止一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的心理資本顯著比新手企業(yè)家更高。這些發(fā)現(xiàn)對增加創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的心理資本的研究提供了更多的支持。

所以，心理資本比其他形式的傳統(tǒng)資本對企業(yè)家的成功更為核心。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)家經(jīng)常要面對的財力、人力和社會資本的短缺。因此，他們往往只有依靠自己完成工作，這種狀況往往在高風(fēng)險和不確定的情況下迅速做出戰(zhàn)略決策的動態(tài)環(huán)境特別一致。因此，心理資本可能是決定為什么一些企業(yè)家能夠在資源有限的條件下堅持和發(fā)展新企業(yè)的關(guān)鍵因素。

5.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理資本的干預(yù)與開發(fā)

心理資本所研究的對象是可以有效測量、投資開發(fā)、并加以改變和管理的積極心理狀態(tài)。如前所述，創(chuàng)業(yè)心理資本已成為企業(yè)家堅持和發(fā)展新企業(yè)的關(guān)鍵要素。因此，在創(chuàng)業(yè)人才的優(yōu)勢測評、潛能開發(fā)上，創(chuàng)業(yè)心理資本無疑將會得到廣泛應(yīng)用。另外，在創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展過程中，創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊(duì)必然會面臨著巨大的心理壓力，這也決定了運(yùn)用心理資本解決創(chuàng)業(yè)型人才心理問題的迫切性。因此，創(chuàng)業(yè)心理資本在人才甄選與培訓(xùn)的應(yīng)用和開發(fā)理應(yīng)是研究的熱點(diǎn)。Luthans(2005)提出了著名的心理資本干預(yù)模型并通過實(shí)證研究驗(yàn)證了該模型。本文借鑒該模型，構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)心理資本干預(yù)與開發(fā)模型。如下圖所示。

創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)在創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中處于支配的核心地位。對創(chuàng)業(yè)的成敗起決定性的作用。基于大學(xué)生這一群體堅韌性不夠、合作性差、對創(chuàng)業(yè)“三分鐘熱度”等特殊性，因此很有必要加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)的培育。根據(jù)該模型，從開發(fā)創(chuàng)業(yè)自我效能感、希望、樂觀、韌性、機(jī)會識別、社交能力六個模塊制定兼具操作性、針對性的創(chuàng)業(yè)教育方案并系統(tǒng)有效的加以實(shí)施，必將有效提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)“軟實(shí)力”，從而提升創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

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