言語行為失誤原因探析

摘 要: 引起言語行為失誤的因素有很多，涉及語言單位本身、交際者的社會、生理、心理因素，也涉及話語的內容和表達方式、語境等。本文從交際者、話語內容、表達方式、語言單位特點四個方面分析產生言語行為失誤的原因，對此問題進行了分析。

關鍵詞: 言語行為失誤 交際者 話語內容 表達方式

說話者在傳遞信息時，總是希望受話者能夠正確接收該信息，從而實現交際目的。但是實踐證明，不少言語行為常常在交際過程中失誤，達不到說話者預期的效果。交際雙方在一定的語境下如果使用不當的表達方式，表達不合適的內容就會導致言語行為失誤。在交際中，由言語行為引起的交際雙方發生的完全或局部不理解，說話人的意圖沒有完全實現或沒有達到完滿的交際效果的現象稱之為言語行為失誤。言語行為成功與否和交際者、語境、交際要傳達的各種信息的內容、表達方式、語言單位的特點息息相關。因此，引起言語行為失誤的原因有很多。本文從交際者、話語內容、表達方式、語言單位特點四個角度分析產生言語行為失誤的原因。

一、從交際者本身分析言語行為失誤的原因

交際者包括說話人和受話人，在言語交際中說話人和受話人的角色不斷改變，說話人的意向和聽話人的理解、反應共同構成了言語交際過程。因此，我們應該從說話人和受話人雙方的特點來分析一些言語行為失誤的原因。總的來說，交際者社會文化、社會地位、職業、生活閱歷、知識水平、年齡、性別、性格的差異、心理狀況都可能影響言語信息的發出、傳遞和接受，從而導致言語行為失誤。

1.交際者社會文化差異

民族語言與民族文化有著千絲萬縷的聯系，任何一種民族語言的形成和發展都離不開民族的社會歷史和文化。使用不同語言的人在言語交際中會體現出各民族文化的差異，而這種差異常常導致言語行為失誤。

例如:一位中國男士與一位俄國女士認識沒有多久就問人家:Сколько вам лет?在中國問對方年紀不成問題，可是對于俄羅斯人來講卻是不禮貌的。

2.交際者閱歷、知識差異

言語行為失誤的結果是交際失敗達不到交際目的，有的時候還會產生可笑的效果。例如:一位俄國軍官問他的士兵:“你們讀過書沒有?文化水平如何?”第一位士兵說他上過7年級。第二位說:“МГУ。”軍官問道:“你不會說話嗎?為什么學牛叫?”這是因為他不知道МГУ是俄羅斯國立大學的縮寫。而МГУ的發音和牛叫很相似，所以才會產生這樣的幽默效果。

3.交際者性格差異

有的人具有幽默感，有的人則缺乏情趣;有的人不拘小節，有的人心胸狹窄，或者對某一問題比較敏感。因而交際者性格的不同常常導致雙方不能相互理解，引起言語行為的失誤。例如:—А вот с этим толстым，пожилым товарищем мы когда-то гоняли в футбол.Он，как видите，отерял форму-Галецкий шутливо приосанился-А я，кхе-кхе，еще держусь.

—Да，да，ты держишься-проворчал Величкин，которому замечание Галецкого не очень понравилось-Ну，а что это за молодые люли，кому ты меня представляешься так торжественно?(Ю.В.Трифонов《Прозрачное солнце осени》)

4.交際者性別差異

男女性別差異反映到語言上會產生不同的說話風格，在交際過程中女性常常采用較為間接的表達，而男性則更趨向于直接表達。研究表明，女性交際以相互間的疏密關系為基礎，而表明自己的獨立性和地位則是男性交際的顯著特征。女性更加注重與對方的關系，男性則趨向于重視信息的獲得。男性和女性在交際活動中為別人分憂解難的態度不同。女性常常通過話語來建立和維持與他人平等的關系，而男性則視交際活動為競賽，常常通過各種語言形式來消除同伴的挑戰，吸引他們的注意力，操縱交際活動，占據支配地位。總之，男性在交際活動中以信息交流、展現自我為重，女性則更重視建立親密平等的關系。這些差異往往導致雙方言語行為失誤，無法達到交際目的。

二、從話語內容分析言語行為失誤的原因

美國語言學家Grice認為，在所有的語言交際活動中，為了達到特定的目標，說話人和聽話人之間存在著一種默契，一種雙方都應該遵循的原則，他把這種原則稱為合作原則。合作原則要求每一個交談參與者在整個交談過程中所說的話符合這一次交談的目標或方向。它包括數量準則、質量準則、關聯準則和方式準則。Grice提出的這些準則是針對話語內容而言的。如果違反這些原則的某一條就能造成言語行為失誤，達不到交際目的。

1.違反數量準則

Grice認為，遵循數量原則要使自己所說的話達到交談的現時目的所要求的詳盡程度，但不能使自己所說的話比要求的更詳盡。說話人如不能完整傳遞所需信息或者提供了多余冗長的信息引起受話人不滿就會導致言語行為失誤。例如:

——Ты зачем же в фраке，прелесть?

——Видите ли в чем дело...Я приехал к вам，уважаемый Степан Степаныч，чтобы обеспокоить вас одной просьбой.Не однократно я уже имел честь обращаться к вaм за помощью，и всегда вы，так сказать...Но я，простите，волнуюсь，я выпью воды，уважаемый Степан Степаныч.

——В чем дело красавец?

——Видите ли，уважаемый Степаныч...Виноват，Степан уважаемый...

То есть，я ужасно волнуюсь，как изволите видеть.Одним словом，вы один только можете мне помочь，хотя конечно，я ничем не заслужил и...и не имею права рассчитывать навашу помощь...

——Говорите сразу!Ну?

——Сейчас...Сию минуту.Дело в том，что я приехал просить руку у вашей дочери Натальи Степановны.

這里Ломов向Чубуков提出請求，希望對方把女兒嫁給他，但是因為害怕受到拒絕說話吞吐、詞不達意，令Чубуков反感，沒有達到交際目的，原因是違背了數量準則。

2.違反質量準則

Grice提出的質量準則是指不要說自己認為是不真實的話和自己缺乏足夠證據的話。違背真實性原則會使受話人覺得說話人沒有誠意，導致不愉快的結果或交際無法繼續進行。如果說話者說出言過其實的話就會被聽話者認為是說假話，虛以委蛇，從而導致言語行為失誤。

3.違反關聯準則

關聯準則是指說話要切題，不說無關主題的話。如果交際者說的話與話題無任何關聯或者沒有邏輯、前言不搭后語或者答非所問就會使受話者不知所云、無法理解，導致交際無法進行下去。例如:

A:The hostess is an awful bore，don’t you think?

B:The roses are lovely，aren’t they?

這里A問B覺不覺得女主人很煩人，而B卻說玫瑰花很美，違背了關聯準則。

4.違反方式準則

方式準則包括避免晦澀的詞語、避免歧義、說話要簡要、說話要有條理。違反其中任何一條都可能使話語的內容復雜化，使聽話人理解困難、誤解而導致交際失敗。

三、從話語的表達方式角度分析言語行為失誤的原因

話語的表達方式直接影響到交際的成功與否。用怎樣的方式表達話語的內容對能否達到交際目的起著至關重要的作用。同樣的交際內容以不同的方式表達會產生不同的結果。言語交際中的禮貌因素影響到交際的成敗與否。違反禮貌原則是導致交際失誤的一個重要原因。語言中禮貌的最高準則是得體。由于說話不得體而失禮引起的言語行為失誤現象屢見不鮮。例如:

А.И какое вы намерили?

Б.Сто десять на восемьдесят.

А.Неужели?У меня никогда не было!

Б.Вы мне не верите?Давайте другую руку，проверим.

А.Что вы?Я просто удивляюсь.

這段話里病人對自己的血壓與平日不相同這一事實表示驚訝，被醫生理解為病人對他測量的結果表示不信任而感到不快。這里的неужели在口語中含有“不相信、譴責”的意味。當說話人在句中用它來表示驚奇時往往讓受話人理解為對其行為的非議。

四、從語言單位特點分析言語失誤的原因

在一定的語境下，語言單位的多義現象、同音異義現象，詞語指代不確切現象，詞義的模糊性，方言差異，地域方言與標準語在語義上的差別，等等，都能夠引起言語行為失誤。例如:

Медсестра:Ваше лекарства в последней бутылочке.

Больной:А что вы мне дали?Я не знаю лекарства.

Медсестра:Я же ваь сказала в последней будылочке.Это не ваше.

Больной:Я и взяла последнюю.

這里的последняя будылочка指代不確切，護士和病人對“第一個”和“最后一個”藥瓶的起算點不同引起言語行為失誤。

五、結語

言語行為失誤的成因錯綜復雜，經常是幾種原因交叉在一起共同引起言語行為失誤。本文僅考察了言語行為失誤的幾個原因。另外，還有一些更深層次的原因如認知、心理等因素能夠導致言語行為失誤。

參考文獻:

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